投入成效分析與優化這條路，算一算也不短了~ 授課的時數自己已經記不清楚有幾千小時、去過的單位也早就幾張紙都記不清楚，但還是一直有些遺憾、因為對於"分析"的實務導入與讓行銷人員"落實執行"上總感覺得出來還有滿多不足的。 之前曾經說過 台灣市場一切求快速造成 專家VS半專家的矛盾感觸 (這篇文章)，我也知道不可能靠自己去改變些什麼，但是、除了"講課"1對1與1對多 之外的方式，還能有些什麼方式呢? 花了滿久時間思考與規劃，在台灣應該是頭一遭的形式~ 課堂授課與重點複習只佔總時間的10%，個人實作+分組討論 占了有90%，哈佛案例式教學法的教學形式的三堂實體課程+加上線上四堂線上課程，並且、目前也只有規劃這一期，目前也沒有後續再開班的計畫，可以算得上是"想要就馬上下手"才有的喔! 這次可是把以前讀EMBA時教授用的那一套方法論搬出來，"哈佛式案例學習法" 以真實案例資料來規劃設計整套課程。 其中最花時間的就是這"案例"資料，可不是教學簡報資料喔~ 頁數高達50頁的"案例資料"，就算你不用電腦操作也已經有各項基本報表與數據資料，課堂的學習重點在"分析"與"觀點"，配合小組的討論讓大家進行腦力激盪。 而網站分析又和商業分析不太相同，我們一定講"流量數據"的~ 並且這些特別設計的"問題"與"需求"還要能貼近實務執行面當中，這樣才不會學出來的分析平常不見得用的到。這可是花上我好長的一段時間，從實務經驗中整理後根據現有可利用案例規劃出來的討論問題，再搭配上可以"邏輯化"並"再次運用"的分析方法論，真是白了我好多頭髮的啊~~ 分析案例 就是最難的關鍵，平常客戶的資料可不能拿出來給學習者"觀察"，還好google大方的提供出他們家的電子商務網站數據，並且... 這個電商網站可是"真實的銷售網店"，上頭不只有金物流資料、連廣告SEM的數據都有，作為一個案例實戰分析，可說是再適合不過了~~ 透過小組分組討論分式，這三堂課程中的前兩堂，我的定義與設計核心如下: 第一堂. 區隔與資料分析 基礎功能複習與報表整理練習 學習目標: 線上課程1-4堂實務操作與運用 第二堂. 商業分析運用 商業見解實務導出 學習目標: 商務分析實作與見解導出 到底你線上課程有看有沒有懂~~ 這兩堂課可是要來驗收的~ 基本的部分確認了，再來就是"實戰分析"能力! 像是絕對你常常會被老闆問到的: "為何特定時間內有些流量來源增加了? 原因是什麼?" 你知道用什麼方式去找到他嗎? 你是根據"猜猜看" ? 還是根據 " 說故事的能力" 呢? 課程之後、希望你回歸到"看報表、看數字、找軌跡、找原因" 的分析師正道吧~ 成效只看 "導購力" 嗎? 消費者真的就只有 "商品銷售" 需要被量化成效嗎? 你想做正確的"行銷方案"是否不知道該怎麼跟老闆說明"這是應該要做的" 或是 不知道怎麼規劃KPI指標呢? 這些我們在課堂上都會"試著找到一個方向"! 當然、一些課程上較少說到的GA功能，我也會整理重點跟大家介紹講解一下，因為真的對於未來電子商務+數位行銷上是關鍵性的重要! 如同我在課程上的口頭禪: 分析沒有對錯只有深淺! 我沒有標準答案給你、但有建議你可以參考看看的方向! 除了小組討論之外、我們也可以用這方向彼此交流一下~~ 對我來說、行銷分析並不是"萬能丹藥"，我還是有太多做不到也無法回答的狀況，但是、行銷原本就是一種賭、但有了數據的參考、我贏得這場賭局的機會比人家來的高、並且有贏的機會! 學習過資料課學、我們還要練習決策科學!! 這第三堂的內容、我們就要來"鍛鍊分析決策能力" !! 第三堂. 競爭者分析 知己知彼提早備戰 學習目標: 競品數位資源盤點與對應行銷策略擬定 延伸運用:影響力分析判讀 這堂課、我們不用電腦了! 蓋上電腦~ 但你將有非常多的數據報表資料，給你一個主角、也給你三個假想敵，現在捲起袖子、打開腦袋、張開嘴巴、拿起筆紙，進行分析吧! 同場還有一個實務上你也會常遇到的狀況! 你該怎麼選擇引響力媒體? 延伸運用題:影響力分析判讀 四個內容媒體、四個部落格自媒體 共八個媒體行銷宣傳管道 有限資金資源下你會如何選擇行銷重點與預算配比? 很多時候我們都把行銷 看小了、看輕了~ 他要做的事情很多、要做的影響點和目標也很多，數位不過是我們利用的一項工具罷了~ 量化分析也不過是整個消費者旅程中一些稽核檢視點而已~~ 透過這一系列的課程訓練、讓朋友們可以在未來用更宏寬的角度來重新認識"網站分析"這件事~ 最後引用一下颱風天愛去放風箏的古人一段話: 告訴我、我會忘記。 教導我、我或許會記得。讓我參與、我便能學到! 如何~ 你要接受這個腦力與實力的挑戰嗎? 現在就到 dcplus 數位行銷實戰家 報名吧!! (握拳)
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