早前HKTV（1137）公布四月之未經審核營運數據，各方面的營業數字都出現下跌，平均每日訂單交易額從去年底的1,840萬元，一直下跌至四月份1,630萬元，跌幅超過一成有多；平均訂單值也從去年底的508元，跌至四月份的442元。不過最令人擔心是「每月活躍使用者」的數量持續下跌，在去年肺炎剛開始的時候，HKTVMall的每月活躍使用者有182萬，去年底跌至145萬，今年四月更跌至135萬，較高位消失超過四分之一。
當然大家最關心的一定是HKTV的股價，這比營業額跌得更厲害，從一月中17元的高位，數個月內已經冇咗一半！如果各位在年初買了，輸的錢應夠在HKTVMall幫襯好多次。
HKTV股價大插的原因，應該是市場擔心「兩隻貓」對HKTVMall的影響。較小的一隻貓是Foodpanda旗下PandaMart、FoodPanda Mall及Pandago等一系列的「熊貓」，目前已經有超過一千個合作夥伴，售賣逾萬款產品。「熊貓」較優勝的是本身在外賣市場佔有率超過60%，運送團隊高達4,000人，習慣送貨時間以十五分鐘內為目標，而HKTVMall依靠自家貨車團隊，送貨隨時要一個星期，現在跟風推出「一小時派遞選擇」，邊可能咁快變出大量電單車及步兵？加上目前只能處理自營O2O門市兩公里內的客戶，根本冇得打。
不過最令1137股民擔心的，並不是鬥快的「熊貓」，而是殺傷力更大的「天貓」，因為登陸香港的時候肯定會「鬥平」，用銀彈的方式先佔據市場份額，就算蝕本都要霸佔市場，情況就如富途證券登陸香港一樣，最後搞到全行降價，消費者當然Happy，其他券商就冇啖好食。
根據HKTV的年報顯示，糧油雜貨佔整體交易額的比例，從2019年的39.7%升至2020年的46.7%，差不多佔整體一半。這類型顧客通常很Price Sensitive，平台Stickiness很低，只要將來天貓的貨品價格較為便宜，很快就會「雞咁腳」轉會，到時HKTVMall唯一策略就是減價，益晒消費者。
我身邊一些幫襯開HKTVMall的朋友，近期都投訴貨品越來越貴，特別是在街市或超市買到的東西，他們說HKTVMall價格偏高。我看到HKTV的年報也有相同結論，例如直接商品銷售的毛利率，從2019年的24.5%升至2020年的27.4%，由於貨品成本沒可能大幅下降，所以HKTV應該將貨品價格提高，才導致毛利率明顯上升！至於特許銷售收入的佣金率，亦從2019年的21.4%升至2020年的24.6%。一些我有份投資的公司，業務上有將貨品放在HKTVMall銷售，同事們的感覺是「食水幾深」，較其他銷售渠道要貴，所以在有選擇的情況下，我們寧可放在其他地方銷售。
除了兩隻貓之外，還會有更多強大的參與者加入戰團，導致HKTVMall的市場份額受到挑戰，例如非常勤力的BigBigShop，由朝到晚不停在電視前賣產品……但看到TVB（0511）年報中，顯示BigBigShop在2020全年商品交易總值只有1.42億元，約等於HKTVMall一個星期的營業額，估計王維基暫時唔會太驚。
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