家用型保固介紹-2
加購保固等級有一點類似買保險的概念,保險費通常會因標的物之價值不同而有所不同,因此可以發現,XPS 13加購2 Years Premium Support的DELL筆電保固,價格相對於Inspiron 14 5000還要來的高,原因可能是XPS 13本身的產品價格較高。
此外,家用型保固提供的Premium Support與Premium Support Plus方案,前者為主要以到府服務為主,後者除了到府服務,還額外提供多種選擇如下:
-預測問題(Predicts problems before they start)
-自動移除有害病毒與惡意程式(Automated removal of viruses and malware)
-自動最佳化DELL筆電效能(Optimizes PC performance automatically)
-個人化軟體資料備份協助、家長控制功能等服務(Personalized help with software to set data backup, parental controls, and more)
-意外保固(Repairs for accidental damages like drops, spills and electrical surges)
其中就硬體保護層面而言,最值得購買的部分莫過於意外保固,就字面上定義,包含掉落等造成DELL筆電無法使用的人為意外。
一般而言,除了Premium Support Plus本身就包含了意外保固,其餘多半要額外選購,購買意外保固的選項為Accidental Damage Service,依據保固時間長短而有所不同。
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家用型保固介紹-1
家用型保固有幾類,第一種為基本硬體支援(Basic Hardware Support),第二種為Premium Support,最後則是Premium Support Plus的支援方案。
基本硬體支援視各機種所提供的政策而定。
以這台Inspiron 14 5000為例,在選擇保固(Warranty & Support)的時候,基本硬體支援僅提供一年的「郵件支援」(1 Year Mail In Service),要往上選高階一點的,就要再增加額外費用;
若屬於比較高階機種,如這台XPS 13,基本硬體支援則為一年「遠端診斷確認後到府硬體保固」(1 Year Hardware Warranty with Onsite/In-Home Service after Remote Diagnosis)。
當然,如果想要往上購買更好的服務,也可以加價購買。
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DIY 玩家換 DELL 筆電固態硬碟都注意什麼(二)
根據 XPS 13 9300 官方的設定與規格指南寫到,M.2 2230 與 2280 的固態硬碟可以二選一使用,其中 256 GB 的規格為 M.2 2230,從 DELL 筆電官網買 XPS 13 9300,在選擇固態硬碟大小時,可額外支付 $150 美元,將 256 GB 升級到 1 TB,或許該名網友想使用指定規格的固態硬碟,自行決定更換成 $200 美元的 1 TB Samsung 970 EVO Plus 固態硬碟,沒想到卻遇上了亂流。
原因在於 256 GB 的 M.2 2230,它的 Heat Shield(隔熱蓋)與 2280 固態硬碟不合,所以就不能使用了,必須要完成一些改裝才可以。
如果原本使用 2280,或一開始就購買 512 GB 以上的機種時,就不會出現這個問題。
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