海外求職完勝履歷攻略：怎麼3秒讓人資驚艷？過去職稱跟要找工作的不一樣怎麼辦？哪些資料千萬別放？
「阿雅，你看一下，覺得我的履歷好不好？」我一天通常會接到十封以上這樣的讀者來信，但很抱歉，我通常沒辦法立刻回答你。為什麼！假設我拿了兩件衣服給你看，一件是露肩小禮服、一件是阿嬤運動褲，我問「你覺得哪件好？」那你不先問我：「阿你是要穿去哪？」總不好穿個禮服去跑步！😅
什麼是好履歷？除了一些基本的格式問題，履歷本身沒有好壞，跟職缺需要的越相關越好！要是我洋洋灑灑寫了一堆過去當後台工程師的經驗，結果我要投的是業務，而履歷上完全沒有寫到相關的經驗，那當然不好！所以，不要再悶著頭寫履歷了，寫履歷 之前，先看清楚職缺說明，想想自己的背景跟職缺需要的有什麼相 關，履歷上就只寫那些相關的就對了!
如果你到家一小餐廳，餐廳菜單上有比薩、越南河粉、炸雞、炒飯、上海菜、墨西哥薄餅、小籠包，你覺得怎麼樣？大概覺得很不妙。一樣的道理，要是你好多類型的工作都會一點，但你投的是美國中大型企業的工作，記得大部分這些公司都分工細，如果你工作年份不多，選定一種類型的職務投，確保履歷從頭到尾都盡量有相關，而不是大雜燴、什麼經驗都寫，才能有效出擊! Less is More(少即是多)!
還有，寫履歷不是流水帳，是寫出自己的亮點，履歷要讓人家一看就知道你特別在哪(當然，最好是你的特長「剛好」是職缺需要的)。寫之前，先想想招募經理要收你的三個理由，為什麼招募經理應該收你，而不是其他一樣有符合條件的候選人？你跟其他做一樣工作的人比較起來，有什麼不一樣？然後在履歷上貫穿全篇地 寫出來。比如說，你申請的職位是產品經理，但特別的是需要會看 數據作分析，你就可以把過去在工作上有用到數據分析的經驗特別寫出來。
👉 履歷開頭：自我介紹。不是「我做了什麼」，而是「我要找什麼工作，而我有哪些經驗相關」
履歷的第一段開門見山地告訴別人你找什麼工作、有什麼相關經驗，特別是跟你想找的工作和產業高度相關的關鍵字。記得， 自我介紹不是「你做了什麼」，而是「我要找什麼工作，而我有哪些經驗相關」。
一個好的自我介紹要有四個部分，每個只要一到兩句話：你的職業、你的專長、你服務過的產業和公司類型、你跟別人不同的超能力。秘訣是，不是寫你想講的，而是寫面試官想看的(跟你找的 職位有相關而且你確實有的)，包括你想找的工作的職缺關鍵字。
你要記得，這段內容的目的是讓看到履歷的人或是履歷系統能在幾秒鐘之內，覺得你的履歷跟職缺有高度相 關。也因此，上頭的職稱、關鍵字，要跟你想找的職稱越接近越 好，不相關的資訊每多一樣都可能會扣分。另外，這裡的重點是關 鍵資訊;不需要口語的說明，像是那種「我對什麼很有興趣，我很期待跟您面談⋯⋯」的訊息不要放在履歷上，可以放求職信（cover letter）裡。
例如，想找行銷經理的工作，你可以這樣寫：身為科技公司 的行銷經理，我擅長谷歌關鍵字廣告、搜尋引擎優化、社群媒體行 銷。我在科技業、電子商務、零售業有經驗，也在優步實習。我也 有網路廣告、電子報、公關行銷的經驗。擅長研擬行銷策略、分析 出消費者洞察、運用數據做顧客分眾、評估行銷成效。因為曾經當過業務，我特別擅長跟產品經理和業務溝通，確保行銷活動能為產 品帶來知名度和業績。
👉 關鍵技能
寫完標題，來談談「技能關鍵字」，在自我介紹下面，你可以 列出六到九個跟職缺說明相關，而且你有的技能關鍵字，這些字可以幫助人資和獵頭在履歷系統裡可以搜尋得到你，還有看到履歷的 時候，一眼發現你有相關經驗。你可以隨著職缺不同而做改變。
🎯 履歷內文：公司名字、職稱、執掌、成就
👉 公司名稱：解釋跟我說多相關、厲害
假設你過去的公司不是招聘經理聽過的，記得寫上註解，像是 「亞洲營養品相關最大生技公司」、「近年大學生最愛的服飾新創之一」、「電子業亞洲最賺錢的公司之一」、「運動 app 新創」。 比如說，你在統一企業台灣總部上班，雖然在亞洲是大公司，美國 人可能沒聽過，那你記得寫「台灣最大的食品公司之一」。如果你 服務的是小公司，你可以縮小到公司專長的領域，寫「在 XX 領域 XX 地區，知名的 XX 類型公司之一」。至於公司的年份，除非你公司都少於一年，不然我不認為需要放上月份。記得，履歷上寸土 寸金，只呈現相關、關鍵性的資訊。如果公司真的想要知道，之後 他會叫你填公司的資料系統。
👉 職稱：沒相關就括弧寫有相關
如果你的工作職稱不合業界常規，比如說，你明明做的是軟體 專案經理的工作，而且，想投的工作也是「專案經理」，但你的正 式職稱是「總經理助理」，那我建議你在後面括號「專案經理」， 如果你覺得你並沒有「專案經理」的職稱，你也可以括號寫「專案管理」。這樣面試經理才知道你的經驗有相關。
👉 執掌：你老闆同事是什麼職位、你負責什麼
每個工作下面可以用一句話介紹你的職掌。記得，「執掌」和 「成就」是不一樣的，「我是行銷經理，我帶三個社群媒體小編實 習生，年預算是 100 萬台幣，我的老闆是行銷副總監。」跟「我是 很強的行銷經理，因為我團隊和預算只有同事的一半，但我的年度 業績是其他人的兩倍。」前者是執掌，後者是成就。你的每個公司 只需要一兩句執掌，因為重點是成就。還有，寫專有名詞不如寫上 俗名，像是台北捷運 MRT 你就可以說是 subway(地鐵)。
👉 成就：你為什麼比同事好？
如上圖，執掌的下面是幾個條列式的成就，什麼是成就?就 是當有人問你:「我怎麼知道你做得很好?」時你的回答。或許是 公司業績比去年好 30%，或許是產品上市比預期快一個月，或許 是預算花得比其他專案少一半，或許是你的新流程讓品管師每週少 花 2 小時。記得引用數據。比如說，你的職責是「負責舉辦行銷活 動」，但成就則是「以少 10% 的預算辦活動，比前一年增加 50% 的業績。」投海外公司記得把業績轉成當地幣別。
👉 其他：Microsoft Office不要寫！
履歷上通常寫過去兩三個工作、過去五年的經驗就很夠了，如 果你有其他相關、但比較舊的經驗，或是實習、打工、創業經驗等非正式的工作經驗，可以寫在「更多專業經驗裡」(除非你沒有正 職，只有實習經驗，那就可以把實習寫在主內容裡。)另外，如果 你有一些特別希望招募經理知道的事情，比如說，我的經驗多半是 大公司，但希望招募公司知道我在新創領域也很有經驗，還有我在 寫部落格、出書、教書領域都很活躍，所以我特別把我那些的經驗 拉出來。如果沒有跟職缺相關的經驗，不需要寫。
如果你找的是理工、數據、財務、網站設計等重視硬技能的職 位，也可以把「技能」拉出來寫，標註你會的程式語言、專利、統 計軟體、財務證照、網站設計工具。至於現代上班族都會的東西， 像是 Microsoft Office，就不要浪費寸土寸金的履歷空間寫它了!
👉 學歷：放最後
除非你是應屆畢業生，否則學歷都是放在最後。如果你已經 有碩博士，而你的學士學校相對不有名、科系跟你想找的工作沒相關，可以把學士拿掉。如果你投的是海外工作，而你的學校召募經 理可能沒聽過，那記得括號解釋，比如說「大中華地區最好的文組大學之一」、「亞洲最好的理工類私立大學之一」。
如果你上過線上非學位的課程，但那些課程跟想申請的工作有相關，也可以把它寫上去。記得，有相關就好，沒相關就不需要!如果你畢業超過十 年以上，不想要人家知道你幾歲，免得有人覺得你太老或太年輕， 可以考慮把畢業年分拿掉。但如果你才畢業幾年，就別給人資添麻煩，學歷留著畢業年分就好了。
⛔ 履歷上不用放的資料
照片、生日、性別、詳細地址、出生地不必寫。美國公司最怕 人家告他歧視，所以跟工作無關的私人資訊不但不需要，還可能會 造成招聘經理的困擾，怕收你或拒你都被誤會是因為偏見!一收到 這樣的履歷，就知道缺乏對工作文化的認知，可是個地雷。
需要工作簽證:如果你投的是海外工作，需要工作簽證。不用 特別附註在履歷上；同樣的，如果你投海外工作，但不用簽證，也 不用放上去。人資有問再講就可以，減少歧視與偏見。至於推薦人，面試後有跟你要再給，根據你覺得哪些技能對方 特別在意，選可以佐證你在那些領域勝任的推薦人。
內容選自書摘：矽谷阿雅《追不到夢想就創一個！》從台灣記者到臉書電商產品經理的顛覆筆記 📒 博客來今天79折，滿千再9折！實體送全球，電子書台灣上市囉、海外5/28上市。https://reurl.cc/Wd86qy
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subway台灣總部 在 Re: [新聞] 客訴SUBWAY 竟要英文才受理- 看板fastfood 的推薦與評價
※ 引述《clark0816 (阿杯)》之銘言：
: 心得：
: 這應該是在SUBWAY點餐，常發生的事情吧！
: 有優惠時：
: 1.少放起司。要求放起司，還要加錢。
: 2.二球鮪魚或龍蝦變成一球。
: 3.各加盟店可以選擇不參加廣告的優惠。
: 客訴官網FB，沒有效果。也不處理。
: 新聞：蘋果日報
: 客訴SUBWAY 竟要英文才受理
: 戴安瑋╱台北報導】全球連鎖、以專賣美式潛艇堡著名的SUBWAY，全台
: 有一百三十多家分店，竟無中文客服窗口。有消費者因店員疏失、買到
: 未含起司的鮪魚潛艇堡，打算透過官網投訴，沒想到連上線發現僅有英
: 文頁面，該民眾批說：「在台灣發生消費糾紛竟要用英文投訴，太誇張
: 。」
: 潛艇堡沒放起司
: 總部設在美國的SUBWAY，號稱是全球最大的潛艇堡連鎖專賣店。民眾賴
: 先生表示，他本月中至SUBWAY劍潭店買一個優惠價五十九元的鮪魚潛
: 艇堡，裡面竟沒放起司，但一旁張貼的圖片卻有，現場店員還聲稱：「
: 圖片只是參考，無法補給起司。」
:
: 民眾批「太誇張」
: 賴先生表示，他氣得當天下午連跑三、四家店求證，同款潛艇堡都有
: 起司，因此想向SUBWAY台灣總公司投訴，上官網客訴
: (https://tinyurl.com/byjlo6h)發現可寫客訴信的頁面竟全是英文，賴
: 先生批評說：「台灣民眾發生消費糾紛，竟要用英文爭取權益，太誇張
: 。」
: 台灣SUBWAY表示，鮪魚潛艇堡應有起司，是店員疏忽，會請該加盟店處
: 理，且民眾上網客訴時仍可在訊息欄寫中文，不一定要用英文，公司接
: 獲就會處理。消基會董事長張智剛表示，不是每個台灣消費者都看得懂
: 英文，業者應速成立台灣專用的投訴網頁。
: 新聞網址：
: https://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20121231/34740229/
終於報出來了，等了好久
蘋果報得比TVBS好，比較忠於事實
沒錯我就是該民眾，版上有之前的事發經過，有興趣可以查文
但我還是要強調我不覺得是店員疏忽，因為有不同時段四個店員都表明沒有含起司
有兩個店員更表示加20元買起司還是比原價85元便宜
這會是店員疏忽嗎??
店長事後又說是活動沒看清楚，活動都要結束了還沒看清楚??
事發後三天我再次回信給美國公司且副本該分店店長信箱說我會去申訴
且我猜媒體應該有打電話去求證，該店長才用英文回信說會退我錢
電話中我一樣詢問了該店長是否只能到官網用英文申訴是唯一管道
該店長回我 是
台灣沒有可以詢問的電話，官網也沒有公告申訴可以用中文
連到美國頁面，鬼才會知道可以用中文
姓名地址電話備註欄位全都是英文跟外國格式，看不懂英文的人要怎麼申訴??
誰知道哪個欄位要填哪個??
年輕人學過幾年英文或許就算了，老弱婦孺被騙就活該??
黃執行長還好意思說可以用中文，教育訓練似乎又表裡不一
真是司馬昭之心
另外，消基會還好意思說
打去，一個媽媽接的，好會搓湯圓
告訴我付了錢沒，付了就表示我同意契約，不構成廣告不實
我反問，沒付錢沒有事實又怎麼構成廣告不實??
媽媽告訴我她只是志工，還告訴我不然我去報媒體最快
我說如果你不專業你就不應該給予諮詢，不是白白犧牲消費者的權益當店家打手嗎??
消基會阿消基會，雖然你只是民間機構，但也不用撿大的來沽名釣譽吧??
善小不為是吧??
好了，公家機關也很可笑
消保會跟公平會都以商品為食品為衛生局管轄所以轉件
衛生局真是躺著也中槍，不過還是很認真的處理我的案件
說明食品衛生管理法主要管理食品衛生方面，根據subway的DM的文字敘述
沒有提到是否含起司，雖然圖片有，但似無明顯不法
還舉例若鮪魚堡不含鮪魚，則明顯違法
爭議點為加起司另收費用為消費爭議
消費爭議應向消保會申訴，不是衛生局管理
好了我又向消保會申訴一次，但筆誤寫成公平會
完了被消保會逮到機會，當天就打給我說那公平會才能處理他們不能處理
好沒關係，耐著性子又向公平會申訴
過兩天公平會回覆了，酷斃了
公平會說衛生局之前已經說沒有違法，所以撤銷申訴
廣告不實的部分請向消保會申訴，公平會無法處理
好會看公文，把衛生局的回函斷章取義移花接木成沒有違法
真是連珠炮的絕妙好詞，這意思是說，消費者買了跟廣告圖片不一樣的商品請自認倒楣
還是偉大公務員省事心態又浮出檯面??
想到前陣子才熱烈討論的軍公教事件不了了之，人民納稅阿.....
其實這件事本可以落幕，但公家機關如此又有點激起我追究到底的心態
這種事說實在的小弟還是有點能力不使自己吃虧，但我想大多數的人也就默默吃鱉了吧
細想這也就是現實社會的一環吧
這件事也算是最近平靜生活的小漣漪，寫來讓各位見笑了
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哀鳳不能錄音@@，不過我還是有錄XDD，而且看一下往來回函就很清楚搓湯圓經過了，針對
這些單位我有再進一步申訴，看看結果再說吧!!謝謝大家的推文。
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