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親愛的仙女們
這幾天疫情更加嚴重了！😱
防疫待在家裡最安全！
防疫注意事項⬇️
👉採購食物記得帶好口罩😷
👉勤洗手、消毒、包包放隻筆，以備不時之需。 祈禱疫情快點控制住
🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
⚠️最重要的是⬇️
在家看我們直播🤗
#我們的直播時間有稍微更改唷！
⚠️直播通知
5/18 - 百元童裝（便宜好買👍）
5/19 - HJ家 午場+晚場（風格百變甜甜價）
5/20 - DY家 午場+晚場（高工藝家）
5/21 - YR 家 午場+晚場（新廠商🥰）
✅鬧鐘設定起來 ✅追蹤搶先看
✅午場的也很優秀喔🤗
衣櫥換季囉📣 #十月女裝連線行程表
🎥女裝直播行程
10/20 (二) 13:00-13:30 漂亮歐膩(暫定) 20:00-20:30 Fave、網紅夫妻
10/21 (三) 20:00-20:30 Plum、Funny Power
10/22 (四) 13:00-13:30 大人襪(暫定) 20:00-20:30 HJ家、Reve
10/23 (五) 13:00-13:30 大人飾品(暫定) 20:00-20:30 I miss you、Mui
10/24 (六) 19:00-19:30 圓圈雪紡&小資系列精選、厭世歐膩設計棟精選
10/25 (日) 20:00-20:30 Blue Ribbon、小資女
10/26 (一) 20:00-20:30 5K雪熙家、包包直播、大人帽直播(暫定)
📌 直播在女裝連線社團喔👉https://www.facebook.com/groups/chuwa.womengroup/
📌 十月連線行事曆👉https://www.facebook.com/groups/chuwa.womengroup/permalink/682115389350207/
大家敲碗不斷的女裝行事曆來囉!!
看看這滿滿的直播行程表😎
從週日暖身開跑🏃♀️🏃♀️到下週一排滿滿的直播
想必看到這厲害的行程表
能感受到我想把大家許願的
努力給塞進來的心😆
親愛的準備好跟著VV一起大失血了嗎?
請鎖定每場直播跟緊跟滿我們喔😘
💬LINE客服👉@chuwakids(要記得加小老鼠喔)
私訊請先提供您的【訂單編號】、【FB名字】及【需要協助問題】小幫會於客服回訊時間依序為您處理唷~
請不要重複敲訊息，這樣才能快快回覆您喔❤️
📢Telegram頻道👉https://t.me/chuwa_kids
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文長慎入#關於上某社團版面其實這件事是很多粉絲告訴我的XD 我根本不知道防水托特包會紅到上版面此篇會回覆大家問的產品問題～ 無論好壞， ... ... <看更多>
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hj包包 在 [抱怨] H&J-處理退貨令人覺得非常糟糕- 看板e-shopping 的推薦與評價
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：H&J(皇郡國際股份有限公司）
＊店家連結：
官網
https://www.huangjun.tw
FB
https://www.facebook.com/HUANGJUN.TW/
＊溝通截圖：
Line
Messenger
官網購物被封鎖
留言被刪或被封鎖
＊事發經過：
訂購H&J的牛仔褲
1/10取貨試穿後覺得不適合
查詢退貨方式
發現在訂單中無法直接退貨
官網上退貨方式也說得非常不清楚
因此1/11詢問Line客服小編如何辦理退貨
隔日凌晨小編詢問是不是更換尺寸就好了
字面上讓人覺得似乎不願意消費者退貨
等了一兩天一直沒有獲得回覆
越來越加深店家不想讓消費者辦退貨的想法
1/13想到messenger也能留言
但一打開
就說明跟line都是同樣的小編不會比較快
因此又繼續等等看
依然沒有獲得回覆
只好在FB不客氣留言以及表達尋求消保官解決
ㄧ留言小編就回覆了呢
在此建議若一直無法收到小編回覆訊息
可以試試FB留言
獲得退貨方式後
有注意到「視購物成交比例設黑名單」、「退貨紀錄將會保留，或許我們有權利不再服務
您」
但沒想到直接被封鎖（果然彼此都不想再交易）
1/25下午想查詢退貨進度居然無法登入
此時根本怒氣沖天
又擔心錢就被A走了
1/26早上打了電話確認真的是被封鎖
messenger小編表示有退貨紀錄系統會自己鎖起來
要查詢退貨進度可以直接撥電話
退貨就被封鎖—我想真的不缺客戶
總之，今天已經收到退款了
目前在粉絲專頁應該也是被封鎖的（無法留言）
覺得店家經營網購平台
卻對想辦退貨的消費者非常不友善
小編回覆訊息非常緩慢
FB上也是一堆在查訂單的留言
如果收到喜歡的商品應該會很開心
但如果想退貨可能會困難重重
僅在此店家進行唯一一次交易
無法代表所有人的購物經驗
提供想在此店家購物的網友參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.142.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1611840266.A.E2F.html
※ 編輯: hsinju (219.85.142.81 臺灣), 01/28/2021 21:34:04
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