Stanley's make us work
Studio Doe
Model:甯兒
Photo:小安
Hair:Eden Ya
Make up:Stanley su
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＊店家名稱：Studio doe
＊店家連結：https://studiodoe.com
＊商品名稱：by DOE - Beyond Basic CL221 小白鞋
＊溝通截圖：
他們罐頭訊息較長 所以有盡量截掉
這是第一次出錯包裹的官方訊息
＊商品照片：
＊事發經過：
前幾天有po一篇文問大家有沒有收過什麼錯誤包裹
沒想到這件事還有後續......
就如上一篇所說
我在4/15時在他們網站上跟朋友一起購買了兩雙鞋(分別37/38號)
為了湊免運還買兩雙襪子及兩包口罩
5/4 因小白鞋尚未到貨 所以其餘商品先幫我拆單寄出
並說明小白鞋要追加45-60天
6/9 收到一個不是我名字的包裹
後來收email的信說他們物流系統問題
所以我通知他們來收包裹
6/14 收到包裹但裡面只有一雙鞋 size:38號
所以通知鞋子少一雙
6/17 收到補寄的包裹 但依舊是38號
通知客服後 會再來收件並補寄
然後給200元購物金
6/23 收到37號的包裹
原本以為終於可以結案了
但一拿出來覺得怪怪的 所以把38號拿出來比較
發現兩雙的雙線設計 間距竟然差了一公分
38號間距是1cm 37號間距則是2cm
看了他們官網的照片也沒這麼寬
如果只有買一雙鞋可能還感覺不太出來
但有兩雙一比較就覺得差太多
老實說心很累 但37號是朋友的鞋
覺得對朋友不好意思
所以還是打了一篇給studio doe
目前不知道客服會怎麼處理
原本以為買了一雙有設計的白鞋
結果好像設計到自己....
剛剛客服回了
老實說一個做品牌的
又要把這種誤差怪在手工製作
那這品管也太爛
如果要我吞 我一定是不買賬
但因為有找一樣間距的提供更換
所以我朋友也願意換
但就此列入黑名單了bye bye
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.27.150 (臺灣)
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※ 編輯: pingu10 (118.163.27.150 臺灣), 06/24/2022 11:52:01
可能之前是買韓貨 所以沒有什麼問題
不知道原來現在他們家東西這麼不ok
※ 編輯: pingu10 (118.163.27.150 臺灣), 06/24/2022 14:09:24
但後期被鞋子誤差轉移了焦點XD
其實客服滿親切的 但公司很愛搞問題出來？
※ 編輯: pingu10 (118.163.27.150 臺灣), 06/24/2022 15:08:09
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