[行政學每週一詞]
Decision-making
決策理論
賽蒙(Simon)認為行政行為就是組織中決策制訂的過程,因此以決策理論作為研究行政學的工具。
一個行政組織的決策過程至少包含三項。
(一)情報活動:推行決策前應深入了解文化、社會、政治、經濟、技能等各個層面,即進行情報搜集。
(二)設計活動:完成搜集情報後,進一步探究研究問題,擬定及評估解決問題的可能方案。
(三)抉擇活動:決策者針對前兩階段產出的解決方案進行抉擇。
一項完整的決策須經過此三步驟,「抉擇活動」是耗費時間最少的活動。且賽蒙認為組織是不可能做出最適合的決定,大部分都只能做出「滿意的」決定。
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simon決策理論 在 Re: [問題] Herbert Simon 行政模型與行為決策觀… 的推薦與評價
噹噹,我試說明。
說模型,感覺怪怪的,它是administrative model,叫模式也許好點。
因為它主要是強調過程。
Simon認為行政就是在做決策,在他之前的學者都只探討如何做,
卻沒探討為何而做,所以他用administrative model來先說明決策產生的過程。
然後他下一步再說明,做決策的人實際做決策的類型,跟他的行為有關。
首先在做決策的行為上,會收集許多資訊做判斷,但造因於多元價值、
注意力與未來不確定性的影響,對問題和方案不能做出最完整的考慮;
其次,決策者會根據過去累積的經驗以及自己推理印證的結果,所形成的直覺,
來作決策,因此他無法找出最佳解,只能是滿意解。
也就是說,決策者作決策的行為其實就只是在作價值判斷而已。
用最簡單的例子來做說明,如果你是某大社團的社長,手下還有兩個企劃長,
因應校慶要搞一個大型活動,於是你交代企劃長各規劃一份企劃書出來,
企劃長當然就會努力收集他們所能想到的各種資料和idea撰寫,
最後你會收到兩份企劃書,那你會怎麼決定要用哪份企劃書?
上述案例,決策過程大家都知道,先收集情報、再設計活動,最後社長決定方案,
這就是administrative model;
那社長如何決定方案?必然就是根據有限的企劃書資訊,
加上自己的經驗與覺得哪份企劃書的作法最有效果的推理,進行價值判斷。
準此,對照而言,你講的行政模型是用來說明決策過程,
而行為決策觀點是用來說明人是如何做決策判斷的。
以上獻曝,也許有錯,尚請版友指正。
最後,回答問題,
你講的行政模型和行為決策觀點,內涵不同,
但都是在說明同一件事情:人如何做決策,一個是從過程論,一個是從行為論。
※ 引述《ddoddo (水餃)》之銘言:
: 想請問大大
: 這兩者皆是Herbert Simon所提出的
: 看內容而論 兩者似乎有很大的相關
: 都是在討論對經濟人方面的省思
: 探討在有限理性下 追求滿意解的行政人
: 可是兩者在課本上又分開來談
: 試問 行政模型 與行為決策觀點是不是相同??
: 因為行政管理 行為管理理論兩者相異
: 所以特來問明白
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