【消費者行為的簡單大問題】人們喜歡獨立自主。而且不管遇到什麼事情,只要對他們的行事、選擇、決定、遷徙等自由構成威脅,就很有可能會以「對抗心理」(reactance)回應,這是心理學家傑克.布瑞姆在1966年提出的一個術語。
研究發現,如果某位專家提供的意見與人們的看法相牴觸,他們變得更有可能會堅持自己的信念。在一項研究中,學生知道他們喜歡的某種麥果條(granola bar)遭負面評價後,選擇它的機率提高了30%,儘管那個負面評語,是來自可信度很高的健康雜誌....
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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