下午清理Gmail 信箱時，發現在將近一千多封未讀信件裡，有一封石沈大海uber司機申訴信：
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「未詢問乘客指定路線，提醒司機走錯方向，當下堅持依照導航判斷行駛路線。事實上，導航確實繞遠路，司機自己也發現不是往目的地走。我好心提醒他不要太依賴導航，要先詢問乘客習慣路線。沒想到司機立刻停止行程，以防被紀錄路程，途中咆哮乘客，放話要我儘管去客訴，他沒在怕。」
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看得出氣憤之餘，還不忘考慮到語法跟敘事結構，將怒氣化為深情款款的文字。8月25日晚上9點07分送出的信件，卻沒讀取20分鐘後的回覆，突然想起當天司機傲慢的嘴臉，怒氣再度飄上來，想立刻回覆此封信件，把惡劣的司機往死裡推：
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「感謝您的來信告知，請問司機有載您完成此趟行程嗎？待您回覆後儘快為您處理。謝謝」
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說實在的，我想了很久，不確定司機到底有沒有憤而丟包，那張恨不得拿美工刀刮花的嘴臉，腦海中五官煞是模糊。畢竟一個多月前的事，怒氣雖然沖天，卻沒有發現20分鐘後的客服回覆，想必當天一定是忙到愛請問怎麼走。（猜猜是誰的歌？）
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「你好，司機沒有完成旅程，在爭吵過後放我在附近下車。」
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我努力在腦海裡還原當天的爭吵，事隔多日才馬後砲。系統馬上回覆，此客服信箱已停用，要我到uber網站，重新申訴。我卯起來往前找乘車紀錄，找到8月25日當天我搭了五趟uber，有兩趟很可疑。
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由於當天是app直接申訴，花了好長一段時間摸索網頁版客服介面，十五分鐘後，我決定放棄。想說幹嘛啊我，花了將近一小時研究要如何客訴一位uber司機，重點是我連他長相都忘記，現在也不氣，到底何必？
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醉客跟惡司機，兩者都常出現在我生活裡。最近發生的藝人駕車糾紛，我並非事主，不去評論誰對誰錯。只是不解在醉客失控當下，司機選擇不直接載到警察局報案，而是直接跟乘客槓起來，互相扭打，事後各說各話，緊咬對方，真的是何必。
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#終於明白恨人不容易
#uber再好也有爛司機
#處心積慮要弄垮一個人有多累人知道嗎
