《中年的危與機》
在疫情的陰霾下,不論大小公司都出現裁員潮,首當其衝的不少都是 40 歲以上的中年人士。
在公司的聘請角度中,中年人士的人才成本高、亦對他們的技能是否可以與時並進成疑,因此在聘請他們時亦有所卻步。而我認為,中年應徵者具有豐富工作經驗和人脈,理應是他們的優勢和賣點。可是,他們多年來欠缺搵工/見工的經驗,生疏於撰寫履歷和面試技巧上。不少中年應徵者對上一次找工作已是幾年前,他們的 CV 沿用多年前的格式、並缺乏技巧把多年來累積的經驗有系統、有價值的表現出來。
在個人履歷 (CV) 方面:現實中的 HR 著重於求職者近年的相關經驗為主,具有十多年二十年經驗的應徵者宜以 Area of Expertise (專業領域) 的形式展現自己所長,並列明數項過往 8至10年內的成就 (Achievement),當中可包括曾負責的大型項目、危機管理、工序轉型 (Process Transformation) 等。在 CV 上並不需鉅世無遺地展示二十多年來的經驗,否則六頁長的履歷也不夠寫,而 HR 亦不會詳看。對於中年應徵者,HR 通常最感興趣的是他們多年內經歷科技的演變、行業環境變化時,他們的職責如何與時並進地轉型。例如:在多年前由人手工序轉變為機械自動化時,他們的角色如何轉變?在 2020 年的今天,遙距工作 (Remote working) 的興起,他們又如何轉型以配合最新的工作模式?
在資歷上,中年人士可以利用工餘時間進行持續進修、網上課程等了解行業內最新的發展、技能,令到 HR 知道該應徵者的知識、技能並非停滯不前。例如:從事市場營銷的中年求職者若不懂最新的社交媒體數碼銷售 (Social Media Digital Marketing) 則必定會被年輕的人才所取代;從事 IT 的中年求職者若只懂 Java、C++ 等並不足夠,還需要對時興的雲端服務如 Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure 有所認知,才能保持其職場競爭力。
同時,中年求職者亦應重新審視自己工作的行業前景、人力需求,重新進行定位或轉型。隨著社會發展的轉型,不少往日盛行的行業逐漸息微,又或者大部份的職位已經撤離香港。中年失業人士應分析自身所擁有的經驗、技能可以轉型到甚麼其他職業。曾經有一名工作了近 25 年的持牌專業會計師被裁,他覺得會計行業在雲端自動化下對人力需求有增無減,並在 Career Coaching 中發現自己的性格和技能可轉型到企業會計軟件解決方案 (Accounting Software Solutions) 的工作。透過其專業的會計經驗和人際網絡,成功在中年時轉型開拓第二事業。
最後,中年失業人士雖然經驗豐富,但往往在工作面試中表現生疏,欠缺方法發揮、表現自己所長,因為難以說服 HR 點頭聘請。我建議,對於中年求職者而言,其中一個技巧是主動提及自己對新技術的認知、與年輕團隊溝通的經驗,這能讓面試官認為中年求職者有其可取之處,並能融入不同年紀的團隊當中。
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