【您的小事就是哲成的大事 共同捍衛消費者權益】
今天一早哲成與竹南world gym消費者自救會的夥伴到苗栗縣政府申訴,反映自救會成員在該健身房遭遇的種種不合理對待,希望縣府消保單位能介入協助。也非常感謝賴香伶委員陪同,我們將一起處理這個案子。
在這邊必須強調,我們要解決的不是個案,而是化解該店會員集體的不愉快,希望消保官能召開協調會,讓消費者們能有表達的權利,業者如能改善,我們也樂見其成,若是針對每一位會員的個案進入法律程序,勞師動眾,並不是最理想的模式。
該健身房會員遇到的狀況包羅萬象,包括無預警被解除會籍,且未予退費;教練的不當言詞及肢體碰觸;店家更改規定,讓原本免費器材需付教練課費用才能使用等,其他我們所蒐集到的,還包括私下亂傳謠言八卦導致會員健身時備受壓力;店內人員性別意識薄弱,讓會員不舒服等等。
健身房是一個相對封閉的環境,待久了對裡面的常客總是或多或少會認識,今天願意站出來的自救會代表們,已經非常有勇氣,畢竟大家與業者簽訂的會籍合約未滿,未來仍是會持續去店裡消費,難免遭受店內人員的側目。
自救會還有許多的成員不斷反映受到不禮貌、不合理的待遇,我認為,該分店的管理明顯出現問題,今天我們採取相對軟性的行動,僅為向消保官申訴,希望業者能懸崖勒馬,好好內部訓練,讓會員能愉快健身。
未來自救會也將視後續狀況決定下一步,我們最重要的訴求就是召開協調會,改善會員的健身環境和品質。
哲成目前雖是候選人,但仍要將自己當作民意代表,民眾的困難就是我的困難,只要合理合法,能幫的我一定幫,而且必須處理到好。
您們的小事,就是我的大事,這條案子我一定關切到底,大家若有其他陳情也歡迎與我聯絡。
我很有信心可以拿到好的票數,無論當選與否,我都會盡我所能當好一個民意代表,請大家相信哲成,支持哲成,我會努力再努力,謝謝。
新聞連結:
健身房消費糾紛 民眾黨候選人朱哲成率員陳情
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健身房消費糾紛未解決 苗栗民眾黨候選人率員陳情
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健身中心爆消費糾紛 苗栗選將率會員陳情
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