【用邊間最好?︱#令你誤會有選擇的多品牌策略】
「Hotels.com,酒店專家,專注為你」﹑「去旅行,去到盡!」﹑「酒店? Trivago」?相信大家平時都聽過不少這些對白,哪一間較便宜就不得而知,但它們源自同一間公司你又知道嗎?
Expedia早於1996年成立,成立初期更只是屬於微軟轄下的一個部門,直至1999年才分拆出來。及後,Expedia在2001年被TicketMaster收購(之後改名為InterActiveCorp),期後更引申出TripAdvisor﹑Hotels.com和Trivago等著名旅遊和酒店中介網站。
以上的做法,可稱為多品牌策略,指企業根據目標市場不同利益,分別使用不同品牌並強調各品牌特點,吸引不同消費者群體。最早使用這個策略的公司,就是美國的P&G,例如Head & Shoulders﹑Rejoice和Pantene三個洗髮水品牌,都是由P&G所創立,用於細分市場和提高市場佔有率。
其實使用這個市場策略的公司還有好多,香港亦不少,例如牛角﹑牛涮鍋、柳氏家、寿司大、日本爐端燒店TAMASHII魂都是由餐飲集團株式会社有限公司所經營,元気寿司﹑千両﹑丼丼屋等日本餐飲都是美心經營 大家以為很多選擇,其實最後都是光顧某幾間集團。
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舊文重貼《從上空女郎談競爭準則,兼談TICKETMASTER案》2009/10/25
這不算是「新」聞了。
日前全運會找來了一個年輕可愛,身材勻稱的運動員(鄭淑支)在活動現場上空,展現人體彩繪與身體線條美。
這樣的活動馬上引來了台中市議員陳淑華與賴佳微以及現代婦女基金會姚叔文的指責。
陳:「這個做法非常誇張,而且女性半裸,尤其現場又是運動場合。」
賴:「她這樣上空貼胸貼,全運會上空貼胸貼彩繪的行為,不應該放在這樣子活動宣傳上。」
姚:「這種宣傳手法與運動會關連性不大,不僅失焦也引人非議,身為行政機關,應更注意兩性平權。」
關於兩性平權,我倒挺想問問,這位鄭姓運動員是被人拿槍抵著頭逼迫上台?還是自願的?若是出於自願,又與兩性平權何干?
過去我曾經寫過「從「殺很大」談言論自由」,裡頭我談到
…在婚姻市場、性相關市場(如酒店、阻街女郎、成人影片或遊戲)裡,訴求服務出售者(男女均可能)的青春肉體、性感體態、G奶、肌肉、英俊瀟灑亦或沉魚落雁,甚至更進一步訴求男性的才華、鈔票、資產,女人的貞操、純潔、幫夫運,都是真實世界常見的擇偶標準。
也就是說,在男女雙方各自採取了一些擇偶標準之後,這些標準也自然成為競爭的標準;為了取得美嬌娘、為了覓得好夫婿、為了生意興隆,無論男女都會在這樣的競爭標準之下想盡辦法讓自己能夠脫穎而出。
出神入化的化妝術、脫胎換骨的整型手術、不實用的跑車、擺明敲男人竹槓的情人節大餐….這些手段就會被採用。…
…不過在經濟學「自私的假設」之下,一個標準被選定了,不見得人人都會去遵守。通常會有兩種表現:一者嘗試鑽制度漏洞,另一者則是跳出來反對或試圖推翻該制度。…
…從經濟誘因角度來看,這些婚姻市場、性交易市場上後段班的人,是不是最有誘因去抨擊、反對這樣的競爭準則?
換言之,越是在某種競爭準則下難以勝出的人,就越有誘因去反對那個準則!(反之,越能佔到便宜的,就越會支持該準則)
下面是簡單的練習:
1.為什麼瑤瑤在香港嗆聲香港妹奶奶不夠看?誰是「奶奶競爭準則」的可能優勝者?
2.馬英九為什麼要強調他也不是那麼無能?而演藝圈內賣臉的偶像卻不必在乎無能與否?兩邊環境競爭準則有何差異?
3.以下是一些有關全運會上空事件,相關人物的照片。請讀者回頭想想,誰會是美貌性感競爭的優勝者?誰又有誘因去反對該準則?
鄭淑支
現代婦女基金會執行長–姚叔文
台中市議員賴佳微(右者)
賴佳微
台中市議員陳淑華(右者)
談完一個競爭準則後,我們來談談2007年,美國聯邦法院處理的一個案子:
Ticketmaster L.L.C. v. RMG Technologies, Inc.
Ticketmaster是一家網路售票系統公司。有點像是台灣的「年代售票系統」。
在網路上銷售百老匯、各種演唱會的門票。
不脫多數網路銷售的商業模式,Ticketmaster也是將門票賣得比實體銷售管道低廉,訴諸便宜大碗策略。
RMG Technologies則是一家軟體公司,他們寫了一套軟體,可以讓使用者在Ticketmaster開賣某場票的一瞬間,每秒下單數千張以上(還能筆筆偽裝成不同IP,來騙過Ticketmaster的系統)。換言之,軟體使用者可以在一兩秒內切完整場演唱會的票,然後轉賣黃牛票賺取差價。
Ticketmaster將RMG告上法院,指稱他們違反了著作權法(直接或協助侵害Ticketmaster著作權)、違反了千禧年數位著作權法、更違反了電腦詐欺與濫用法。
我認為法官在本案根本未審先判,結果就是過度擴張解釋著作權權利範圍,判決RMG得做出鉅額賠償。
法律方面的探討我們先不管,因為本文重點在於經濟學上「競爭準則」的概念。
整個案子關鍵因子只有一個,那就是Ticketmaster票賣得太便宜了!
那些廣受歡迎的表演門票,顯然市場均衡的價格遠大於Ticketmaster的票價。也因為如此,才能創造出「套利」的空間。
想想,要是Ticketmaster賣的比坊間還要貴,誰還會去開發「切票軟體」啊?
而經濟學的價格理論告訴我們,當價格被管制在均衡價格以下時,別的競爭準則會被引進。許多傳統經濟學家或是法學家以為競爭可以消弭,其實根本是腦袋空空的想法。
因為市場上,價格只是競爭準則的一種。當價格機制無法完全體現競爭時,新準則就會被引進。
本案Ticketmaster票賣得太便宜,我們很容易可以觀察出來,被引進的新準則就是:時間!
先到先贏,慢來的少吃一半!
既然新的準則被引進,而在時間上有優勢,例如那些可以整天守在電腦前面,或是願意寫或買套切票軟體的人,就有利可圖。他們的利潤,來自於他們在時間上的租值。
換言之,若是Ticketmaster不採取「票票均價,先下單先買」的準則,而是改採「競標」–價高者得模式,則這些切票者根本無時間上優勢可言!因為競標幾乎能將多數競爭侷限在價格一種準則上的機制。
所以,問題的根本點在於Ticketmaster本身,而非寫出切票軟體的RMG。
一個有趣的點,我們延伸一下:
對Ticketmaster來說,其實票是賣給一般使用者或黃牛,根本沒有差異。反正買方都得結清帳款才能領票。
那為什麼Ticketmaster要告RMG?
訴狀內Ticketmaster明白談到商譽(goodwill)受侵害的問題。顯然是太多買不到票的一般使用者開始抗議甚至打算杯葛Ticketmaster。
這些人沒有黃牛的時間優勢,也沒有切票軟體,所以他們當然有誘因去反對這個新引進的競爭準則。
這跟台中市議員反對身材曼妙的上空女郎,背後道理是差不多的。
Google IPO為什麼得罪了不少股票承銷商?也是因為他們採取競標機制,讓承銷商習以為常的「套利空間」蕩然無存。(承銷商是最有誘因去維持該制度的)
從這案子回頭看台灣的台鐵、高鐵網路語音售票,每當逢年過節就有類似的切票問題,說穿了也是因為票價無法反應逢年過節激增的需求而致。
議者有人會說讓票價自由浮動對窮人不公平。這在經濟學上也是沒大腦的一種言論。
一來,你壓低票價,結果新的競爭機制引進,照樣對多數要上班工作的中低收入戶不公平(新的競爭準則他們不見得有優勢)。
二來,價高者得,背後的一個涵意即:「主觀認為這東西很重要,願意付出更多來換取的人勝出。」這樣的涵意,何來不公平之有?
三者,大家看到大陸每年春節返鄉潮,也是因為票價過低的因素,造成一堆人春節前不工作跑去車站餐風露宿排隊的盛況。
這樣的盛況往往出了亂子,一年推擠踩死幾個人時有所聞。而人們不工作把時間浪費在排隊這種沒有生產力的項目上,對社會也是一種成本。消費者排隊付出的成本,也不會轉化成買方可以收取的財富。對大家都是浪費!
捨棄買賣雙贏的競標制度,改採買賣雙方皆輸的排隊制度,吾未見其明,只見其蠢也!
回到上空女。要不是有這個上空彩繪妹的爭議,我根本不知道台灣在辦全運會這檔事。
這種宣傳手法與運動會關連性不大? 現代婦女基金會的姚女士顯然不懂行銷!
http://www.yuanyu.idv.tw/?p=525
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【天地人跨產業沙龍 N.133】跨三大領域
►黃威融:小日子 / 創刊總編輯(雜誌創刊定位&圖文整合)
►張騰文:iStaging宅妝 / 技術長(AR/VR應用&iStaging宅妝運營)
►柯明凱:易票亭 / 共同創辦人(C2C售票平台運營&商務拓展)
報名與瞭解更多>>> http://goo.gl/mYAe9y
#小日子 #SoppingDesign #提案 #有黃威融一定要來!!! #VR #宅妝 #Google #張騰太厲害了~ #C2C售票平台 #Ticketmaster #商務拓展 #柯明凱超帥
✔ 黃威融(Huang Wei Jung ):小日子 / 創刊總編輯(雜誌創刊定位&圖文整合)
《Shopping Design》、《小日子》創刊總編輯,為台灣圖文整合與雜誌編輯的專家。黃威融於2004年秋天加入《數位時代》雜誌,擔任後製副總編輯,在詹偉雄、陳素蘭和鄭林鐘等雜誌前輩的帶領下,深刻體會圖文整合和雜誌編輯的魅力,並分別於2006年底及2012年創刊《Shopping Design》與《小日子》,開啟台灣社會關注生活風格的風氣。黃威融目前除了負責《小日子》議題策畫與編輯製作外,也自2013年起擔任誠品書店《提案》免費刊物之編輯顧問。
黃威融近幾年受不同單位邀請,擔任許多企業品牌和雜誌的內容顧問和創意諮詢。他曾出版過數本暢銷書籍,包含:2本個人散文書《旅行就是一種Shopping》和《Shopping Young》,以及和4位好友集體創作的《在台北生存的一百個理由》。N.133天地人跨產業沙龍邀請小日子創刊總編輯黃威融(Huang Wei Jung )分享:
(1)雜誌創刊定位規劃:以《Shopping Design》 和《小日子》為例為例;
(2)雜誌議題策畫與脈絡架構解析;
(3)圖文整合與雜誌編輯Know-how。
張騰文(Felix):iStaging宅妝 / 技術長(AR/VR應用&iStaging宅妝運營)
iStaging宅妝的研發實力深受全球AR/VR大獎肯定,如:2015年於「英特爾全球創業挑戰賽Intel APEC Global Challenge」一舉拿下英特爾首獎。iStaging宅妝為一提供不動產/室內設計/家具產業的共享經濟服務平台,讓企業客戶能生產AR/VR內容在任何地點給消費者體驗,解決原本只能用實體店面銷售及實體商品庫存累積過多的問題。iStaging宅妝目前業務遍及台灣、歐洲、美國等國家,並已經在矽谷、法國成立業務辦公室。Felix現為iStaging宅妝公司創辦人暨技術長,負責產品研發和未來方向規劃。
iStaging宅妝已經和全球1百個家具品牌合作,並有3千個家具上架;並與信義房屋合作「我秀好屋」服務、住商不動產合作「VR看屋應用」,以及與甲山林等代銷業者合作「VR預售屋行動展示應用」。在技術層面,iStaging宅妝與美國Google合作AR/VR應用,今年更飛往香港與Google工程師一起合作開發互動AR應用,成績非凡。N.133天地人跨產業沙龍邀請iStaging宅妝技術長張騰文(Felix)分享:
(1)AR/VR跨產業應用與商機;
(2)共享經濟服務平台與應用情境;(3)iStaging宅妝運營模式。
✔ 柯明凱(Mike):易票亭 / 共同創辦人(C2C售票平台運營&商務拓展)
易票亭TIXINN為一演唱會C2C售票平台,作為買賣雙方交易的中間第三方,能成功杜絕演唱會門票詐騙事件,提供消費者安心買賣門票的新選項。目前易票亭TIXINN的平均月流量已突破10萬,並持續成長中。密西根大學電機碩士、台大工科系畢業,Mike曾於美國洛杉磯軟體專案公司IT Strategists任職,期間負責Ticketmaster大型售票網站專案,從演唱會的售票系統開始,進而了解整個產業結構,回台後於2016年一月底將原有的易票亭資訊平台改造成售票平台,後並負責商務拓展與網站開發。
TIXINN曾協助「為愛發聲」公益演唱會的粉絲線下換售票,其售票機制可以協助賣家方便收款、保障買家購票權益,防止票券詐騙的狀況發生。
Mike亦代表TIXINN於AppWorks Demo Day分享創業經歷及產業know-how。N.133天地人跨產業沙龍邀請易票亭執行長柯明凱(Mike)分享:
(1)二手售票產業結構分析;
(2)C2C售票平台運營管理;
(3)商務拓展與台灣c2c ticketing market的未來。
本次N.133天地人文創跨產業沙龍,與您一起於小週末夜聆聽。關於『跨產業沙龍』:由天地人文創旗下天地人學堂創辦,固定每周三19:00-21:30於台北市中正區齊東老街天地人文創空間舉辦,至今已累積300位以上講師、10,000人次以上各產業參與者。在小周末舒適的夜晚與空間,邀您一同輕鬆享受三位產業專家的獨家精選個案,會後人際網絡交流與拓展,是您不可錯過的人脈交流與產業學習公開平台。
> 官網&詳情:http://goo.gl/q9vVsk
> 專屬FB社團:http://goo.gl/XPgZFw
* 為維護演講品質,保障參與者權益|本活動禁帶外食 |手機請保持靜音或關機 |攝影勿使用閃光燈
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ticketmaster香港 在 [新聞] Live Nation集團宣布收購拓元售票系統- 看板KoreaStar 的推薦與評價
媒體名稱:ATC Taiwan
新聞連結:https://atctwn.com/2020/02/14/43593/
記者姓名:
新聞全文:
就在今年一月由經濟部投審會核准世界知名演唱會娛樂公司Live Nation Entertainment
以新台幣將近2.4億元投資台灣知名售票系統拓元股份有限公司後,日前宣布了旗下票務
公司Ticketmaster正式收購tixCraft拓元售票系統的消息。並將在新加坡成立分公司,
Live Nation在上海,香港,東京,首爾,台北,曼谷,吉隆坡,墨爾本,雪梨,布里斯
本和奧克蘭都設有分公司,本次在台灣及新加坡的業務拓展,也讓集團服務範圍拓張到全
球共32個國家,而現任拓元股份有限公司董事長邱光宗將續留擔任Ticketmaster台灣分公
司執行長,對此他也表示「很榮幸成為全球售票領導品牌Ticketmaster的一份子。把
Ticketmaster的技術和服務引進台灣,運用公司廣布全球的龐大網路,我們將全面翻轉台
灣粉絲、場館、體育俱樂部和活動主辦單位的票務體驗。」。
近年Live Nation Entertainment在亞洲及北美地區動作頻頻,從2019年開始先是收購新
加坡One Production、馬來西亞PR Worldwide兩大娛樂公司後,還與香港行銷公司EX-R
Consulting合作成立全新的創意及品牌行銷公司Live Nation Connects,確立其集團在亞
洲地區的娛樂業務能持續且穩定發展。宣布收購拓元及在新加坡成立分公司幾乎同時間,
集團也宣布正式完全收購美國波納羅音樂節主辦單位之一的AC Entertainment,現任總裁
Ashley Capps也將繼續留任在該公司擔任負責人,並將重整美國地區演唱會業務。
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