【腦中小劇場 第56場 防疫交給專業，安心操之在己】
大年初四那天，我的心情十分惡劣。
不是因為牌桌上的勝負（好吧，這是其中一部分），而是那天早晨冷得跟鬼一樣。太陽整顆被沒收，陰雨不斷往窗戶噴，野餐行程整個被消滅，加上我的愛車前兩天不幸受創，必須鈑金加烤漆，這是我人生中吃過最貴的鈑烤雞腿堡。緊接著手機群組傳來武漢肺炎第八例的確診消息，新聞鋪天蓋地，人類獵捕口罩，於是我腦中開始跑出各種災難的排列組合，每種組合都能拍出一部末日短片。
我擔心口罩不夠用，畢竟在診所工作，口罩是我的防疫底線，沒有口罩，我等於脫下鋼盔上戰場。我擔心兩個孩子戴不住口罩，萬一感染，他們小小的身軀能否承受襲擊。我擔心疫情爆發，生計會完全中斷，戶頭裡的數字究竟能撐幾個月，我毫無頭緒。
一切不過五分鐘的光景，我的大腦已經把自己扔進活屍橫行的街頭裡。
但這樣不行！
躺著認輸，實在太不搖滾了。
於是我決定起身做一件事，這和我多年前寫碩士論文的第一個步驟一樣，「弄清楚我到底要寫什麼？」，只是現在換成，我要弄清楚「武漢病毒」到底是什麼？
在大年初四之前，我對「武漢病毒」的概念是零，所有的訊息都是七拼八湊聽來，而不是我親自閱讀資料得來的，我甚至連它叫2019新型冠狀病毒也不知道。口耳相傳最大的漏洞，就在於大家不太在意它是誰，而是聚焦它可能會發生的「最糟糕結果」。這種聳動的聚焦，就像看到雪地裡的烏鴉，連我也無法幸免於難，於是我腦中才會出現一堆末日短片。
事實上，一旦願意靜下心，大概只要十五分鐘，就能了解病毒所造成的影響，以及後續的應對策略。我很慶幸自己做了這個決定（我下載了Line@疾管家，在此之前我根本不知道這是什麼），這讓我的焦慮指數明顯下降，原因很簡單，它讓我有了「心理準備」。這功能就和心理治療初期，對案主進行「心理衛教」一樣，目的都是幫案主進行導覽，協助他進入狀況，面對病程不再迷航。
如何安心面對疫情，最大的關鍵，在於接收訊息的方式。
外界訊息會影響我們的想法與情緒，情緒會牽連我們的後續行動，舉個例子：
● 聽說病毒超恐怖的 → 焦慮 → 收到八卦消息 → 沒口罩就等著掛點吧各位 → 搶口罩 → 搶不到無敵焦慮→ 沒口罩就等著掛點吧各位 → 搶口罩 → 搶不到無敵焦慮 → 無限循環blahblah
● 聽說病毒超恐怖的 → 焦慮 → 收到官方訊息 → 搞清楚什麼時候需要口罩 → 口罩夠用就好 → 有些地方不戴口罩也無妨 → 注意個人衛生更重要
兩者的差別，在於第二個箭頭，也就是拿到「正確的疫情衛教訊息」。一旦能建立正確的應對觀念，就能減少恐慌反應，穩定後續行動，在整場戰役中，這是最能讓自己安心的重要指南。
不過，即便焦慮也沒關係，在疫情爆發的初期，要把焦慮維持在「適當」的範圍內，簡直就跟隨便拉個路人，逼他站上投手丘，然後要他每球都要投進好球帶一樣困難。畢竟我們是人，牽掛比抗體多，想像力比病毒強大，當未知與威脅劃上等號時，焦慮就是最直接的出口。
但焦慮不是壞事，它是讓我們活下來的關鍵，也是貴人，只是個性不太節制。一旦接收了訛聞，我們的想像力便會讓焦慮迅速擴張，就像紙張上的水漬，它會不斷浸潤接收周邊的地盤，把所有負面情緒一次打包收進口袋，形成錯誤的連結，譬如口罩不夠 → 感染致死。
其實冷靜下來，就會發現在目前的疫情管控下，這個箭頭還不成立，因此有人淡定，有人驚慌。要遏止這種擴張有個根本原則，就是搞清楚自己「到底在擔心什麼？」
我們到底把什麼當成「威脅」？結果真的如我們預期的糟糕嗎？
弄清源頭，不是為了消除焦慮，而是讓它變得比較合理。擔心沒問題，但我相信這當中有些人是擔心搶不到口罩，目前看來，搶口罩這件事所引發的憤怒與焦慮，可能遠超過對疫情擴張的擔憂，這跟恐慌的現象差不多，我們所擔心的，可能已經不是我們原來擔心的那件事。
如果回到第一步，掌握正確訊息，就會發現目前為止（2020. 02.04）的防疫訊息顯示，某些場特定場合才建議配戴口罩，台灣亦未出現「社區感染」的案例，也就是說，若不是身處高風險場合，口罩夠用就好，甚至不一定要戴。但如果刻意忽略這件事，那麼在被病毒毒死之前，我們可能就先被自己嚇死，或被政府氣死，這兩種死法要是傳出去，肯定名垂青史，但絕不是光彩的那種。
如果可以，我建議把最糟糕的情況想像出來，接著和現實狀況（或官方訊息）做個對比，這當中的落差，或許才是觸發焦慮的引信。人心是有彈性的，我們的焦慮通常會隨著自身的「應變措施」，慢慢校準到適合自己的位置，應變措施越有彈性，起伏程度的影響越小。
因此，我試著將「應變措施」拆分成六個步驟，分別針對「外界訊息」、「情緒反應」與「實際行動」。以下六步並非標準流程，較接近老生常談，每人領受程度不同，但希望至少能發揮一點作用，分別為：
● 主動掌握：下載Line@疾管家，花十五分鐘，好好了解病毒與疫情，然後轉達給你的家人，特別是不擅用網路的老年族群
● 減少干擾：只接收官方訊息，其餘小道消息跳過
● 接納焦慮：焦慮沒問題，絕望才糟糕，第一個月內都會有起伏，這表示你正在解決問題，但請記得確認焦慮來源
● 設定停損：想像你最擔心的情況，然後比對官方訊息，找出落差，調整焦慮狀態，別讓想像力惡化整件事
● 放鬆身心：放鬆有各種形式，不一定只能做腹式呼吸。返家後好好沖個澡，喝杯熱茶或小酌一番，追劇也是個好選擇
● 採取行動：勤洗手，注意體溫，在需要的場合戴口罩，避免往疫區走，如有異狀儘速就醫。台灣目前所有確診病患都恢復良好，相信專業吧。
關於防疫訊息，請信任專業，別無他法
關於情緒起伏，請允許焦慮存在，但別讓想像力搞砸一切
關於實際行動，請做好防疫措施，穩健迎接變動
情緒的穩定程度，影響著大腦的應變能力。病毒變異無法受控，但無論疫情如何變化，只要心定，腦袋自然澄明，把握原則，就有足夠的穩定度去迎接門外的世界。
相信專業，保護自己，台灣加油。
line訊息傳不出去箭頭 在 [請益] Line看不到訊息且出現怪箭頭？ - 看板Android 的推薦與評價
各位版友好。
今日更新後發現Line怪怪的。
我接受到訊息有通知，
進入Line的聊天畫面卻看不到對話內容？
而且還出現奇怪的箭頭。
有點像以下的圖片：
https://ppt.cc/AAGf
爬文我都找不到答案。
麻煩各位版友解惑了。
謝謝！
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