商業模式的轉變愈來愈快，現在的商業書籍比起過去也有很大的不同了！過去你會觀察到都是供給在刺激需求，想辦法用各種炫麗的行銷手法激起顧客的慾望來提升銷量。
不過，近幾年的商業書籍反而反過來，利用網路與數據的力量幫助供給者可以更有效率的掌握顧客需求，建立起雙向溝通的橋梁，打造出顧客真正想要的產品。
當然，中間還是有許多額外的問題可以討論。大家都知道：資源有限，慾望無窮！供給與需求沒有平衡，而是供給大大超過需求的時候該怎麼辦？我們又該怎麼選擇呢？
之前在讀遠流的《那個為什麼會熱賣》這本書中其實就針對這個問題做了很多討論，很有趣的現象就是廠商以前只能用性價比來吸引消費者，現在你必須更進一步，比消費者還要了解他們自己，將他們引導進入一個「框架」當中。
這其實也是一個簡化的概念，我們已經不想在花太多時間與精力去貨比三家，有時根本就是情緒性消費，而廠商的責任，也晉身從提升消費者對產品的滿意度，到提升整個生活的滿意度。
而遠流最近新出版的《時尚業生存戰》則是進一步將這個概念套用到現實，討論目前的時尚業轉型現象。其中在討論為什麼許多我們熟知的快時尚品牌H&M、Forever21好像不再盛行，其實不是快時尚不流行了，而是新崛起的品牌擁有更好的商業模式來提升它們的營運效率與獲利能力。
👉 新商業模式特色：
1️⃣ 線上線下全通路
網路下單，店取服務。縮短與簡化購物流程，提升顧客體驗。
2️⃣ SPA商業模式：服飾製造零售業，藉由開發自家產品來降低售價與提升衣料品質，創造「高性價比」產品，更有競爭力。
這邊可以再介紹一下什麼是SPA模式？
SPA(Specialty Store Retailer of Private Label Apparel)是一種從商品策劃、生產到零售一體化控制的銷售形式，能有效地將顧客和生產聯繫起來，以滿足消費者需求為首要目標，通過革新的供給方式以及供應鏈的整合和管理，實現對市場的快速反應。
SPA模式實際上是一種先進的供應鏈管理思想,快速響應和準確供應是SPA模式的核心。像Uniqlo就是實行SPA模式！
👉 這跟投資有什麼關係？
當你掌握線上線下全通路，擁有顧客偏好數據後，能夠妥善運用這些數據的公司可以創造出更多爆款產品，尤其是現在連一般消費品的傳遞都可以有網絡效應，銷量上升當然會帶起營收成長，激發股價。
再來，擁有SPA商業模式的公司通常都有一定規模，這就是他們的競爭優勢。零售業的毛利不高，如果在競爭、換季等影響下都必須降價求售，免得留下庫存損失更大。
這個時候SPA模式可以幫助它們壓縮「營運成本」，從營業利潤率來下手，縱使原價與競爭對手相同，也能有更好的獲利能力。
擁有更好的獲利能力，自然也可以推升股價。我過去研究的零售產業，能讓股價不被Amazon打倒，走出自己一片天的公司，都擁有這種順應趨勢、靈活整合，將自己優勢發揮到極致的特性👍
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