上周接獲開通訊行的朋友們向小編抱怨兩件事:
1. 某消費者到他店裡(中華經銷特約門市), 要辦中華987攜碼吃到飽. 他向客戶委婉說明這方案已經結束, 他卻堅持說網路上說有, 所以才來的?
2. 某消費者去中華經銷特約門市辦了大玩699. 經銷特約門市送的加值服務只有hami pass+來電答鈴, 不是六選一, 不能選KKbox. 消費者不爽也不同意取消交易, 堅持告到消基會, 要告中華廣告不實與店家詐欺, 目前正由市政府協調會安排協商中.
[小編在此大聲呼籲]
1. 電信資費如流水, 每個月都有變化, 不要搜尋到小編的舊文就去跟店家吵, 去之前先打電話確認一下比較好.
2. 電信業者針對不同通路本來就有不同資費的設計, 正如一般通訊行無法做續約或無痛升級一樣. 中華電信官網的資費, 都有註明是在其營業處及神腦特約門市申辦, 拜託不要那麼偏執好嗎?
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