【那些年我們追趕的一日tour】
我從小就有一種特異功能,不管是再簡單的事情,都有辦法可以出錯。
旅程的最後兩天,我回到奧克蘭,想要不用大腦,於是訂了客路(KLOOK)霍比特人村和藍色螢火蟲洞的一日tour,前一天晚上看了一下憑證上面寫7:15酒店接送,於是隔天一早7:10分左右,我理所當然的在背包客棧的大門口等著。
誰知到了7:20分,背包客棧門口冷清清,接送的車子和人都沒出現,此刻寶組長眉頭一皺,發現事情有點不對勁,趕緊把手機拿出來重新確認,才發現集合地點是在另外一家酒店門口。
連走帶跑的跟著google map的指引,明明很近的距離卻鬼遮眼的怎麼都找不到憑證上說的一家酒店,眼看時間來到7:30,車子肯定走了,當下真的已經心死,抱著死馬當活馬醫的心態打電話給KLOOK的客服,客服立刻幫我聯絡在地供應商後,告訴我現在車子正在離我不遠的另外一個地方接客人,她請司機等我們,要我跳上計程車過去,我衝過去時車子正在準備發動。
最後我神奇的在最後一刻趕上這個一日tour,tour司機人超好,一路講解沒有停過,只恨自己英文不夠好,霍比人村和藍色螢火蟲洞都是紐西蘭北島的經典,前者是魔戒唯一留下的場景(其他的地方電影拍完都拆了),魔戒迷必去朝聖;後者則是世界難得的奇觀,在伸手不見五指的石灰岩洞中行船,除了閃耀的藍色星光,只剩下寂靜漆黑和水聲,彷彿置身另一個時空,絕對是一生值得去一次的體驗。
雖然這次的行程和KLOOK是合作關係,但我打電話過去時並沒有說自己是部落客,客服很積極在幫忙想辦法解決問題,超級感動!
經過了驚險的一日遊,我想應該沒有人比我更有資格分享KLOOK的客服到底有多好了吧(笑)。
#驚險一日遊其實還包括目睹了奧克蘭計程車司機為了搶客吵架
#24小時客服可以提供即時而必要的幫助
#但明明就只是一個接送我幹嘛也要失誤
#鬼打牆找不到飯店事件後來發現是被一群紅衣人遮住飯店門口了
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
「klook 24小時客服」的推薦目錄:
- 關於klook 24小時客服 在 寶兒 遊樂園 Facebook 的最佳解答
- 關於klook 24小時客服 在 台灣-美國 E家人 愛莉伊森愛咪愛默森 Facebook 的精選貼文
- 關於klook 24小時客服 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最讚貼文
- 關於klook 24小時客服 在 大象中醫 Youtube 的最佳解答
- 關於klook 24小時客服 在 大象中醫 Youtube 的最佳貼文
- 關於klook 24小時客服 在 Klook - 【 客服專線終止,啟用線上客服 】說明親愛的客戶 的評價
- 關於klook 24小時客服 在 klook客服-Dcard與PTT討論推薦|2022年06月|追蹤網紅動態 的評價
- 關於klook 24小時客服 在 klook客服-Dcard與PTT討論推薦|2022年06月|追蹤網紅動態 的評價
- 關於klook 24小時客服 在 klook香港office電話的推薦,PTT - 社群網紅家電電器推薦指南 的評價
klook 24小時客服 在 台灣-美國 E家人 愛莉伊森愛咪愛默森 Facebook 的精選貼文
特別寫此文章提醒要出國的粉粉
絕對不要在旅行前買Klook的票卷
為何咧?
我這四寶媽忙死了
還一定要撥時間寫這種分享經驗的文
不想大家跟我一樣有這樣糟透了的感覺
因為,就在我生日時跟先生在泰國曼谷玩
買了Klook跟Let’s Relax 2000元按摩卷
想說有一咪咪打折幹脆一起買學做菜的課程卷
因為曼谷的交通跟台灣相比可能更會大塞車
已經提早出門了但因為Uber一直找不到我們
再30分鐘應該也不會到預約地址
這樣會遲到
就打去按摩店想改晚一點
(Klook在票卷頁面只有按摩地址而已,還額外再花了很多時間找到當地按摩店的電話)結果他們說一定要透過Klook才行
Klook所給的聯繫方式頁面是有台灣電話
但是怎麼打都沒有通過
最後只能try上頭寫的24小時客服
沒想到只是一行郵件地址
想說或許可能很快回信
沒有!沒有的事!
每回寫信從來沒有24小時內回信我過
這種服務方式讓我無法接著排下面行程
因為到底能不能改成晚1或2小時去按
或明天同時間去按?
(那上頭說的24小時客服整個很有事啊)
有去過曼谷的朋友會知道到了當地再預約按摩是非常非常簡單容易的事
來來回回信件往來了10多封
重點就是他們「死」都不會退錢
一定要三天前聯繫才能退
是說我也沒有要退,想要之後再去按
回我:no show所以不能退
(no show是把自己當航空公司嗎?)
也沒有誠意把2千轉成購物金之類的
反觀KKDay他們就在突發狀況時
10分鐘內快速用line對話搞定
在亞洲旅遊如香港新加坡曼谷日本還蠻多人會先買好相關行程票卷
這樣我分享就知道了厚:
大地雷Klook請勿再白吃用他們的服務哦
我辛苦的2千元就是被丟到曼谷的湄公河一樣
不會回頭了
Yvonne Woolf請自己提醒自己這慘案
朋友們也要參考一下哦
klook 24小時客服 在 klook客服-Dcard與PTT討論推薦|2022年06月|追蹤網紅動態 的推薦與評價
klook客服 電話是24小時,理論上都會有人接,但有時候可能是因為打的人多?常常轉不進去,我朋友曾經在電話上等過1個多小時還是沒人接。 ... <看更多>
klook 24小時客服 在 klook客服-Dcard與PTT討論推薦|2022年06月|追蹤網紅動態 的推薦與評價
klook客服 電話是24小時,理論上都會有人接,但有時候可能是因為打的人多?常常轉不進去,我朋友曾經在電話上等過1個多小時還是沒人接。 ... <看更多>
klook 24小時客服 在 Klook - 【 客服專線終止,啟用線上客服 】說明親愛的客戶 的推薦與評價
2020年11月26日(四)終止KLOOK客服電話服務(02- 5594- 0490),如果您有任何疑問可直接與KLOOK「線上客服」聯繫,或是發送您的疑問email ... #24小時線上客服. ... <看更多>