【Assist關懷優步:駕駛訓練直擊】
給你最需要的貼心!Uber 陪你友善出行
舉凡像是孕婦、推娃娃車的新手爸媽、行動不便的老人家、攜帶導盲犬的視障者等,或是必須使用輪椅、拐杖的人,「移動」對他們來說,常常是走出家門後的極大考驗。
為了讓「有需要的人」都能像其他人一樣享有安全的乘車環境,「Assist 關懷優步」一直是我們致力推行的服務之一。
而為了確保駕駛能提供可信賴、專業並安全舒適的乘車服務,我們與台灣第一家民營復康巴士的專業團隊 多扶接送 和 黑暗對話社會企業 Dialogue in the Dark - DiD TPE 合作,為駕駛提供SOP訓練課程。
課程的特色之一,在於「同理心」的培養。
除了收放輪椅的技巧,駕駛們也會實際坐上輪椅,甚至進入全黑的環境中。唯有當你體驗過他人的真實生活處境,才更能站在不便者的立場,提供主動體貼的服務協助。
「如果有行動不便的長者在後座便溺了,這時你應該主動安撫,還是裝作不知道?」在Uber的訓練課程現場,多扶接送的執行長許佐夫,也會以情境設定的方式,引導駕駛應對突發狀況,讓每個駕駛都能知道不同乘客的應對與真切需求。
對於輕度障礙或行動不便者,「Assist 關懷優步」提供了在復康巴士之外更彈性的服務。
即便需要額外訓練、司機也必須花上比平常更多的時間完成載客,透過科技與專業的結合,我們期許能以企業的一己之力,成為促進台灣無障礙環境的小小一份子:讓孕婦、長輩等行動不便者更方便出門、導盲犬不再被輕易拒載,也讓更多國外的行動不便旅客,更有意願來台旅遊。
我們都有不便的時候,或當你的家人需要更多協助時,Uber都能繼續作為你移動上的好夥伴。
一趟愉快的搭乘體驗並不難,Uber能為你做到的,我們持續努力!
感謝多扶接送、黑暗對話,以及所有為行動不便乘客盡一份心力的駕駛們!
#Assist關懷優步
#行的友善
#讓創新帶路
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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共享經濟已成世界趨勢,政府應該思考的是如何讓出租小客車產業、乘客與代雇駕駛/共享車主等多方皆能受益,讓消費者也有符合自己需求的合理選擇。
支持連署撤銷103-1修法草案,讓Uber等合法資訊共享平台繼續留在台灣,也繼續支持獨立代雇駕駛吧!
http://www.wintogether.tw
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補充資訊(內文摘):
Uber 讓有特殊需求的乘客獲得更受尊重、平等的待遇。
Uber推出的「關懷優步」方案,是針對身障、孕婦及老弱等行動不便但有交通需求的乘客,採邀請制提供的服務,加入的司機有一定條件,包括車型、評價、趟次等,並與多扶接送、導盲犬協會合作,針對乘客不同需求對司機提供必要訓練。
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曾為媽媽買過幾支拐杖, 但總不見她用過.
她常推說, 沒記性, 怕遺下在什麼地方.
可是, 每次見她顫巍巍地走, 我卻受不了.
索性, 我手拖著她的手, 緩緩在街上走著.
像多年沒人牽過她的手似的, 我瞥見媽媽面頰掠過一片紅霞.
我也有點害羞, 猶記得上次被媽媽牽著, 已是我小學的時候.
拖拖下就慣, 於是兩母子外出也牽著手.
我發覺, 我這人肉拐杖才是她盼望良久的.
幾日前, 把一對兒女帶過來和媽媽飲茶, 樂得她全程瞇眼微笑.
飲完茶, CALL了車, 先著傭人領一對子女離開.
目送她們上車時, 媽媽頗顯詫異, 道:
'車子很大很美, 孫兒倆坐得很舒服啊.'
我應道:
'媽媽, 下次我也為你安排又大又美的車子, 載你來我家看孫兒, 好嗎?’
因為, 我知道uberASSIST近來有更貼心服務, 方便長者及有需要人士.
媽聽罷, 眼神中閃著期待的神采.
然後, 微微點頭, 又拄著我這支拐杖;
一起踽踽踱回家, 途上絮絮而談.
或者是,
從今之後,
兩母子再無任何距離了.
了解更多「關懷優步」點樣幫到有需要人士提供更便利嘅交通選擇:t.uber.com/uberASSISTXCheungYanYan
#Uber與你同步
#關懷優步是 與所愛的人無距離
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想帶坐輪椅的家人出門輪椅可折疊請問Uber司機看到乘客坐輪椅會不高興嗎? ... 15 F 推Desirefly: 可以試試uber關懷優步,我都是用呼叫小黃,願意載的就09/01 11:51. ... <看更多>
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我想詢問有人使用過 Uber 關懷優步嗎?
廣告上說可以供身障者使用,
但我不知道是否可以像無障礙計程車那樣,將整台輪椅推上去?
還是只是司機會幫忙協助身障者上車,輪椅折疊起來放在後車廂。
有時需要帶坐輪椅的老父去醫院,
父親無法自行起立,平常都是請外籍看護抱到輪椅上,
若要抱到計程車上,看護並沒有受過這樣的訓練,
很怕父親因此摔傷或撞到頭頂,
若能整台輪椅推到計程車上是最好的。
但是無障礙計程車實在太難叫了,
有時打電話去叫車中心,可能會回答要等上一個鐘頭才會有車。
有了關懷優步多一個選擇,
若是整台輪椅可以推上去那就太好了。
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