5月17日開始台灣新冠肺炎警戒升到三級,壽險公司客服電話或線上服務使用量大增,如國泰人壽5月10日到16日有2萬多通電話,多是詢問自身保障及防疫保單,17日後防疫保單的詢問度更是前二周的五倍;富邦人壽網路留言亦大增20%,同樣多是問防疫保單。
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台灣人壽客服電話 在 品睿博士的銷售心法 Facebook 的最讚貼文
這不是業配!大家可以參照~
過往,國壽會進行保戶滿意度調查,但NPS進一步詢問,「願意推薦國壽給親朋好友嗎?」難度更高。目前已在服務中心、網路投保、電話客服等12節點設置NPS,是台灣金融業設最多的,至今已累積53萬筆客戶聲音,以此改善服務...
https://www.gvm.com.tw/article/69680
台灣人壽客服電話 在 阿千看世界 Kenki Facebook 的最佳貼文
#點圖片可以聽我與理賠部客服的詢問對話
📣關於「新安東京旅平險-平安福」大家仍有疑問!「轉機」這一塊的問題,下方是阿千與理賠部的電話詢問過程!因為每一個人在問的內容,如果「因素」你沒講清楚下,你得到的答案也會不同!
🎯最新宣導:今天不論你去港澳或轉機回國皆需要做「居家檢疫14天」,所以這裡轉機的人建議你改票吧!
✍完整說明→ https://kenki2515.pixnet.net/blog/post/351677566
❗如果這理賠部的回覆仍無法解答你的疑問,建議你可以自行打電話再問一次,但你在詢問下一定要夠清楚你講的因素是啥!我本串文章內也會用文字在說明一次
🔹新安東京-平安福(代碼:MGM@P5LM)👉 https://lihi1.com/vJRWC
🔹國泰bobe線上投保-早鳥豪華型👉 https://lihi1.com/5cwO9
👩🏫不論(目的地、轉機地)被主管單位公告為三級疫區(紅色)你皆可以走「整個行程取消」的理賠!
理賠是賠你退不了的內容做理賠!好比如下
✔航空公司不願意退你機票的機票費
✔航空公司願意退你機票錢但要收你手續費的費用
✔飯店不願意退你的訂房費~不論是總金額還是預付金額
✔飯店願意退你,但要跟你收手續費的費用
✔當地旅遊已訂的行程退不了的錢、已訂的餐廳退不了的錢..等等等!就是當地旅行費用支付
🧮以上所有的理賠上限為3萬元~都需要檢附證明~還想要知道能賠什麼,就詢問客服!
❗若你的(目的地、轉機地)是被國家政府公告為「台灣人」不可前往或「指定航空」不可前往,新安東京不理賠,國泰可以走「班機延誤」理賠
#目前港澳二級富邦理賠部一直不願回覆現在投保受不受理
【以下說的都是~富邦快樂旅平險】
📌因0206富邦放寬公告:不管什麼因素疫區或政府公告下,你都敢繼續原行程,他會走延誤理賠給你!但若你取消整個行程是不賠的~我只推擔心轉機出事的可以保這個
🔹思考一、當該國家是三級疫區(紅色)你估計也不敢繼續原行程,等你想用繼續原行程來理賠,中間等待要多久?1個月?半年?1年沒人知道,但你要再加保這期間費用才有理賠,可能你加保的錢都會大於新機票價差的理賠金額
🔹思考二、當該國家禁台灣人不可進時,也不是短時間就會開放台灣人進入,跟上一個問題一樣
🔹思考三、當該國只是禁航空公司,你就可以立馬改買別家航空飛進去~這就很實用(如義大利事件)
🔹思考四、這最適合用在轉機地(例如:香港),轉機地不論是疫區或政府命令下,你都可以改買直飛或別家不由這裡轉機的航空前往!
💥雙k平台都有公告可以退票了!請再各自前往看公告
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