【wow新世界】專業,就是用對方聽的懂的話,去告訴他不懂的事情
🔴當專業對上客戶,
過多的專有名詞,會讓消費者退卻
很多年前我去了某一間蘋果電腦經銷商做神秘客,
很剛好有一對母女來向店員詢問使用上的問題,
👉以下是他們的對話內容 :
媽媽:「您好,我的電腦用蘋果系統開機時,
聽音樂有聲音,但切換到 Windows時,
就沒有聲音了,該怎麼處理?」
ㄱ店員:「哦~ 因為 Driver 啊!」
媽媽:「那...那該怎麼做呢? (疑惑)」
ㄱ店員:「很簡單啊,把 Driver install就好了!」
媽媽:「哦哦...」
接著就轉頭準備要離開,
我想是因為店員那副「這什麼蠢問題」的態度,
讓媽媽覺得自己很像一個笨蛋,所以不想再問下去了,
但這時女兒想說這樣問題沒有解決,所以又補了一個問題:…
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The supervisor has taken a more active interest in the way the elite sales
sales force____.(a)managing (b)manager (c)is managed (d)manages
答案是A
想問該怎麼翻譯 解答的翻譯我怎麼看都不懂 還有為什麼答案選c
The building owner has a policy of letting lessees___to unoccupied units if
they are dissatisfied with their present unit.(a)to move (b)be moving (c)move
(d)to be move 答案是(c)
解答上說答案是C 因為let 使役動詞主動用原形
但一般使役動詞不是這樣嗎 I must have my hair cut.
在介係詞 of 後也可以構成使役動詞??
For futher help___the program,please refer to the instructions on our website
or e-mail us with your specific question.(a)install (b)to install (c)installed
(d)be installed 答案是B 為什麼???
Sleek Inc. has begun___of a new line of stockings made from insulated polar
fleece for the winter months.(a)produces (b)produced (c)producing
(d)production 答案是D 解答上寫 空格是要接begin的受詞所以選D
但begin不是接不定詞TO跟動名詞VING都算對嗎?
Special discounts and incentives are being offered to resident to encourage
them___energy at all times of the day.
(a)conserve (b)conservative (c)for conserving (d)to conserve 答案是D
我知道encourage+O+to+V
但他的encourage 是接在不定詞to後面
變成 不定詞(to)+encourage+受詞(them)+to conserve
這種文法不是要用在 I encourage you to win the game. 主詞+encourage+受詞+to+原
形動詞
這種形況下嗎?
另外 discontinue 後面是接VING還是原形 還是都可以?
第一次發問 請大大們幫忙解答
有什麼看不順眼要噓我的話 也請噓小聲點....
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