"Self-awareness is like a diamond sparkling differently from every angle" - Laura Huang ("自我意識像是鑽石,不同角度閃爍著不同光芒" - 本書作者)
光是默默努力,埋頭苦幹,是不夠的。這位哈佛大學商學院教授,先是一語道破,許多人從小被教育“只要努力就會成功”,長大後卻發現社會不是這麼運作的挫折感。屬於好讀而且實用的一本書,這個月也出了中文版喔!
身為台裔美籍的女性,用她在美國學術圈(白人男性為主)的經歷,以及她對決策模式的深入研究,發展出她這套隱性優勢的心法,讓你的特質(包括優勢和劣勢)可以淬煉成你獨門的祕密武器。我覺得她拿捏的相當不錯,不流於文青式的做自己,也不會落入功利式迎合期待。
閱讀她的書,我一直想到孫子兵法當中的一句話 "善戰者,求之於勢,不責於人" 。這句話的意思指的是講戰略上如何應用情勢,讓自己站在有利的位置,同時也把人擺在對的位子上,而不是一味的拼命而已。換一個方式思考,其實所謂的“情勢”,首先就是要因地因時而置宜,另外也是和他人相對立場有關。當人工智慧越來越取代重複性以及定義明確的工作時,人類工作發展一定會更加需要人際互動以及跨界的能力。作者非常務實的說道一方面要對自己更加理解,另一方面我們是離不開他人的眼光和標籤的。與其視而不見或是抱怨不公,不如接受這樣的事實,從當中靈巧設定自己的位置,才能夠借力使力把自己所擁有的那一份發揮到最好。
“When you are in the system, you need to take charge of your own outcomes. Yes do what you can to change systems, advocate for better hiring practices, speak up for injustice, and educate others about the reality of bias. But we can't just wait for people to take make fair decisions on our behalf, make the right decisions about our future, or do things the ideal way. Creating an edge enables you to succeed within an imperfect system"
(“當你身處在大環境中,你需要能夠主導你的成果。是的我們都該盡可能地讓整體系統改變進步,支持更好的僱人方式,為不公義的事情發聲,並且教育他人關於偏見和歧視的真實性。但我們不能總是期待他人為我們做出公平的決定,為我們的未來做正確的選擇,或是按照理想行事。為自己創造隱性優勢,可以幫助你在不完美的大環境中取得成功”)
“EDGE" (優勢)一詞的字母也分別代表他的思考框架當中的四個步驟。
Enrich 提升價值
Delight 製造喜悅
Guide 導引定見
Effort 有效努力
書中有許多的例子都相當有趣,有些甚至會讓台灣的讀者非常有感。包括讓雞不打鬥的隱形眼鏡,找到鼎泰豐等級美味但不需排長隊,以及“亞洲瘋狂富豪”導演如何爭取到他心目中最適合的電影主題曲,等等,都讓閱讀這本書格外的有意思。她所謂自我意識像是鑽石般,可以從不同角度看到不同的閃爍,就是鼓勵讀者認知自己的不同面向,當然也包括社會的現況以及一些刻板印象,接受並且擁抱不同的可能。從手上有的那一副牌,玩出自己的一個獨門套路來!
全文與中文版鏈結及圖片在部落格中👇👇👇
https://dushuyizhi.net/edge-隱性優勢/
#Edge #LauraHuang #隱性優勢 #黃樂仁
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#電話面試技巧 #如何在電話面試中展現自己最好的一面
最近和朋友討論的時候發現,其實找工作的時候,和HR面試的技巧也滿重要的,有許多人可能履歷很不錯,但卻在電話面試的時候表現不好被刷掉。因為目前我的電話面試都算滿順利的,還沒有因為電話面試被刷掉過,所以想跟大家分享一下我電話面試的一些經驗。
一般來說,電話面試是表現溝通技巧的時候,尤其是像我們是外國人,對HR來說,或者是Hiring manager 來說,確保能夠溝通是一個重點,至少基本的英文口說能力要有。另外,電話面試也是用來看你是不是他們想要的人,是否符合他們的期待,或者你是否對他們公司有興趣,當然如果是技術相關的話,還會問一些基本的技術知識。不過,如果是技術測試的話,通常會先跟你講,沒有講的話,大概就是一般的Behaviour Question面試。
這邊我分成幾個部份好了,英文、人格特質、興趣、技術部分
英文部分:基本的英文對話其實平常就可以自己跟自己練習,例如發音,電話面試因為看不到對方,加上有時可能收訊不良,所以發音要盡量清楚,不需要「標準」但一定要清楚,可以講慢一點、但盡量咬字清楚,並確保對方了解你的意思。例如你可以說:「Does it make sense?」「Is it clear to you?」文法的部分其實我也不是很好,但是只要對方可以知道你在說什麼就好,除非你是要面試翻譯、或者是以英文為基礎的工作,那麼英文文法根用字遣詞就很重要。像是工程師的話一般都還好。
人格特質部分: 電話面試的一個要點也是讓對方可以迅速了解你是什麼樣的人,例如有些人可能履歷很漂亮,但是卻很不擅長溝通,可能講話支支嗚嗚的,或者說話的時候沒有邏輯,又或者你履歷寫得頭頭是道,可是問問題的時候卻一問三不知知。另外這也是讓對方確定你是否符合公司文化的初階門檻,有些公司非常喜歡Social,如果你連電話都沒辦法Social 那他們可能覺得你不是他們要的。
興趣部分:這個部分我想強調的是,你對於這間公司的興趣,還有對於這份工作的興趣。通常HR都會問你,你為什麼想進我們公司,為什麼想要做這份工作。這個對於台灣教育體制下的我們比較不利,因為大部分的人都沒有好好想過這個問題,就被家長要求念這個科系,或者就是去作錢多的工作。如果你本身是因為自己對這個公司或工作非常有興趣,相信你可以說得頭頭是道,但現實往往是,你夢想進Google,可是只有GoXXX要你,然後你想說還是去面試一下,至少有工作就先有保障。這個時候你還是要想辦法找出這個公司的優缺點。例如你可以說,這間公司做的某個東西你很有興趣,或者你看了這個公司的Glassdoor Review不錯之類的,因為Glassdoor也會有員工講自己公司的環境文化,你也可以提到你覺得自己滿符合這間公司的文化。
或者是,你面試了Google, Facebook, Apple, 每一間都想要。那你就每一間都說,這個是我的Dream Job, 基本上月大的公司的態度也越高姿態,畢竟想要進他們公司的人滿街都是,他們當然都只想要,非常非常想進他們公司的人,基本上每個公司都希望他們是你的First Choice, 所以要表現得非常有熱情。(除非你的CV超強,他們都搶著要你,那這個電話面試可能就只是個phone screen)
技術部分: 有時候電話面試是由面試官來進行的,並不是由HR,要看每個公司的狀況。假設對方是PM或者工程師,那對方很有可能會問你一些基本的技術問題,例如你公司用的架構是什麼,你過往的工作經驗,你遇到什麼問題會怎麼解決,你有沒有遇過甚麼問題,以及你對於某些語言工具的熟悉程度。
簡單來說,大部分的台灣人都比較沒有自信,在面試的時候如果人家問你問題,你通常也會說,大概吧!可能吧!聽起來就很弱。而且如果連你自己都覺得自己很廢,那更不可能說服對方用你。
所以幾個重要的技巧就是:自信心很重要,電話面試的時候,盡量可以表現得有自信。另外根據對方的口氣以及語調,可以調整自己說話的方式,假設對方就是很有熱情,你也要表現出的熱情一點。假設對方說「We are very excited for xxxxx」「We do a lot of cool stuff....」你也要說「Yeah, it sounds very cool, I always want to know more about....I am very interested in this area as well.....」
在家裡的時候可以模擬練習,思考對方想要的是什麼樣的人,模擬面試,錄下自己的聲音來聽,看自己覺得怎麼樣,或者找人幫忙練習。
你必須要讓對方覺得,你很適合這間公司,並且讓他們對你非常有興趣,你也必須很積極地展現自己。
例如你可以強調,你之前關注過什麼新聞,或者你看過這間公司的相關報導,或者你聽過很多這間公司的事情,覺得他們很棒。
假設是面試工程師的話,你更要強調自己非常喜歡學習,自己平常還有在線上學習XXX課程,自己平常也對XXX很有興趣
像我就會說,我平常對於機器學習很有興趣,有在上Google提供的線上課程。或者是說我有去參加一些meet up, 去參加一些活動,像是AWS World Summit之類的
我相信即使不是工程師,其他領域應該也有類似的一些活動或者學習機會,都可以讓對方覺得你是真的對這份工作這個領域很有熱情。
除此之外,在電話面試前,也可以分析一下自己,例如分析一下,自己的優勢是什麼,劣勢是什麼,自己的Potential 是什麼,以及自己的競爭者是誰?思考一下為什麼對方想要面試自己,自己可以為這間公司或者個產業帶來什麼?
我知道這個部份很難,但是你要去思考,你和別人有什麼不一樣?當學歷、經歷相當的時候,對方為什麼要選你?CV階段的時候就是看學歷經歷,但是電話面試的時候,通常這些人的學經歷都是他們要的,所以他們篩選的除了能力以外,就是你的人格特質了。
我一直記得以前Career Centre和我說過的一句話,公司可以花錢讓你成為一名工程師,他們可以花錢讓你學習各種他們需要你學會的技能,但他們不能改變你這個人,不能改變你是誰。
去年和Flora 一起分享的時候,那時他們曾經說過,他們認為我們沒有任何的優點,跟Native Speaker比起來的話,當時我說,我認為我們是有的。曾經有一段時間,我也在思考,為什麼對方要我,不乾脆要一個英國的工程師?假設能力相當的話,那為什麼需要我? 直到最近這波面試,又讓我重新思考了一次。
這次面試的時候,有好幾間公司都告訴我,他們覺得我的經歷很有趣,他們覺得我是他們要的人。對於新創、對於小公司來說,我們的確,沒有太大的優點,但我相信對於跨國公司來說,需要有和不同背景溝通的能力,而非英語系國家的人,我們在某種程度上,有夠優異的溝通能力,因為我們會去思考,或許對方無法理解我們的意思,我們會盡量確保對方了解我們的想法。
另外,不同文化背景以及成長環境,也會造就不同的思考方式,在很多時候,這也是幫助公司成長的契機,當然我說的更多是比較大型的公司,並非一般新創,對於一般新創來說,前期他們可能就是需要能力很強的人,需要快速地讓公司崛起,然而做到一定規模後,要怎麼維持公司,怎麼讓公司穩定成長又是另一回事。
這次面試的其中一間公司雖然也是新創,大概二十幾個人,但他們的員工分布在全世界各地,這也是非常有趣的事情,他們是做機器學習的公司,成長得很快速,CEO自己是印度人,來英國生活十幾年了,他一直相信來自不同背景文化的人,可以給公司帶來更多的創新。
所以在面試的時候,如果我們可以把這方面表現出來應該也會很加分。例如可以談到台灣是個多元文化的環境,所以我們非常願意接受不同文化以及在這樣的環境下工作與生活,我們懂得尊重不同背景的人,願意聆聽不同的聲音。並且可以提到,我們從台灣到英國來,因為我們希望可以踏出舒適圈,追求不一樣的生活,而你也希望可以跟公司一起成長(如果你是面試新創的話,抗壓性和創新能力就很重要)。
總之,希望這些對大家有幫助。
#圖文不符
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