【工商服務：點數Q&A】
#點數兌換
1.消費多少元有1點呢？
每消費滿100元有1點。
2.點數有使用期限嗎？
有。每筆訂單都是1年期限，沒使用的點數會歸零。
3.點數兌換門檻？
30點》兌換小香水（隨機出貨,可換男香）
50點》兌換小樣（不定期更換）
100點》折抵30元
4.點數可以跟兩件折100元或是回購卡折抵等優惠合併使用嗎？
可以。但優惠活動是無法合併使用的唷。
5.如何兌換呢？
填寫訂購單時的時候，可以選擇要扣30/50點兌小禮物。如果沒有勾選兌換，但已達可扣100點折抵30元的門檻，就會直接幫您折抵掉。
6.沒有消費可以兌換嗎？
目前只有開放給有消費的人做兌換。
7.可以將點數轉移給其他人使用嗎？
請朋友會員編號填寫您的就可以使用唷，消費的點數也會是累計到您的會員帳號。
8.消費點數是可以馬上使用的嗎？
不行，必須要完成整筆交易點數才能使用。
9.要去哪裡查點數呢？
https://is.gd/GrvWxh
10.無法登入系統查詢？
請先確認是否已經加入過會員，尚未加入填寫會員資料後就可以登入囉
https://forms.gle/39sCukqxZZUPuhoZ6
**忘記密碼請先試試看自己常設定的四位數密碼，因為通常就那四位數～大家都一樣，真的無法在私訊我們會幫您查詢密碼唷
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Line ☞ https://lin.ee/2lvJkAB
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IG追蹤 >>> Balita4_you <<<
line換機密碼沒設定 在 [分享] Line換機密碼成功取回心得- 看板Instant_Mess 的推薦與評價
1.7月3日因Line重新安裝(僅綁FB+Mail)，沒設換機密碼，之後就無法登入
2.參考網路教學嘗試復原，結果失敗(https://apk.tw/thread-552347-1-1.html)
照做後還導致Line僅剩綁FB，導致電腦版也不能登入了。
(原至少電腦版還能登入，照做後反而更糟。)
3.當天立即寄信給Line客服 (https://contact.line.me/zh-hant/)
a.照步驟選擇上面各欄位：手機型號→Line→帳號資料→我忘記換機密碼了
b.填妥接收客服的Email信箱
c.接著填：國家→手機號碼→Line當初綁的Email信箱
d.表單內的問題如下：
(1)
（○）忘記／不知道換機密碼
(2)
您希望移動的帳號資訊
國家／國碼： Taiwan／886
電話號碼： (你的手機號碼)
電子郵件帳號： (你的Email)
手機型號： (你的手機型號)
LINE ID： (你的Line ID)
LINE的顯示名稱：(你在Line顯示的名稱)
(3)您希望變更的電話號碼
國家／國碼： (同3-2)
電話號碼： (同3-2)
4.送出表單後沒多久，Line又寄了一封信來，要求填以下資料
◆請提供下列資訊◆
(1)
請提供您於LINE設定的基本資料
國家／國碼：(同3-2)
電話號碼： (同3-2)
電子郵件帳號：(同3-2)
手機型號： (同3-2)
LINE ID： (同3-2)
LINE的顯示名稱： (同3-2)
個人資料照片的特徵：我描述了一下照片特徵，並上傳我的大頭照圖檔
帳號註冊的日期：明確指出年與月(第一隻智慧型手機買的時間我記得)
※若您希望移動資料的帳號已完成電話號碼認證，請回答下列問題。
(2)
請提供您希望變更的電話號碼
國家／國碼： (同3-2)
電話號碼： (同3-2)
5.以上大約等了兩週後，都沒回應，後來我又重覆了一次1~4的步驟
(後來發現不用重覆再做一次，因為Line回覆時就是第一次我填的資料)
終於在7月24日時收到Line的回信附上了換機密碼
之後我用FB登入再輸入Line提供的換機密碼就拿回我的帳號了。
信中內如下：
您好：
這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。
若您希望在LINE移動原有的帳號資料，您必須先於原來的手機上完成「設定電子郵件帳號
」或「認證Facebook帳號」，並在另一台手機上執行「LINE用戶登入」的操作，系統才能
移動帳號資料。
我們進行確認作業之後，結果顯示您希望移動的帳號已完成Facebook認證手續。
若您想移動舊有的帳號資料，請點選「LINE用戶登入」後，選擇「以Facebook帳號登入」
。
※若您有在LINE使用多筆Facebook帳號，敬請留意。
由於我們無法確認您之前認證的Facebook帳號是否仍為有效的狀態。
因此若您嘗試移動LINE的帳號資料，我們無法保證您能夠再度使用之前的帳號資料。
此外，在移動帳號時，為確認您的用戶身分，請在換機密碼的輸入頁面填入下方的換機密
碼。
換機密碼：XXXX
重新認證（移動）帳號的操作步驟，請至下列網址並參閱【2】以Facebook認證移動帳號
資料的說明：
https://line.naver.jp/help/categoryId/10183#10282
※若您不清楚您在LINE認證的Facebook帳號或密碼，請直接與Facebook聯絡，謝謝。
■若您已建立新的LINE帳號，請確認下列內容■
若您在移動過去的LINE帳號時，刪除了現有的LINE帳號，您於現有的LINE帳號內購買的付
費商品、LINE代幣、於LINE設定的電話號碼、好友及群組名單、聊天記錄、連動應用程式
的設定等資料將會全數刪除，我們亦無法復原。
若您於之前的LINE帳號內認證完成的Facebook帳號仍可供您使用，且經您判斷後認為刪除
現在的帳號並不會造成任何影響，請在刪除現有的帳號後，移動您已完成Facebook帳號認
證的舊帳號。
※若您在移動LINE帳號時發生問題，本公司亦無法救回被刪除的LINE帳號資料，敬請見諒
。
《回覆專用網址》
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提出問題：
1）請提供您於LINE設定的基本資料
國家／國碼： Taiwan / 886
電話號碼： xxxxxxxxx
電子郵件帳號： xxxxxxxxxxxxxx
手機型號： xxxxxxxxxxxxx
LINE ID： xxxxxxxxxx
LINE的的顯示名稱：xxxxxxxxx
個人資料照片的特徵： 如夾帶圖檔
帳號註冊的日期： 2012.03~04月間 (不是很確定)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.18.90
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※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:17:35
※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:18:45
※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:19:09
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