【創業早期有哪些方式，能找到第一批企業用戶？】
新創企業在創立初期、尚未打開知名度之前，想找到第一批客戶，總是會十分挫折。尤其是目標客戶是面對企業（To B）的新創，相比面對個人消費者（To C）的新創，常常需要花更多的時間與人力，才能接觸到目標客戶中對的單位。說服用戶單位後，因為企業採購有一定的流程，所以還需要再花更多的時間與人力在相關單位間一個個打通關，才有機會完成成交。
AppWorks Accelerator 的校友中，有許多面對企業客戶的新創，我訪問了其中三位 AI 新創的創辦人，整理出他們在創立初期，有哪些由創辦人親自負責開發企業客戶的方法，並將其中最適合他們的方法分享給大家：
1. 陌生開發成交率僅 5%，但卻是產品優化最好辦法
多數消費者，在接到陌生開發電話的時候，通常都不太願意花時間談話、甚至擔心對方為什麼可以取得自己的資訊。然而，當新創在聯繫潛在的企業客戶時， 陌生開發往往比想像的有效，Ocard 創辦人陳逸生（Vinek Chen）分享說：「最重要的，是可以透過這個機會，獲得寶貴的使用者回饋，而進一步調整自己的產品。」
2. 思考 TA 聚集之處，從中找到合作夥伴
身為一位創辦人，必須時時從目標客群的角度去思考。這些目標客群，他們通常會聚集在哪裡？平常接收資訊的管道是什麼？實體或網路上不同的資訊管道有什麼差異？Easychat 創辦人陳正達（Alan Chan）分享，他們的目標客戶是電商公司，透過和「電商開店平台」合作，大大提高了 Easychat 的能見度，提升獲取客戶的效率和品質。
3. 朋友引薦有效突破客戶前的重重阻礙
看到一間新開的餐廳，多數人會先猶豫要不要進去吃，但如果是朋友大力推薦，那絕對會大大增加嘗試的機會。業務開發也是一樣，對於全新的產品或是公司，要如何取得企業客戶的信任，透過雙方認識的人來引薦，就很重要。AW#17 的校友 Aniwear，是來自香港的新創團隊，專為獸醫設計能夠快速檢測寵物心臟的軟硬體整合方案，Aniwear 創辦人麥年豐（Joe Mak）在剛開始開發業務的時候十分挫折，多次試著直接到獸醫院想和醫生談話，但都被櫃檯人員阻止，甚至還被趕出來。終於有一次和一位朋友聊到自己在做獸醫產業的服務，這位朋友介紹了另一位在動物保護團體工作的朋友，這位新朋友再輾轉介紹身為獸醫師的朋友給麥年豐，這才逐漸打開了獸醫產業的大門。
在與他們的訪談中，三位創辦人不約而同都分享了一件重要的事：不要認為沒有馬上成交的生意，就是一筆失敗的生意。千萬不要輕易放棄這個和潛在客戶之間的關係連結，持續的寄 email 或是電話關心潛在客戶，維持良好的關係，有時候只是時機未到，時機適合的時候，自然會有機會成交。
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By Sandi Wu, AppWorks Analyst
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