今早參與一場學校嘅家長講座
關於語言藝術
一場好嘅講座除咗內容吸引實用
講師嘅演繹亦非常重要
當中印象深刻就係「三文治溝通法」
採用正向、反向、正向法則
讚美當然比批評易入口
將「戲肉」嘅建議放喺中間
先以正向表達，明白並認同對方行為
再提出具體嘅建議，最後作出鼓勵
但有注意事項，喺提出建議嘅時候
千祈唔好提及「但係、不過」
例如：「我明白你想…但喺你應該…」
咁樣就會弄巧成拙，所有讚美倒變成作出指責嘅伏線，容易令對方反感
一不慎跌入「對與錯」嘅輸贏陷阱
謝謝美女講師 @binkysun
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#serialpositioneffect
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