เมื่อพูดถึง UX เราอาจจะนึกถึงการออกแบบแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์เท่านั้น แต่รู้หรือไม่ว่า UX อยู่ในทุก ๆ ผลิตภัณฑ์ที่เราใช้อยู่กันทุกวัน หรืออยู่ในทุก ๆ วงการเลยก็ว่าได้ !!
.
ยกตัวอย่างง่าย ๆ คือ น้ำดื่ม นอกจากรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละแบรนด์แล้ว การออกแบบขวดก็แตกต่างกัน แล้วทำไมทุกแบรนด์ถึงต้องออกแบบน้ำดื่มให้เป็นทรงกระบอกแบบที่เห็นกันล่ะ คำตอบง่าย ๆ คือ ความสะดวก ง่ายต่อการดื่ม หรือพกพานั่นเอง แถมยังมีหลากหลายขนาดให้เราเลือกกันตามความสะดวกด้วย
.
แล้วเราจะมีวิธีออกแบบ UX ให้เข้าถึงและตอบโจทย์กับผู้ใช้งานยังไงได้บ้าง วันนี้หามาคำตอบไปพร้อมกันกับแอด กับ 5 วิธี ออกแบบ UX ให้โดนใจผู้ใช้ !! จะมีวิธีอะไรบ้าง ไปดูกันเลย
.
.
👩🦰 ความต้องการของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ
.
การออกแบบ UX จะขึ้นอยู่กับผู้ใช้เป็นหลัก ในทุก ๆ ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นมาก็เพื่อตอบโจทย์และแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ ดังนั้นเมื่อเราออกแบบผลิตภัณฑ์เราก็ต้องคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้ แม้จะซับซ้อนมากก็ตาม เพราะจะทำให้ดึงดูผู้ใช้ได้มากขึ้น และผู้ใช้ก็จะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา
.
.
✨ เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์
.
เข้าใจในผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้งว่าคืออะไร ใช้ทำอะไร มีโครงสร้างยังไง และตอบโจทย์กับผู้ใช้ยังไงบ้าง ? ซึ่งจะช่วยให้การออกแบบของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น หากเราไม่เข้าใจในผลิตภัณฑ์ของตัวเองแล้วจะออกแบบให้คนอื่น ๆ มาเข้าใจ และรู้จักผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างไร
.
.
❤️ เข้าใจบริบทของผู้ใช้
.
เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่คนออกแบบ UX ต้องให้ความสำคัญ เราต้องเข้าใจในทุก ๆ บริบทของผู้ใช้ ยกตัวอย่างง่าย ๆ เลยคือการทำแอปพลิเคชัน ซึ่งในปัจจุบันต้องออกแบบให้ครอบคลุมและรองรับทุกระบบปฏิบัติการ ไม่เพียงแต่ระบบที่แตกต่างกันเท่านั้น เพราะผู้ใช้แต่ละคนก็มีความแตกต่างกัน ควรสำรวจผู้ใช้ ทำ Research ซึ่งจะช่วยให้เราวางแผนการออกแบบให้ครอบคลุมมากที่สุดนั่นเอง
.
.
👍 ดีไซน์ที่น่าดึงดูด
.
ผลิตภัณฑ์ที่มีรูปลักษณ์ที่สวยงาน น่าสนใจ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ก็สามาถดึงดูดผู้ใช้ให้มาใช้งานได้มากขึ้น เช่น การใช้สี รูปภาพ รูปร่าง รูปทรง และที่สำคัญเลยคือฟอนต์ หากเลือกไม่เหมาะสมสิ่งที่เราต้องการจะสื่อให้ผู้ใช้เห็นอาจจะทำให้คาดเคลื่อนไปเลยก็ได้ อีกทั้งยังสามารถสร้างภาพจำให้กับผลิตภัณฑ์ของเราอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น Apple ละกัน เขาเลือกใช้ฟอนต์ สี โลโก้ และการดีไซน์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว คือคนเห็นก็รู้เลยว่าผลิตภัณฑ์นี้มาจาก Apple ซึ่งไม่ใช่แค่หน้าตา หรือการดีไซน์เท่านั้น ระบบปฏิบัติการของเขาก็ใช้งานง่าย เป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้แหละทำให้ดึงดูดผู้ใช้เข้ามาได้มากมาย และกลายเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่นิยมมาก ๆ ในปัจจุบัน
.
.
🔧 ทดสอบการใช้งานอยู่เสมอ
.
เมื่อเราออกแบบ UX ของผลิตภัณฑ์ออกมาแล้ว จะรู้ได้อย่างไรว่ามันดี และตอบโจทย์ผู้ใช้จริง ๆ สิ่งสำคัญที่ต้องทำต่อไปนั่นคือการทดสอบจริง !! ก็คือนำผลิตภัณฑ์ไปทดสอบกับผู้ใช้งานจริง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นตรงกับความต้องการ และตอบโจทย์กับผู้ใช้ ซึ่งไม่จำเป็นต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสมบูรณ์แล้วนำไปทดสอบ แต่เราสามารถทดสอบในทุก ๆ โมดูลที่กำลังพัฒนา เพื่อให้แก้ไขและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะได้ผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์และพร้อมใช้งานนั่นเอง
.
เป็นยังไงกันบ้าง กับ 5 วิธีที่เรานำฝากกันในวันนี้ ไปลองปรับใช้กันดูนะ และหวังว่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ ที่สนใจน้าาา
.
หากชอบ อย่าลืมกดไลก์ กดแชร์ เพื่อเป็นกำลังใจให้กับพวกเราด้วยนะ 🥰
.
borntoDev - 🦖 สร้างการเรียนรู้ที่ดีสำหรับสายไอทีในทุกวัน
#UX #UI #BorntoDev
ux research 在 Human Computer Interaction & UX - Facebook Research 的推薦與評價
Human Computer Interaction (HCI) and User Experience (UX) researchers at Facebook seek to deeply understand and improve the experiences of the over 2 ... ... <看更多>