【挑戰:如何在馬來西亞Mystartr平台上,1個月募到1千萬台幣?】
這一篇我想用我們今年8月,發生在我們公司身上的真實故事。我們用一個月極為短的時間,如何在馬來西亞Mystartr平台上募到1千萬台幣。在這過程中讓我學到很多,我希望你看完也有所啟發和得到!
2020年,一整年你我都強烈受到COVID-19的影響。台灣真的算是被上帝眷顧,但全世界各國都因COVID-19起了巨大變化。疫情肆虐,工作、日常、社交等再也無法正常。
四年前,我們在馬來西亞也有設立分公司,但如今疫情嚴重,人無法過去,當地運作只好停擺,無法正常運行。當你面對窘境時,你必須重新思考「問題」,看見問題背後問題,找到可能的「新解法」才有可能衝出層層的圍籬,而非一昧的用過去成功經驗來解題。
在必須「不花錢」下,找出好的新作法,事實上是極為挑戰且困難的。當時,我想到馬來西亞有一位好友文彬,在馬來西亞做Mystartr(類似台灣的嘖嘖、flyingv)做得很好。於是我想問問,線上眾籌/群募是否可行?
這裏我想補充一下,「#人脈連結」最大的價值是,你有需要「幫忙」,你可以找到對的人脈,他有提供你想「解決的服務」。所以,一個有價值的「超級連結」,在某次危機、災難、無解問題發生時,很可能這種能提供你解決問題的價值人脈,將成為你度過危機、化為生機的關鍵貴人。
事實上,當重大問題發生時,我常對自己說,這也許是一個「機會」。我記得在創業時也發生過,遭到叛離、莫名誣陷、現金短缺...各種危機災難。但也許創業者,都必須有「夠樂觀」的性格,才足以讓你扛下巨大的壓力,面對每一次挑戰,尋求每一次新的解決方法。
回到,線上眾籌/群募是否可行?我和馬來西亞Mystartr創辦人吳文彬討論幾次後,發現「#眾籌」(群眾募資)的方式,確實可以讓大大學院的線上學習,透過線上眾酬不用花錢下,藉此可拓展至海外,還能先吸引一批支持我們的贊助者,成為我們首批馬來西亞顧客。
困難的事情,永遠不會只有簡單的一面,另一面總是伴隨著風險,旁人覺得不可行,而你卻明白,再多的想法,得親自全力試試才能明白。
我人在台灣,怎麼開始呢?我和團隊討論後,決定每周用線上直播1.5小時的方式,來進行招募眾籌。起手的關鍵第一步,非常重要,畢竟,眾籌是有「時間範圍」的,未能達到眾籌目標,整個耗時、費力的過程等於白費。何況,我們設定眾籌的目標是800萬台幣,對於人在台灣,無法到馬來西亞,單靠直播、社群,就想一個月達到,這目標訂的似乎過高,難度極大!何況,Mystartr尚未有一個,從台灣或海外其他國家,在這個以馬來西亞為主的眾酬平台上有過成功的案例。
我們可能是第一個在疫情期間,還能從海外成功在馬來西亞眾籌成功的公司,當然,大概率來說會失敗!
那該怎麼開始做呢?
我在《#大大讀書》說過不少有關於《#問題背後的問題QBQ》的書籍。當遇到每一個問題的背後,一定有一個「關鍵本質問題」。你必須花時間找出來,看到根本的問題,而非表層的問題。
我發現,要能從海外眾籌成功,我們要在「效率」上「優化」每一個關鍵指標。我在大企業教過《#OKR工作法:做最重要的事》,或許可以用OKR工作法,來制定這一次的作戰計劃,於是擬定了:
O(主要目標):大大學院要成為『華文最好的線上職場學習」平台,提供最好的線上名師,讓海外的華人也能享有最好的線上學習課程。這是我們為何要去馬來西亞提供服務的起心動念,而眾籌只是過程中方法、手段之一。
KR1(關鍵結果):優先找出「100位超級顧客」,每一周20位,連續5周。若每場直播有50位,其中有5位是對的客戶(1/10),那麼一週得做4場直播才有機會達成目標。
更細緻的來說,如果想在一個月時間內,就要找1,000位願意線上贊助我們的顧客,似乎是不可能的。我們可以挑戰的是找到關鍵「#對的顧客」,透過對的顧客在吸引對的顧客。這就是我所謂的「超級連結者」,唯有透過超級顧客推薦而來的,才有大概率是價值連結,才能真正獲得後續可能的贊助。
KR2(關鍵結果):「#圈對粉」(找到圈子中的意見領袖),每一周跟意見領袖們做直播。圈子不用大,重點是對的人。我設定對的群體面貌必須是:華人、企業家、對我或我們有初步認識更好...,從臉書中找,透過認識馬來西亞在地的華人朋友一個一個找,一個一個連結串在一起。
目標清楚後,該如何貫徹執行?靠的是紀律、覆盤(不斷檢討和優化),以及"#心態致勝"的執著。
每一天我白天工作忙碌,晚上9點前,幫七歲的孩子洗好澡、安妥後,就要做「直播」。初始期,直播來的人數還算多,我們從Wechat群、FB群,不斷的「圈粉」,努力找到對的贊助者。中後期,每場直播人數從原本70人降到20多人,人數少,表示我們能圈的人脈已經到了極限。跟原本預期,能夠按照計畫執行,開始有了落差。
我們只投放些許廣告,但廣告成效不佳後來就關了。只能靠著人傳人、互相連結介紹,在短短一個月的時間要達成800萬台幣的目標真的非常困難。
我每天開車時,都在想新的方法作為。跟馬來西亞Mystartr創辦人吳文彬和團隊每周線上開會「#覆盤」。總是在黑暗中,找到一絲微小的曙光,然後趕快去嘗試、去執行。我總是相信,一切事前的計畫是必要的,但「行動中好的覆盤」,從變動中學到新作法,才有機會一關破了又走向下一關。
這像是一場馬拉松的賽程,急促、挑戰、你需要強大的毅力才能勝過看不見成效的折磨過程。每當獲得2~3位贊助者時,你會興奮一下,回神後又繼續向前邁進。
最終,我們花一個月,在馬來西亞Mystartr平台上募到1千萬台幣。仔細「覆盤」這一個月經歷的過程。我們公司台灣用了最小人力來做這個重要專案(OKR)。只用了兩個人,就我和如今派任到馬來西亞總經理Lion,然後跟Mystartr團隊緊密配合,用遠距工作的模式,用線上直播的來做眾籌,用社群「圈對粉」的力量來做連結,用「#超級連結」的指標來提升效率和效果,好朝著每一週的關鍵指標來進行!
》少走彎路,我幫你走過了!
給各位想做眾籌、創業,或『尋求突破自我』的三個少走彎路的建議:
1.用盡十分的力氣找到10個關鍵對的人,比你花十分力氣去找1000個人重要得多。
2.問題的另一面就是「機會」。只是我們容易把「問題」無限擴大,大到讓自己看不到「機會」的存在。問題愈大,可能「轉機」也就愈大。說容易,但路不會一下子走出來,得願意先踏上第一步,而後才有第二、第三步。
3.尋求突破,我在《大大讀書》有講過幾本書,值得一看:《OKR工作法》、《問題背後的問題QBQ》,憲哥說過《人脈變現》,都是聽完、看完很實用的內容。
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今天就先分享到這,希望你有收穫,謝謝你的交流。如果這篇對你有益,歡迎分享和按個讚、留言,感謝你的鼓勵。
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