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No.2036〈後疫情時代，需要「高效變速團隊.」〉
之前的疫情的衝擊，
許多組織的人心出現鬆動，
如何收服人心和集結共識，
都成了公司目前最急迫的考驗。
昨天的公開班課程「打造高效變速團隊」，
希望將團隊提升到「高效」和「變速」。
「高效」指的是高出團隊期待的績效，「變速」指的是變成公司期待的速度。
疫情過後，
如何修復疫情造成的組織傷痕？
關鍵一：先收復人心，再全速前進
關鍵二：一分的信任損失要用三分來彌補
如何達到「高效」和「變速」，
可以運用下列三個觀念進行
1、OKR（Objectives and Key Results）目標關鍵結果
2、IDP （Individual Development Plan）個人發展計劃
3、Holacracy 無主管組織
4、Rebel Ideas 叛逆者團隊
https://www.facebook.com/201389893210780/posts/4456957140987346/?d=n
今天星期一
別只單方面要求同仁來配合
要先思考同仁為什麼要配合
各位河粉早安
PS.李河泉老師的內容都歡迎分享
No.1909〈如何運用IDP，啟動同仁工作意願〉
近年來個人權利意識抬頭，
同仁們投入工作的程度，
意願和熱度有下降的趨勢。
昨天假日公開班「再創高峰九堂課」和同學深度討論，
企業越來越感受到困擾，
以往同仁扮演「小螺絲釘」的心態不再，
該如何讓同仁提高熱誠，
培養當責精神繼續向前。
老師的建議是，
不妨考慮「運用IDP」啟動同仁工作意願，
所謂的IDP(Individual development plan)，
就是個人發展計劃。
如果同仁對自己的看重度提升，
不再願意單純「以公司興亡為己任」，
此時不妨從同仁的角度出發，
滿足同仁進入企業的出發點和需求，
比較能夠啟動同仁工作意願。
此時有三個重點：
1、了解同仁進來公司希望學到的內容和得到的成長。
2、主管必須掌握「績效面談的時間，不流於形式的了解同仁真正想法。
3、不要只要求「同仁做到公司的規定」，也要滿足「同仁對公司的期待」。
一整天的課程，
除了理論更提供實際的作法，
讓同仁帶回去，
學到就能用到。
今天星期一
花時間學習更多技能
才能更加強化個人價值
各位河粉早安
PS. 李河泉老師的內容都歡迎分享
＃再創高峰九堂課連結網址
https://www.accupass.com/eflow/ticket/2006071517411228210223
No. 1795 公告李河泉老師－〈後疫情時期「再創高峰九堂課」〉
2020年初迄今，
受到新冠肺炎疫情影響，
全球陷入蕭條，
企業產生困擾。
我一直在思考可以提供什麼樣的內容給大家，
這段期間，
老師總共拍了10支影片，
將視時機陸續推出，
並且大量研讀相關書籍，
加上訪談企業的相關痛點，
才決定在今年下半年到明年上半年，
推出〈後疫情時期「再創高峰九堂課」〉。
經過這半年的觀察和準備，
老師希望至少其中一堂課的內容，
可以滿足企業或主管學會面對目前的困擾。
「再創高峰九堂課」將自今年的9/13到明年的5/16，時間和內容如下：
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9/13<帶領恢復信心的煉心領導學>
在後疫情時代，主管最重要的事情就是找回同仁「修煉過後的心」。
尤其在不同的局勢下，同仁的心態被影響，紀律收到了挑戰，危機造成決策上的威脅以及幾乎無法收尾。
這堂課的目的在提供有效率的步驟做法，讓主管可以實際學習並且運用。
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10/18<運用IDP(個人發展計劃)啟動同仁工作意願>
即使在疫情發生前，許多企業主已經發現越來越多的年輕世代對於工作認同度的下降，而且從員工面試開始，就已經出現了許多值得企業研究的心態變化。
企業應該要有個認知「這些人不是來找工作和討一碗飯吃的」，課程中會談到最新的「SRI (Simulation+ Roleplay）面試法」，以及「啟動同仁工作意願」的IDP（Individual Development Plan）個人發展計劃，結合公司業務需要及其個人發展意向，希望真的能讓企業和員工雙方溝通達成共識。
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11/15 <危機下的同仁溝通技巧>
遭遇疫情危機，許多企業最困擾的就是希望同仁們「願意顧全大局，共體時艱」，
但是該如何讓同仁「心甘情願」的能夠顧全大局，共體時艱？」，「如何向同仁宣布無薪假等可能影響同仁權利的措施？」，該怎麼說，才不會引起同仁的反彈，甚至讓同仁願意調整心態，共同支持公司，提供企業主管們在危機下的溝通技巧和實際做法，都是這堂課的重點。
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12/20 <找回信任的客戶關係管理和客訴處理>
在疫情時期企業為了生存，難免優先考慮自己的利益，對於許多客戶的互動勢必會造成不小心的傷害，這不是企業希望的，卻無法避免。
如何體察客戶後疫情的需求，在顧全自己的考量下也顧全客戶，必須做到兩件事：
1、彌補疫情時期造成的客戶傷害
2、找出一套遭遇危機時的客訴處理方法。
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1/10 <後疫情下的商業談判和議價技巧>
疫情過後，許多企業業績受到影響，接下來勢必急起直追，為了強化獲利能力以及滿足年度目標，企業們勢必錙銖必較，對每一分錢都更加在乎。
此時此刻如何與客戶應對，既要達成目標又要製造雙贏，在談判上和議價的技巧上，必須有不同於過去的做法，才有可能突破客戶目前的心防，甚至各退一步才能達成雙贏，將是這堂課的重點。
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2/21<打造逆境下的高效變速團隊>
受到疫情的影響，大多數的企業和同仁，都降低了效率和速度，如何打造高效和變速的團隊，就成了主管目前最新的挑戰。
所謂的「變速」，是希望團隊同仁能夠心甘情願「變成公司需要的速度」，說起來很困難，但是至少找出一套可行的做法。
疫情下的主管常常碰到上下難為的情況，如何扮演好自己的角色，完成公司的使命，必須先改變自己的大腦，才能改變同仁。
如果真的願意改變自己的主管，才歡迎來參加這堂課程。
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3/14
大多數的企業都習慣使用KPI，這種從上而下的績效考核制度，許多公司慢慢發現無法完全帶動人心。
從Intel和Google的成功案例，許多企業對OKR開始重視起來。
希望學習OKR，找出自下而上，增加同仁心甘情願的想法，真正達成上下一心的共識。
「讓同仁真的願意配合公司的腳步達成目標」將會是這堂課的重點。
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4/11 <從知名企業談企業文化再造>
許多企業在前一陣子發現了文化制度的不足，因為在企業順風順水的情況下，看不出大家對於文化的不同意見，一旦瀕臨彼此權利義務的衝突時，才發現企業文化只是表面的想法。
這堂課老師將會引用許多知名企業，例如Google、Netflix、Bridgewater、Intel、Nike、Uniqlo如何塑造企業文化，並且在現場讓同學們有機會實際演練，設法找出最適合自己的企業文化做法。
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5/16 <提振信心的帶心當責技巧>
所謂的「當責」，指的是「讓同仁『當然為最終結果負責』，以及如何讓同仁『當仁不讓，責無旁貸』。」
在承平時期要維持上下的互信或許還做得到，經過疫情的衝擊，許多同仁對於公司的信任感大幅下降，該如何挽回這項信任的危機，是許多主管的重大考驗，也是在課程中老師希望傳達的重點。
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雖然這九堂課花了老師不少時間研究和準備，
但是目前預計只開一梯次，
招收學員數30位，
額滿為止，
如果沒有報到名的同學，
就只好明年請早了。
報名網址如下：
https://www.accupass.com/event/2006071517411228210223
今天端午連假第二天
上半年危機似乎 逐漸平息
下半年急起直追 不能停息
各位河粉早安
PS. 李河泉老師的內容都歡迎分享
＃連續假期可以讓身體休息但是讓心思考學習
＃我們希望疫情不再發生但是企業不該一痛再痛
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