來談一點所謂「系統性」問題的東西,希望可以透過一些例子,讓讀者可以明白,為何最近講系統性解法的,大多不知道自己在講什麼。
有知道狀況的人,指出這是整個民族性、群體性格造成,但他也很難知道具體的處理辦法。所以,我想要透過其他例子來提,有一個影響全國安全的例子,而且在幾年內就顯著改善。
這個例子就是酒駕。酒駕是個很好的案例,對大多數人來說,酒駕罰則提高是這些年的事情,記憶還很清楚,而且涉及的範圍也是群體,以及受影響的範圍相當廣泛,與這次的工安問題主要對象,也有較多重疊。拿這個來談比較有切身的感受。
有印象的讀者,應該還記得酒駕被重視,似乎是在前一段時間內,透過媒體大量放送,給了國民很高的存在意識,之後幾年不停修法,但初期提高罰則,一樣有擾民、害死底層等等說法,但這些年卻慢慢消失,酒駕造成的損害已經降低很多。偶爾出現的重大案例,之所以重大就是脫離當前的防範機制,屬於很難掌控到的極端值,而非普遍的現象。
所以,酒駕肇事為何在幾年內,A1、A2的案件數大幅下降?這絕對不是少數人所提,警察故意吃案養案,因為這不符事實,某些地方是可能如此,但要在統計上普遍吃案,說服不了人。
酒駕肇事率下降,我們可以歸納出幾個原則,可以看見的是
1. 重罰:從幾千調高到幾萬,超過酒測值還吊照。
2. 嚴查:新法施行後,警方有壓力處理,也不會隨意放過。
但,很少有人提到,系統性問題之所以消弭的原因,還有其他的
1. 心理壓力:人都要發現狀況會影響到自己,尤其是對家人,才會感到不行
2. 社會壓力:當身邊的人都告誡你不行,感受到明確的歧視眼光
我自己的經驗,在重罰新法施行的那兩年,遇到很多客戶的春酒與尾牙。剛施行的時候,常常還聽到很多藍領基層抱怨,被罰一次薪水都沒了,怨政府不給小老百姓活路。後來呢?漸漸聽到,彼此會告誡,不要因為喝了幾杯,貪圖方便就被重罰,被罰錢事小,萬一出事你家小孩怎麼辦?
後來普遍到不是重大聚會,平常中午吃飯,晚上下班跟同事小聚,喝了兩杯後想走,都會有沒喝的人說載回去,不要賭這一次。而且很明顯,群體的壓力提高不少,當一桌8個人有一半以上沒喝,或是要請同事載、叫計程車回家,剩下那1個很難堅持酒駕回家。
對警察的態度也是,一開始都是抱怨埋怨,後來慢慢講法也變了,從鴿子只會在餐廳外抓,都不抓大的只抓小的,那些大飯店外的怎麼都不去查?變成,警方也有壓力啦,那麼多酒駕出事,繼續出狀況他們也不好過日。最後轉變為,你不要酒駕就不會被抓了啦,酒駕不好不要這樣,我找人帶你回去。
我不敢說全國都這樣,但至少待過的地方,氣氛就是如此。社會壓力不是只有同事,家人也是這樣,以前在業界看過有老公不敢喝,因為喝酒回家會被老婆罵,如果是開(騎)車回去會被打,聽過當場罵說你想要老娘守寡門都沒,撞死就帶小孩改嫁,超難聽。後來的氣氛演變到,小孩國中的會回家跟喝酒的老爸說很不留情面的話,小學的會講萬一爸爸死掉怎麼辦。
酒駕畢竟是一種「大家都覺得不好的事情」,自己本身就有壓力,當社會壓力不分職場家庭,是全面性的壓迫過來,你不想改都不行。
各位還記得,重罰嚴查後還是有酒駕肇事,造成家庭破碎的案例吧?不是後來又有連帶責任,賣酒的店家也要負責?這真的是不出數月,連店家都有社會責任,覺得看到客人喝茫了就不能讓他開,主動叫車或叫附近的警察來處理。
我想講的是,工安這種事情,你只想嚴罰勤查,設立超廣泛的監視系統,或是常設人力監控,很不實際。以工程貨車來說,我自己看到的狀況,有些縣市首長會為了業績,逼警察去找麻煩,而且真的是找麻煩,明明沒事就是要塞張單給司機。
現在還在平衡狀態,收支還可以接受,多數人討生活而已,不想跟警察嗆這個。但如果直接嚴查重罰任何違規,狀況會如何?保證不會跟酒駕一樣,而是變成虛應故事,大家造假資料,比誰會作弊。
因為期望值差太多,你罰到一個程度,只是讓大量業者不幹,司機不開了,問題只是轉嫁到缺工,必然變成違法司機跟外勞增加。簡稱,原本還在制度內管控的,變成全部都制度外,你為了表面安全,造成的是更不安全的結果。
這也是有人認為提高票價,跟公司化去對付工會與冗員的理由,但這是手段,本質上沒有在社會上造成普遍意識,形成不了社會壓力,是沒有用的。藍領勞工,遠遠比中產階級更重視群體關係,這點我看過很多大學生都不明白,堅持這些都是虛的。
這幾天,各位應該看到很多想要徹底解決問題的人,提出的方案到最後,自己都覺得不會被遵守。也就是有用的方法沒辦法推,能推的辦法沒有用,你以為有效益的,都是在打破平衡,造成另一個更不穩定的狀態。
要解決,得要全面性的,不僅僅是法規上的制定,還要從教育體系著手,讓整代人的安全思維改變,最重要的是形成一種社會壓力,連小孩都覺得老爸蓋工程沒有安全設施是混蛋!!!
這樣,不然家庭沒有壓力,社會沒有歧視性的觀感,很難促使普遍性的行為改變。
酒駕肇事可以短期內改善,畢竟是一種大家都不認同的行為,而且實際上只有損害,沒有生產力。
更重要的是,並沒有一種利益團體,很硬核的可以替酒駕辯護。
但是工安不是,工程是有利益團體,法規的嚴罰很容易轉嫁,而且受傷的都是最底層以及最守法的。嚴格說工程是需要合理利潤,不然沒人要幹,而提高工程價格,真的就可以讓老闆把利益發下去?這也不一定。再說一次,這不是酒駕,處罰人都是負責者,工安上的問題,往往是背後造成第一線違法者,在法律上可能是無責的。
你只是處罰到想要過日子的小老百姓,而他的技能、職涯轉換能力很低,不開車不做工,真的沒有其他可以養家的辦法。最後就是逼他們違法營業,造成更多無法管控的漏洞,或是乾脆讓業主找本就違法的,然後弄成靠行制度,把責任切割到個人。
當然,你問我怎樣在教育中改變,我會想到一大堆課程問題,但總是有辦法處理。但這種社會壓力的形成,會花很久時間,酒駕可以在一兩年內形成共識,我要再說一次,不是只因為「沒人覺得酒駕是好事」,而是已經進化到多數人都放棄「大家覺得喝點小酒,短程開車回家『有什麼關係』」。
這不僅僅是要教育中慢慢代入,宣傳要成形到鋪天蓋地,造成實質的社群壓力。
更重要的是,酒駕的處罰對象與責任關係很明確,你要推責任說是老闆要你去應酬,叫計程車回家總不是老闆說不准。
但工安呢?很難處理,因為直接碰到的就是生計,抬高價格要涓滴到最小包,狀況可能跟我們想的不一樣。更何況,台鐵還是國家機關(連國營事業都不算),對公務員的標準怎麼處理,都牽連更多人。
所以要改變「只是這一下下有什麼關係」的思維,沒有那麼簡單。要造成社會壓力說的容易,能夠確實的提高在「那個業界內」的壓力,又是另一回事。
所謂系統問題難解理由就是這樣,這背後扯下去的利益團體,還會牽涉到政治層面。因為,工程安全要直接聯繫到一般人的生活,真的距離很遠很遠,除非你就是直接受影響的,其他只是買最終產品的人,都傾向把成本轉嫁出去。間接處理責任,就是俗稱的政治問題,而政治要處理好就是民眾要去監督,不能什麼事情都透過政客,不然政客一定挑最小路徑走,選一個容易連任選上的辦法。
每一個國家的人都貪圖小利,沒有那種某國家都有大智慧的事,整體的素質提升,指的是透過教育、宣傳機制,花幾十年的時間,把各種安全意識刻在身體習慣上,而且社會壓力促使你不敢違背。
成本不能只看錢,而要連當事人的社群壓力、文化習慣都算進去。而要改變公務體系跟一般人的思維,得要專職的團隊在崗位上十多年,堅持特定的方法去執行,不能因為短期的失誤撤換。這在政治上是不可能的,也是為何有人認為,起碼要先公司化再說的理由。這總是一條路,不然現在就像是十幾個齒輪兩兩卡住,根本不可能動。
這樣下去執行幾十年,等我們要進棺材後再回頭看,就會發現進步非常多,而那個時候的年輕世代,會去關注其他覺得更嚴重的事情。
這就是進步。
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外勞叫老闆買東西 在 雪兒 Cher Facebook 的精選貼文
【我們都是移工】雪兒
移工,大部分人或許對於這個辭彙感到陌生,若是換作「外勞」兩個字,又充滿了刻板印象,充滿了歧視與偏見。
念大學時,每次回家都必須先從台北搭火車到中壢火車站,一出到舊火車站前的圓環,彷彿來到了另外一個東南亞國度,許多人坐在角落用家鄉話聊天,插身而過時有能聞到過分的香味,女孩私地竊笑「外勞香水」好臭,往返龍潭的公車常擠滿了準備要回工業園區上班的移工,那時候不懂這些人為什麼總在周末聚集在火車站前,也不懂為什麼身上要噴這麼重的香水味,更不懂她們看我們的眼神充滿了有趣,那時候只覺得可怕。
出了社會,台灣社會進入了老齡化階層,許多家家戶戶都需要移工幫忙照顧長者,外公出車禍之後也請了一位移工幫忙照料,若去鄰近的公園都會發現老奶奶、老爺爺身邊都有一個年輕的移工,她們推著輪椅,坐在旁邊陪伴老人家,她們是24小時的看護,實際上走過失智老人的家庭都懂,上年紀的老人家多半難以相處,這群年輕移工卻要陪伴她們走過晚年。
移工,對我來說,偏見的定義就是「做台灣人不想做的工作。」定義等同下階層的勞苦工,做那些又累又髒的活。
小時候媽媽最喜歡恐嚇,再不念書就送你去紡織廠做女工,新的年代變成再不好好念書就送你去當外勞,只是沒想到還是當真。
三十歲那一年,我把專案經理的工作辭退,還花了一大筆錢申請去紐西蘭、澳洲去打工度假,出發前身邊的朋友嘲弄說「你在台灣好不容易做到白領階級,為什麼還要去國外當打雜小妹?」
自尊心高的我實在吞不下這口氣,也懷疑為什麼要自甘墮落,一年間我採了兩次草莓,也在蘋果包裝廠當計時工過後,最終我翻轉了對於移工的偏見。
我是移工,但是紐西蘭農場的老闆或當地的居民不會歧視我只來採草莓,做著沒有用大腦的工作,反而謝謝我在這一陣子幫他完成了採收,甚至很抱歉今年歉收沒有讓大家賺滿荷包,工作的確又髒又累,但也很有趣。
我是移工,很認份八小時在蘋果廠站著包裝蘋果,一個月過去,等到我不想繼續工作時,我告訴老闆想回家,老闆抱著我祝我一路順風,還多給了我幾天的薪水。
當然,我也待過很糟糕的農場,被黑心仲介賣到一家黑心的草莓園區,在工寮宿舍裡面工作一個月都沒出來,重點每天辛苦的工作還賺不到住宿錢,那時候真覺得澳洲草莓移工超黑暗,而且我老闆還是柬埔寨人。
許多人在在台灣歧視東南亞,我在澳洲被柬埔寨歧視,實際上歧視無所不在,但是這一年的移工角色轉換帶給自己許多思想衝擊,更尊重每個職業背後的辛酸,不再用薪水的價格去定義執業的價值,也不再用有色的眼光去看待跟自己不同階層的工作,甚至也激發了自己做更多嘗試的可能性。
只是移工在台灣仍有太多的偏見,你不會叫那些美語班的外籍老師是移工,你不會叫那些在外商公司上班的人是移工,移工的偏見來自「東南亞=窮人=來賺錢=勞累」。
同時也不會把那些到國外大企業工作,去賭場發牌,去中國當台幹的人叫做移工,也不會把去國外打工度假扛香蕉跟包雞肉的叫移工,但事實上 #我們都是移工,移到了另外一個國家去生活工作。
今天下午參加 #換日線 的移工論壇,印尼移工Yusni隻身來台灣工作九年,照顧過三個爺爺奶奶,身為穆斯林要適應台灣總總不同的習慣,現在最大的願望是可以上下班,擁有自己的時間,九年了,幾乎全部的時間都給了照顧者,她也需要擁有自己的空間跟時間。
許多人對於外籍移工照護者的認知,像是買全職傭人的概念,實際上,卻剝奪了對於人性時間空間的基本尊重。
另外一位講者,是由台灣前往印度,擔任駐地記者的印度尤,在她的身上卻看到另外一種移工的狀態,外來者加分,記者加分,皮膚白更加分,她希望可以成為台灣跟印度之間的橋樑,讓台灣更了解印度這塊土地。
許多人對於印度的認知就是強姦之都,為什麼要去危險的地方工作,難道都沒有選擇了嗎?她分享反向思考的觀念,在印度所有東西都是有可能,生命不是只存在一種答案,更多是選擇。
是的,全球移工時代慢慢來臨,不見得台灣人只能賺新台幣,更應該是去尋找機會,而不是只專注眼前的選項,第一考公職,第二買房子,第三生孩子,就像許多人很愛問我「你四處旅行的錢從哪裡來?」我也很想反問「你覺得要從哪裡來?」
太多人都直線思考,沒錢,所以不能去旅行,或著這個人能去旅行家裡一定很有錢,移工就是做勞力工作,移民最好到福利好的國家,殊不知這個世界存在更多可能。
我認識許多環球背包客,她們口袋的錢可能連一台筆電都買不了,能活下來也是不停在機會的夾縫求生存,重點是她們選擇了沒有很多錢也可以生存的方式,以工換宿等等。
這些旅人,同時也是移工,不管是來台灣的,或是走出去的,我們都需要一點時間去改變現有的偏見,在這之前請先讓自己大膽的走出世界。
看見,體驗,才會真正改變。
#移工 #換日線 #明天去當美國移工
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【我們都是移工】雪兒
移工,大部分人或許對於這個辭彙感到陌生,若是換作「外勞」兩個字,又充滿了刻板印象,充滿了歧視與偏見。
念大學時,每次回家都必須先從台北搭火車到中壢火車站,一出到舊火車站前的圓環,彷彿來到了另外一個東南亞國度,許多人坐在角落用家鄉話聊天,插身而過時有能聞到過分的香味,女孩私地竊笑「外勞香水」好臭,往返龍潭的公車常擠滿了準備要回工業園區上班的移工,那時候不懂這些人為什麼總在周末聚集在火車站前,也不懂為什麼身上要噴這麼重的香水味,更不懂她們看我們的眼神充滿了有趣,那時候只覺得可怕。
出了社會,台灣社會進入了老齡化階層,許多家家戶戶都需要移工幫忙照顧長者,外公出車禍之後也請了一位移工幫忙照料,若去鄰近的公園都會發現老奶奶、老爺爺身邊都有一個年輕的移工,她們推著輪椅,坐在旁邊陪伴老人家,她們是24小時的看護,實際上走過失智老人的家庭都懂,上年紀的老人家多半難以相處,這群年輕移工卻要陪伴她們走過晚年。
移工,對我來說,偏見的定義就是「做台灣人不想做的工作。」定義等同下階層的勞苦工,做那些又累又髒的活。
小時候媽媽最喜歡恐嚇,再不念書就送你去紡織廠做女工,新的年代變成再不好好念書就送你去當外勞,只是沒想到還是當真。
三十歲那一年,我把專案經理的工作辭退,還花了一大筆錢申請去紐西蘭、澳洲去打工度假,出發前身邊的朋友嘲弄說「你在台灣好不容易做到白領階級,為什麼還要去國外當打雜小妹?」
自尊心高的我實在吞不下這口氣,也懷疑為什麼要自甘墮落,一年間我採了兩次草莓,也在蘋果包裝廠當計時工過後,最終我翻轉了對於移工的偏見。
我是移工,但是紐西蘭農場的老闆或當地的居民不會歧視我只來採草莓,做著沒有用大腦的工作,反而謝謝我在這一陣子幫他完成了採收,甚至很抱歉今年歉收沒有讓大家賺滿荷包,工作的確又髒又累,但也很有趣。
我是移工,很認份八小時在蘋果廠站著包裝蘋果,一個月過去,等到我不想繼續工作時,我告訴老闆想回家,老闆抱著我祝我一路順風,還多給了我幾天的薪水。
當然,我也待過很糟糕的農場,被黑心仲介賣到一家黑心的草莓園區,在工寮宿舍裡面工作一個月都沒出來,重點每天辛苦的工作還賺不到住宿錢,那時候真覺得澳洲草莓移工超黑暗,而且我老闆還是柬埔寨人。
許多人在在台灣歧視東南亞,我在澳洲被柬埔寨歧視,實際上歧視無所不在,但是這一年的移工角色轉換帶給自己許多思想衝擊,更尊重每個職業背後的辛酸,不再用薪水的價格去定義執業的價值,也不再用有色的眼光去看待跟自己不同階層的工作,甚至也激發了自己做更多嘗試的可能性。
只是移工在台灣仍有太多的偏見,你不會叫那些美語班的外籍老師是移工,你不會叫那些在外商公司上班的人是移工,移工的偏見來自「東南亞=窮人=來賺錢=勞累」。
同時也不會把那些到國外大企業工作,去賭場發牌,去中國當台幹的人叫做移工,也不會把去國外打工度假扛香蕉跟包雞肉的叫移工,但事實上 #我們都是移工,移到了另外一個國家去生活工作。
今天下午參加 #換日線 的移工論壇,印尼移工Yusni隻身來台灣工作九年,照顧過三個爺爺奶奶,身為穆斯林要適應台灣總總不同的習慣,現在最大的願望是可以上下班,擁有自己的時間,九年了,幾乎全部的時間都給了照顧者,她也需要擁有自己的空間跟時間。
許多人對於外籍移工照護者的認知,像是買全職傭人的概念,實際上,卻剝奪了對於人性時間空間的基本尊重。
另外一位講者,是由台灣前往印度,擔任駐地記者的印度尤,在她的身上卻看到另外一種移工的狀態,外來者加分,記者加分,皮膚白更加分,她希望可以成為台灣跟印度之間的橋樑,讓台灣更了解印度這塊土地。
許多人對於印度的認知就是強姦之都,為什麼要去危險的地方工作,難道都沒有選擇了嗎?她分享反向思考的觀念,在印度所有東西都是有可能,生命不是只存在一種答案,更多是選擇。
是的,全球移工時代慢慢來臨,不見得台灣人只能賺新台幣,更應該是去尋找機會,而不是只專注眼前的選項,第一考公職,第二買房子,第三生孩子,就像許多人很愛問我「你四處旅行的錢從哪裡來?」我也很想反問「你覺得要從哪裡來?」
太多人都直線思考,沒錢,所以不能去旅行,或著這個人能去旅行家裡一定很有錢,移工就是做勞力工作,移民最好到福利好的國家,殊不知這個世界存在更多可能。
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