【#東區鞋神 與 #景美楊家水餃】
＝＝下午＝＝
帶著破損的皮鞋去東區的《鞋神》送修。
老闆：你這個修補不划算喔~
我：沒關係，我還是想修，這樣要多少？（我這是LaNew的鞋，怎麼會不划算？）
老闆：1200元。
我：好，先付定金對嗎？
老闆：不是耶，要全額付，不能只付定金。
我：喔......，好吧。（掏出現金1200元）
老闆：電話。
我：0986-289-679，弄好之後，再麻煩您通知我喔。
老闆：#我不會通知你，#你自己打電話來問，不然就是10天後過來拿，我估計大概8天會修好。收據給你。
我：有發票嗎？
老闆：沒發票喔~
＝＝晚上＝＝
去景美《楊家水餃店》吃晚餐，我是首次消費，與老闆完全不認識。
吃到一半開始下雨，吃飽了，......↓
我：老闆，謝囉~（準備起身離去）
老闆：現在下雨耶，你有帶傘嗎？（作勢要拿一把傘借我）
我：不用啦！我車就在附近，車廂裡有雨衣，謝謝您。
＝＝結論＝＝
做生意，無論規模大小，如果想長久地生意興隆，服務口碑就要好，而且可以用不花錢的方式做到，例如：禮貌、讚美、感動服務。
語言是有能量的，常說「請、謝謝、對不起、麻煩您、不好意思」這些話，對於「縮小『自我』」是有幫助的，對社會的和諧互動也有幫助。
＃奧客源談服務
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