AppWorks Accelerator 第 11 屆校友 (AW#11) TaxiGo,主打使用聊天機器人(Chatbot)的線上叫車服務,讓乘客不用打電話或下載 App,用 LINE 與Facebook Messenger 即可呼叫計程車。2017 年在台灣成立自有車隊後,目前台北已經擁有 1,500 輛計程車,目標是年底將服務擴大至雙北、桃園、台中等地。
相對於不斷擴張的司機數量,TaxiGo 全公司的員工數卻僅有 10 名。「平台化的優勢,就是可以用很少的人力管理大量的司機,」TaxiGo 利用司機專屬 App、LINE 群組來維持公司與司機間的溝通;日漸抬頭的電子支付習慣,也讓他們節省下傳統計程車車隊中大量的行政、會計人員的人力開銷。
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