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hyread gaze x缺貨 在 [心得] hyread閱讀器使用及維修心得- 看板book - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
最近才買半年多的 hyread gaze note 送修了,
覺得使用 hyread 以來不斷踩雷,
所以想給大家參考一下。
我目前的閱讀器有
kindle, mooInk 6, mooInk Plus, hyread gaze X, hyread Gaze note
hyread 家的閱讀器是裡面最容易當掉的,
對我來說當掉的比例大概是這樣吧
kindle : mooink : hyread
=> 0.1 : 1 : 9.9
其實 hyread 閱讀器系統一直很不穩定,網站也常常掛掉,
像是 gaze X 最出名的手寫筆記本壞掉事件,
有時候寫一寫就給人直接沒存擋跳出去,
讓很多重要筆記突然遺失的使用者都大崩潰。
還有非官方app很容易 crash,
開放式系統比封閉系統還要不穩定這可以接受,
但是他當掉的比例實在太高了,有時候會讓人用得很不耐煩。
用了 gaze X 一年多以後系統變得相對比較穩定,
雖然還是大小雷不斷,但官方在社團還算努力想改善。
我的 gaze X 主要是用來看 bookwalker、pubu跟readmoo的書,
因為當初覺得 hyread 藏書量太少而且介面難用,
所以很少用 hyread 自己內建的閱讀程式。
另外我常常會匯入pdf檔手寫加上一些註記,
但有時再打開pdf檔會發現之前的註記都不見了,
現在就不太敢在pdf檔上面記很重要的事情。
大約 gaze X 用一年又想買 7.8 吋的開放式系統閱讀器,
想想用了 gaze X 一年來一直有努力改進,
身為一個工程師也知道系統改善是很辛苦的事,
所以最後決定支持 hyread 7.8 吋的 gaze note。
看到社團有人註冊很多個圖書館帳號,也跟風註冊了幾個,
想要多放一些重心放在 hyread 書城跟圖書館,
不過我想看的書還是跟一年前一樣都找不到,
有人說有這一年增加不少書量,我是沒什麼感覺。
像是小書痴一年前就有詢問跟建議凌網上這部,
結果一年後,hyread 依舊沒有,但其他電子書商城都有。
不只一些熱門的小說沒有,我比較常看的技術類的書也沒有,
雖然註冊了很多圖書館,想看的書依然搜尋不到,
之後在圖書館借書都直接從熱門書挑。
gaze note 算是我最小心使用的一台閱讀器,
從不帶出門,有套保護套,沒有摔過,
但大概使用了不到半年開始頻繁的當機,
常常看書看到一半就突然畫面全黑沒反應,
按重新開機也不理你,等個5~10秒重開才有反應。
而且這時候機身也變得非常熱。
我以為是記憶體不夠,所以看書看一半會去查用了多少,
但每一次容量都綽綽有餘。
有想過是不是其他app有問題,
但是連單純使用hyread內建自己的閱讀程式都常當掉。
也試過把冷氣強度開強一點,怕是熱當,當然都沒有用。
問了客服人員,他們說必須寄送過去檢查才知道,
所以最後還是送修了。
送修前跟客服確認時間,當時告知維修預計兩個禮拜內送回來,
我那時圖書館借了一堆書,而且工作常常需要看技術文件,
兩個禮拜對我來說其實是很久的,
但也只能內心祈禱他們能儘速處理完畢。
閱讀器送達的第1天,官方打電話來說收到了,
第7天,打來詢問故障狀況,並且解釋工程師在測試當中,
後來就沒消息了,我滿心期待再過一個禮拜就能收到修好的閱讀器,
結果到了第15天也就是今天還沒收到包裹就去問客服,
客服查了一陣子才回覆,因為沒辦法重現我當機的狀況,還在測試中。
收到這個消息真的是很令人錯愕!
並不是不能接受客服的說法,
但是測不出來的話就提早跟客戶說明狀況,
也可以請客戶協助提供一些情境幫忙工程師測試。
而不是讓客戶白白等待兩個禮拜,
覺得在維修服務上他們還不是很成熟。
所以現在我還不知道我的閱讀器什麼時候可以回來...
如果有後續情形再繼續更新在這,
經過這次我可能不太敢再推薦朋友使用 hyread 的產品了。
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