一些廉航3月底之前退票的資訊
#酷航
昨天下午又發佈了新的版本
1/23~3/31 台灣至新加坡或日本出發之旅客
1/23~4/30 台灣至韓國之旅客
a.可更改航班或航點(8/31之前的日期)、免改票費
b.以酷航代金券全額退費
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19-Taiwan
爭議點是:
2/24版本是說"台灣至新加坡、日本、韓國"的旅客
2/26版本改成"台灣至新加坡或日本出發之旅客"
這中文我實在看不太懂=="
翻英文網頁比較清楚,就是"台灣出發至新加坡或日本的旅客"
Customers with flight bookings originating from Taiwan to Singapore and Japan, with travel periods from 23 January – 31 March 2020 (inclusive)
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19
所以台灣出發來回日本這樣的情況是可以退的
但日本單程回台灣有可能無法退
若不是很確定,請直接打酷航客服電話,打久了就會通
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582720909.A.2CE.html
#台灣虎航
目前官網沒有公告
但3月旭川函館仙台花卷小松佐賀名古屋(冬季航班)
這些以團客為主的航線看起來都被砍班了
台虎很低調的以簡訊跟mail方式通知乘客
3/5 21:00之前可以退款
所以請收信或上官網確認一下自己航班有沒有被砍
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582773058.A.43E.html
#樂桃
三月班機大砍班
適用2/27前訂購之機票,有效退票/更改期限:2020年3月11日為止
樂桃官網已更新受影響之航班
https://www.flypeach.com/tw/news/20200130
https://www.flypeach.com/tw/news/suspension
確認預約以及變更網站
https://ezy.flypeach.com/tw/manage/manage-authenitcate
航班被取消的朋友可以上網退票了
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582780646.A.065.html
#捷星
因目前日本的旅遊疫情建議為第二級:警示(Alert)
看起來有符合捷星的退票標準了
http://bit.ly/37Zsml7
1/31~3/30可申請退費
有人退成代金券、有人填表單退到現金,規則變來變去,請仔細看討論串
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582177894.A.E1E.html
<捷星更新> 台北-東京成田航班三月大砍班
<東京(NRT) = 台北(TPE)航線> (2020年2月28日更新)
航班暫停時段:2020年3月2 日至3月28日
GK11 (東京 – 台北):2020年3月2日至3月27日
GK12 (台北 – 東京):2020年3月3 日至3月28日
捷星會以短信和電郵與受此更改影響的旅客聯繫, 請旅客選擇以下任一退改方式:
1.取消預訂並獲得全額退款或同額捷星禮券(不收取費用)
2.更改旅行目的地到其他捷星日本網絡/目的地(不收取任何改票費用,但票價可能會有所不同, 旅客需負擔票價差額)
台北東京是日本捷星、台北大阪是亞洲捷星
http://bit.ly/2T6LE3v
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以上就我知道的簡單整理
#有任何疑問請直接詢問航空公司或者旅行社最正確
我不是線上客服請不要問我,並不是所有問題都知道
我手上也沒任何機票了,無法幫各位測試,謝謝
from japan退款 在 風塵萬里 旅人手札 Facebook 的精選貼文
台灣虎航9/4~9/17號來往關西機場班機可免費更改退費,請參考已下資訊!!
(本作業辦法已不適用; this handling procedure is void)
【台灣虎航因應燕子颱風之作業辦法;Tigerair Taiwan’s Handling Procedure for Typhoon Jebi】
因應日本大阪關西機場遭受燕子強烈颱風侵襲,暫時無法提供服務,台灣虎航將配合提供因燕子颱風影響之行程更改原則,凡已購買台灣虎航2018年9月4日至2018年9月17日(含)期間往返桃園-大阪關西(航班編號IT210、IT211、IT212、IT213)及高雄-大阪關西(航班編號IT284、IT285)的旅客,可適用以下任一方案:
方案一,更改搭乘日期及航點:可更改航班至日本任一航點,且為2018年9月30日(含)前之尚可訂位航班,可免付更改手續費一次及免支付機票價差。
旅客若選擇方案一,必須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改,逾期恕無法做任何更動,並請主動聯絡台灣虎航客服中心(+8862-5599-2555)。為配合本作業辦法,台灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日將延長營業時間至晚間22:00。非透過台灣虎航官網購票者,請逕洽原開票旅行社或開票平台協助辦理。
方案二,退費。旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號PNR中),保留的全數金額可於六個月內重新購買機票並完成搭乘;或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客,請於2018年9月16日下午18:00前完成線上申請(https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3),不須透過台灣虎航客服中心。
Due to the strong typhoon Jebi hit Kansai Airport, Osaka, Japan, passengers who are going to travel with Tigerair Taiwan flights (flight number including IT210, IT211, IT212, IT213, IT284, and IT285) between 4 September 2018 and 17 September 2018 from Taoyuan or Kaohsiung to Osaka could select one of the alternative options as below.
Option 1: Changing her/his travel period and destination. Passengers are able to change their flight destination to one of Tigerair Taiwan’s destination in Japan and travel before 30 September 2018. As long as there are available seat for the selected flight and before their initial departure date, changes can be done without additional service charge and airfare difference won’t be applied once.
Please note that all changes need to be done before his/her initial departure for at least 6 hours, if s/he would like to select option 1. Tigerair Taiwan’s call centre (+8862-5599-2555) will operate between 09:00 and 22:00 from 5 September 2018 to 7 September 2018. If her/his booking was made through travel agency or other platform but not Tigerair Taiwan’s official website, please contact her/his original channel for further assistance.
Option 2: Refund. Passengers are able to opt for the refunded sum to be secured in the credit account of Tigerair Taiwan (credited into original reservation code: PNR). The total amount is able to be reused to purchase other air ticket within 6 months. Passengers are also able to choose refund full amount to her/his credit card account, which s/he used to complete the booking. For option 2, passengers could apply directly online (https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3) by her/his own before 18:00 (GMT+8) of 16 September 2018, no need to contact Tigerair Taiwan’s call centre.
from japan退款 在 台灣航空福利社 Facebook 的最讚貼文
台灣虎航已經公布因應燕子颱風的相關處理方式
2018/09/17(含)之前已購票來往桃園/高雄 - 大阪的乘客
1.可以更改至09/30前出發/回程飛往日本任一航點機票,免付更改手續費及價差!
***須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改***
申請專線:02-5599-2555
2.退費至台灣虎航信用帳戶(須於6個月內使用完畢)
***須於2018/09/16 18:00前完成線上申請***
申請專線:https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3)
3.全額刷退至原刷卡的信用卡
***須於2018/09/16 18:00前完成線上申請***
申請專線:https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3)
透過OTA或旅行社訂票,請逕自向原購買處申請處理
(本作業辦法已不適用; this handling procedure is void)
【台灣虎航因應燕子颱風之作業辦法;Tigerair Taiwan’s Handling Procedure for Typhoon Jebi】
因應日本大阪關西機場遭受燕子強烈颱風侵襲,暫時無法提供服務,台灣虎航將配合提供因燕子颱風影響之行程更改原則,凡已購買台灣虎航2018年9月4日至2018年9月17日(含)期間往返桃園-大阪關西(航班編號IT210、IT211、IT212、IT213)及高雄-大阪關西(航班編號IT284、IT285)的旅客,可適用以下任一方案:
方案一,更改搭乘日期及航點:可更改航班至日本任一航點,且為2018年9月30日(含)前之尚可訂位航班,可免付更改手續費一次及免支付機票價差。
旅客若選擇方案一,必須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改,逾期恕無法做任何更動,並請主動聯絡台灣虎航客服中心(+8862-5599-2555)。為配合本作業辦法,台灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日將延長營業時間至晚間22:00。非透過台灣虎航官網購票者,請逕洽原開票旅行社或開票平台協助辦理。
方案二,退費。旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號PNR中),保留的全數金額可於六個月內重新購買機票並完成搭乘;或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客,請於2018年9月16日下午18:00前完成線上申請(https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3),不須透過台灣虎航客服中心。
Due to the strong typhoon Jebi hit Kansai Airport, Osaka, Japan, passengers who are going to travel with Tigerair Taiwan flights (flight number including IT210, IT211, IT212, IT213, IT284, and IT285) between 4 September 2018 and 17 September 2018 from Taoyuan or Kaohsiung to Osaka could select one of the alternative options as below.
Option 1: Changing her/his travel period and destination. Passengers are able to change their flight destination to one of Tigerair Taiwan’s destination in Japan and travel before 30 September 2018. As long as there are available seat for the selected flight and before their initial departure date, changes can be done without additional service charge and airfare difference won’t be applied once.
Please note that all changes need to be done before his/her initial departure for at least 6 hours, if s/he would like to select option 1. Tigerair Taiwan’s call centre (+8862-5599-2555) will operate between 09:00 and 22:00 from 5 September 2018 to 7 September 2018. If her/his booking was made through travel agency or other platform but not Tigerair Taiwan’s official website, please contact her/his original channel for further assistance.
Option 2: Refund. Passengers are able to opt for the refunded sum to be secured in the credit account of Tigerair Taiwan (credited into original reservation code: PNR). The total amount is able to be reused to purchase other air ticket within 6 months. Passengers are also able to choose refund full amount to her/his credit card account, which s/he used to complete the booking. For option 2, passengers could apply directly online (https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3) by her/his own before 18:00 (GMT+8) of 16 September 2018, no need to contact Tigerair Taiwan’s call centre.
from japan退款 在 [問題]請益日本演唱會取消的退款問題- 看板Japan_Travel 的推薦與評價
先前在e+購入的日本演唱會票券今天收到演出中止通知,
當初是ファミリーマート(Family)超商付款,選擇Family領實體票 (還沒領票)。
原本預定五月再到日本的,結果疫情的關係整個被取消,
身處疫情搖滾區的我,接下來半年(甚至一年?)應該都無法過去了...
所以就算請人幫我收e+寄的郵便振替払出証書(退款證明),
看說明應該是要本人才能去郵局用退款證明領回退款(6個月內)。
因此就想是不是直接請在日本的人/朋友幫忙去超商領實體票,
然後直接在超商幫我退款,這樣比較方便?
另外就是,活動/演唱會宣布取消的情況下,還能領票嗎?
原本有想求助e+客服,但是看到官網宣布5/6之後才會有人上班,
所以想要請問是否有板友有經驗可以分享?
第一次遇到演唱會中止日本旅遊被取消,整個超沮喪計畫一團亂,
如果有哪邊有誤解,還請有經驗的板友多指教!
如果有違板規還煩請告知,謝謝~
*e+退款步驟說明: https://eplus.jp/sf/refund1
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.163.104.28 (美國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1587406211.A.870.html
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