好書推薦《#人慈》部落格文末抽書兩本
想像一下,如果有兩個星球,你認為自己住在哪一個?星球A:飛機墜機後,生存者禮讓最需要救援的人。星球B:事故發生後,生存者爭先恐後地往出口擠,不惜將他人踩在腳下。這個問題被用來問過許多學生,幾乎所有人都選了星球B。但事實是,我們住在星球A。這個世界真正面臨的威脅在於我們對人性太過悲觀。
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#這本書在說什麼?
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《人慈》這本書的作者是歐洲最著名的年輕思想家之一羅格.布雷格曼(Rutger Bregman),他是同時也是一位歷史學家、作家、記者。有鑑於報章媒體、政治宣傳、普羅大眾對於「人性」的偏誤解讀,他想透過這本書傳達一個核心訊息:「大部分的人在內心深處,其實是相當正派的」。
作者在書中旁徵博引,以詳盡的事實和深入的查證,說明了人類無論是出於天性、身為孩童時、在無人島上、當戰爭爆發、當危機來襲,對於自己「好」的一面,有著強烈偏好。如果你至今仍然認為,人類就是天生自私、貪得無厭、陰險狡詐,那麼這本書絕對會讓你大為改觀。
這本書讓我感到大為驚喜的,是作者既大膽、又謹慎的考證態度,他勇於對歷史上知名的眾多案例(例如《蒼蠅王》、《史丹佛監獄實驗》、《米倫格爾電擊器實驗》)提出反面看法,而且其證據令人信服。在媒體慣用人性「惡」的一面吸引眼球的世界裡,這是一本思想激進的書,只不過是偏向人性「善」的那面光譜。這種書很罕見,卻彌足珍貴。
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#人性本惡?三個精彩翻案
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人類有考據的數萬年歷史以來,充滿了大大小小的衝突和鬥爭,我們也從故事裡看到領導人無論為了私利、國家的經濟、民族的情節而發動戰爭。難道,人類不就是天性好鬥嗎?只要有誘因存在,人們就會甘願殺得你死我活嗎?從歷史的考據裡面,我們會發現人性跟我們想得很不一樣:絕大部分的人不願意傷害另一個人。讓我們先從書中三個精彩的翻案來找到線索。
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1.#蒼蠅王小說的翻案
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《蒼蠅王》是一本膾炙人口的小說,在我國中的時候,老師也放過翻拍的影片當作社會科學的教材。內容大意是在說,因為飛機墜機,六個英國男孩漂流到一座無人島上,在沒有大人的情況得自立求生。過程發生了許多權力爭執、失去理智、弱肉強食的情節,最後只剩下兩個孩童倖存的故事。這個虛構故事在感嘆「人心的黑暗」,也被列為標準的社會教材讀物。
作者把持著一個懷疑的態度,他深入瞭解了虛構的《蒼蠅王》小說作者威廉.高汀(William Golding)的生平。作者發現高汀是一名有憂鬱傾向的酗酒者,他還會打小孩,他也曾說過:「我瞭解納粹,因為本質上來說我也是那一類」,這才讓作者明白,原來寫出《蒼蠅王》的作家是一個多麼不快樂的人。
因此,作者根據事實為主,追尋了一條實際發生過的類似案例,六名少年在太平洋落難,漂流到阿塔島(`Ata)的真實故事。這則故事跟小說大相逕庭,六名少年在荒島上發揮團結的本領,協調出遇到衝突的處理方式,還彼此在受傷時互相照顧。受困15個月後,六人獲救時仍氣色飽滿,而且士氣高漲地不可置信。真實版的《蒼蠅王》,其實是一個友情和忠誠的故事。
發現阿塔島生存的船長彼得.華納(Peter Warner):「人生教了我許多事,其中包括了一個經驗,就是你永遠要尋找人的善良光明面。」
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2.#史丹佛監獄實驗的翻案
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我讀過許多談到心理學的書籍,都喜歡引用一個知名的案例,那就是《史丹佛監獄實驗》。實驗主持人飛利浦.金巴多(Philip Zimbardo)教授把24名參加的學生隨機分成兩組,12人當囚犯,12人當獄卒,觀察人類當囚犯的反應,以及擔任獄卒的人施加權力的表現。整個實驗因為囚犯精神狀態快速崩潰、獄卒施加的處罰越來越過火,結果實驗到第六天就被迫中止。
這個實驗的結論彷彿要告訴我們:「當你給予人們權力,他們就會開始為惡,發展出一些不人道的規則」。作者深入考察之後發現,這簡直是一場天大的騙局。實驗並不是任憑12名獄卒自己決定如何處以,而是金巴多本人直接給獄卒灌輸思想:「你們要創造一種挫折感,製造恐懼,要剝奪他們的個體性…」,最後獄卒定的17條規則裡,有11條根本是實驗團隊給予的意見。這簡直是引導式的邪惡。
你或許也會好奇,那如果是實驗團隊「完全不介入」的狀況會怎樣?兩個英國心理學家2002年在電視節目上複製了一次同樣的實驗,但這次沒有告訴獄卒該怎麼管理、該怎麼懲罰。結果呢?節目無聊到不行。第二天,獄卒把食物分給囚犯。第五天,一名囚犯提議設立民主制度。第六天,獄卒跟囚犯一起抽菸。最後一集,大部分人一起坐在沙發上消磨時間。這麼無聊的故事,難怪我們都沒聽過。
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3.#電擊器實驗的翻案
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還有一個更出名的《米倫格爾電擊器實驗》,目的是為了測試受測者,在面對權威者下達違背良心的命令時,人性所能發揮的拒絕力量到底有多少。受測者身為「老師」,當隔壁房間的「學生」答錯題目時,就要按下電擊器,懲罰坐在電椅上面的學生。「學生」是由實驗人員假冒的,受電擊所發出的哭喊也是演出來的,但受測的「老師」並不知道,他們會「以為」這些電擊都是真的。
每一次學生答錯,懲罰的電壓伏特數就要提高,實驗主持人史丹利.米倫格爾(Stanley Milgram)教授會要求老師繼續施罰。120伏特時學生會開始喊痛,150伏特時尖叫並喊著退出實驗,200伏特時大叫大叫血管裡的血都凍住了!超過320伏特時開始撞牆並失去聲音。結果,有65%的受測者一路聽從指揮,開到了450伏特,幾乎是把學生電死的程度。實驗的結論幾乎告訴我們,只要有權威要求,連普通人都願意電死一個路人甲?
作者考核過後的翻案顯示了另一種事實。幾乎所有受測者都曾抗命,想要停手,但實驗方會加強壓力逼迫就範,從錄音檔聽起來更像是霸凌和脅迫。事後調查,只有一半的受測者認為隔壁的學生是真的在受苦,其他人覺得只是實驗效果。許多受試者也表示,因為他們真心「信任」米倫格爾教授的實驗對人類一定有幫助,所以即使當下不忍心,也願意咬著牙繼續做下去。
綜合以上三個翻案結果,大部分的人在內心深處,其實是相當正派的,但引用作者所說的:「如果你催促地夠用力,給予足夠刺激、又拐又騙,許多人確實是有能力做惡。但是邪惡通常不是在表面之下,它是需要費盡功夫才能扯出來的。」邪惡得要披上善良的外衣才行。
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#人怎麼會互相傷害?
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所以,人真的是天性好鬥、殺得你死我活的物種嗎?綜觀歷史大小戰爭,這個說法似乎成立,但是當我們把尺度放到人與人面對面的相處,就是另一種樣貌。舉戰爭為例,兩軍人馬大動干戈的時候,所有人一定都是拔刀互砍、舉槍互射吧?在那種生死存亡的關頭,不是敵死,就是我亡了,不是嗎?
真實的戰爭傷亡統計很有意思,例如二戰英國陣亡的軍人死因中,10%是子彈和反坦克地雷;15%是詭雷、爆破和其他;75%是手榴彈、迫擊砲和空投炸彈。大部分的士兵都是隔個一定「距離」被殲滅的。真正喊著敵人是「害蟲」,一旦碰面就格殺毋論的,通常是離戰場最「遙遠」的政客和領導人。
根據研究,二戰的生存老兵超過一半從未殺過人,只有20%的軍人曾經擊發過武器。美國南北戰爭最激烈的蓋茨堡戰役中,回收的27,000把火槍,還裝有彈藥的比例達到90%。12,000把裝有兩顆彈藥,其中6000把超過三顆。但火槍設計成那樣,就是一次只能射出一顆子彈,那幹嘛裝那麼多顆子彈?因為大部分的士兵都『沒有』在試圖殺敵。人,打從心底不喜歡傷害另一個人。
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#如何改善?三種範例
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在這本書的下半部,作者有一則引述徹底震撼了我的思想。這句引言來自英國哲學家暨諾貝爾文學獎得主伯蘭特.羅素(Bertrand Russell),他給未來世代這個建議:「當你學習任何東西或者思考任何哲學問題時,只該問自己事實有哪些,那些事實證明什麼是真實。永遠別被自己希望相信的事、或者自以為如果別人信了就對社會有益的事所分心,只要專心一意去看事實是什麼。」
這個非常理性的觀念,一開始相當很吸引我,但作者及時把我拉了回來。他提到除了探究事實之外,你本身「相信」什麼,才是以改善世界的動力來源。
第一種相信的力量,叫做「畢馬龍效應」。科學家做過一種實驗,把兩群同樣普通的老鼠,分別標示聰明和愚笨。請不知情的學生照顧老鼠,然後進行迷宮遊戲,看哪一組比較快逃出迷宮。結果聰明的那組獲勝,事後發現學生「相信」這些老鼠比較聰明,給予比較好也溫柔的待遇。同樣的實驗在一群小學生上進行,不知情的老師對聰明組的學生更關注、更鼓勵,事後結算成績,聰明組的孩子其智力表現提高了最多。
第二種相信的力量,叫做「魔像效應」。曾經有科學家在美國做過一個不道德的實驗,他把二十個孤兒分成兩組,跟其中一組說他們是善於表達的人,跟另外一組說他們注定要變成口吃者。這個實驗結果害得許多口吃組的受測孩童,一輩子患有語言障礙。這種效應常導致貧窮學生更加落後、無家可歸者失去希望、已經被孤立的青年人更加極端。
一如正面的期待能夠引發好的結果,負面的期待也能夠讓惡夢成真。接下來介紹書中三個真實世界的例子,來看看如何運用「相信」的力量,來改善我們的工作、教育和民主運作。
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1.#論工作的內在動機
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研究發現,外在誘因例如紅利會減低員工的內在動機和道德標準。給予外在誘因會獲得相等的回報:按照工時給付,就會增加更多的工時(無論是否裝忙)。按照發表數目給予稿費,就會得到更多的發表文章(無論品質優劣)。按照手術量來給付,手術就會更多(無論是否必要)。
荷蘭的最大的鄰里照護平台「博祖克」(Buurtzorg)採取逆向而行的策略,這個組織沒有業績目標或分紅,沒有管理階層,沒有客服中心。運作的自主權下放給每一個十二人的團隊,團隊自己定行程表,自行雇用同事。省去的營運費用和會議時間都回歸到團隊本身。
執行長喬斯.德.柏洛克(Jos de Blok)是從最基層出身的人,他相信員工內心會選擇做「正確」的事。他說傳統的管理階層「喜歡憑空想像一些計畫給那群工蜂做」,還說「拿掉管理階層,工作還是照常進行」,他認為讓團隊自我導向、動手執行腦中想法,是最實際的做法。博祖克沒有人資部,被評為最佳雇主;沒有行銷部,卻獲得最佳行銷獎。
(延伸資源:在台灣有「台灣居護」引進了這套照護模式)
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2.#論教育的玩耍本質
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自古以來,愈是聰明的動物愈會玩耍,玩耍更深植於人類天性當中。創造力和學習力來自於自由地玩耍,孩子會自然地渴望探索這個世界。當社會工業化之後,學校的體制越來越制式化,學生的課表被排滿,家長連下課的時間也不放過。最近針對十個國家的民調顯示,監獄囚犯待在戶外的時間比孩子還要多。研究也發現一個趨勢,孩子愈來愈覺得「自己的生命被他人所決定」。這是一個快要忘記怎麼「玩耍」的世代。
荷蘭的「阿哥拉」(Agora,希臘語「市集」的意思)是一個沒有年級、班級、教室的學校,也沒有功課和成績,一組學生團隊就只有配一位「輔導員」,但自主權在學生身上,他們自己決定要學什麼。整個學校就像一個主題樂園,學生透過玩耍和探索,找到自己當下有興趣的題目攻讀,學校提供對應的資源給他們學習。相較於傳統教育把孩童當植物灌溉,這所學校將孩童當「人」看待。
在這裡,與眾不同是常態,一千個學生就有一千種學習路徑。這裡幾乎找不到霸凌的蹤影,因為不以年齡和能力區隔孩童,沒有誰的進度會落後,沒有誰的表現太過突出,每個人都在綻放當下最好的自己。作者引述道:「玩耍的相反不是工作,玩耍的相反是抑鬱。」問題不是孩子能不能掌控自由,而是大人有沒有勇氣給他們自由?我們是否問過自己,教育的意義究竟是什麼?
(延伸閱讀:Agora: Meet the school with no classes, no classrooms and no curriculum,英文文章)
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3.#論民主政體的模樣
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作者提到,世界上愈來愈多的民主政體正遭受七種瘟疫侵襲:政黨持續腐化、公民不再信任彼此、少數人遭排除、選民失去興趣、貪贓枉法的政客、有錢人逃稅、人們發現當代民主充滿貧富不均(怎麼跟我住的地方這麼像!?)。但世界上有地方嘗試了解法,簡單到令人難以置信,卻很少上新聞(你應該猜得到為什麼)。
委內瑞拉的托雷斯市(Torres)的民選首長胡立歐.查維茲(Julio Chávez)選擇一種嶄新的信念,他相信:「每個人心中都有一位積極認真的公民」。他的競選政見只有一個,下放權力給所有托雷斯市民,而且他遵守了承諾。所有的政府集會邀請全體居民參加,不只是討論,還要決議城市所有預算的使用。
結果人們空前踴躍參與政治,在最需要的地方蓋起了住宅和學校,有效地鋪整馬路清掃街區。因為預算透明,大幅削減了貪污和權威的弊病。市民們還一起要求提高稅收,並且說道:「過去我們不瞭解市政稅要用來支付那麼多東西。」這個被稱為「參與式民主」的方式,深受民眾喜愛,卻鮮少在新聞上被提及。
(在台灣我還沒聽過類似的試營運模式,有人聽過嗎?)
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後記:#相信善的一面
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《人慈》是我今年讀過最意猶未盡的一本書,作者的大膽思想,配上嚴謹的查證,讓人讀來格外痛快。從這本書中,我也慢慢體認到,問題不是二元化的「人性本惡或本善」選擇題。反而,透過這些精采的正反論述,猶如偵探小說抽絲剝繭般的分析,我理解到的是人性真正的「複雜」。
如同現在人工智慧和大數據這麼發達,如果只讓電腦演算法來判決,那麼歷久不衰的《蒼蠅王》人心黑暗論肯定佔據上風;《史丹佛監獄實驗》和《米倫格爾電擊器實驗》無以計數的論文和書籍引用,肯定讓演算法覺得這才是人性的真理。無數對人性帶有扭曲和偏誤的描寫佔據了媒體的版面。然而,事實呢?
這本書中段的畢馬龍和魔像效應教我們的就是,人們「相信」的事情往往會發展成「事實」,更是一個令人驚醒的提點。無論是書中獄卒和囚犯的故事、老師和學生的故事、老闆和員工的故事、父母和子女的故事,一再說明了:「當你把一個人當人看,他就會表現得像一個人。」反之。讀完這本書後,你可以踏實地選擇自己相信的那一面。
瞭解事實,讓我們得以明辨是非。擁有信念,才能以行動改變世界。原來,關於人性,我讀過的許多論點幾乎都是錯的。永遠別被自己希望相信的事所分心。只管去看,事實是什麼。然後在事實背後,找出值得相信的事情,讓它成為新的事實。這絕對是一本必讀之書。
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▍如何推自己一把,開始行動?
■ 達成目標的 7 個階段
人們總在新年以嶄新的心情立下年度目標,但在年末回顧時,才悵然發現一整年下來能實踐的可說少之又少。原因是什麼呢?只是因為懶惰嗎?真正的答案是,只訂下目標,沒有擬定行動計畫,缺乏計畫的目標就變成幻想了!
把小行動累積起來,就能獲得我們想要的成果。夢想離我們很遙遠,必須有條理的架設雲梯以便達成,因此訂下「行動方案」是必要的:應該做些什麼、怎麼執行,才能距離目標更近?
思索這些執行步驟的同時,也讓我們成為了行動計畫者。我的構想取自於布萊恩.崔西的著作《成功不難,習慣而已》(Million Dollar Habits),書中將設定目標的方法分成 7 個階段公式:達成目標的 7 個階段公式:
第一階段,設定目標。
第二階段,訂出期限。
第三階段,製作目標清單。
第四階段,擬定行動的步驟。
第五階段,去除障礙因素。
第六階段,立即實踐。
第七階段,持續前進。
第一、二階段「設定目標」、「訂出期限」是許多人在訂立目標時會思考的部分,但進行第三、四階段「製作目標清單」、「擬定行動方案」的人不多。將第三和第四階段以一目了然的方式寫成計畫格式,正是我目前所使用的方法,其實也就像我們在工作上常用的企劃案。
如範例所示,非常簡單易懂,真正困難的唯有實踐而已。如果想到更多必須做的事,只要隨時寫上即可。重要的是寫下方案之後,與其一直掛念著目標,不如多著眼於當下該做的事,也就是只要專注在執行層面的步驟就好。
一直盯著目標,會感覺遙不可及,落差太大容易出現挫折感;如果只集中在眼前這項必須先落實的步驟,等到一步一步處理好,就像爬樓梯,自然而然就會發覺離目標愈來愈近。
許多人會提前擔憂未來的事情,但窮操心並不能改變任何事,我們沒有能力去左右還沒發生的事。為了達成未來的目標,即使一點點也好,任何可能性高的方法都要趁現在立刻去做。將眼前可實踐的事情縝密訂出計畫,就是有效的行動方案。
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本文摘自
《#原子時間》
奇蹟的晚間4小時,改變人生、收入翻倍,社畜獸醫的時間管理實證
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作者:柳韓彬
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各位朋友好:
懂得專注眼前,只要方向正確,每一小步都能更接近終點。專注可以練習,而且練習到一定的程度,還可以少煩惱。
寫下來,是我常提醒的一種靜心策略,寫下來本身就有助於專注。小改變價值大,剛開始慢一點,反而有利長遠。
祝願您,能透過這本書,把焦慮化為動力!
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1. 面試預期的情況
自我介紹已經準備的很熟,應該沒有問題,會嘗試主動多聊一些後端實作的經驗
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3. 下次怎麼做可以更好
寫白板題的時候要冷靜,先做出基本解並且在過程中要和對方討論,多問一點問題
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工作挫折範例 在 吳老師教學部落格 Youtube 的最佳解答
EXCEL VBA程式設計第15次上課
完整影音:
http://terry55wu.blogspot.com/p/autocad2008dvd.html
想提高EXCEL的工作效率會用VBA真的差很多,要做專業的介面和快速處理大型試算表的資料可以看看這次上課的影音分享。
今天的課程主要的兩個範例都非常實用,
光學會如何把網路上本來有保護的股市資料變成可以下載到EXCEL做處理就已經很夠本了,
再家大家用VBA處理大量的資料,成為自己想要的結果,而且是一個按鈕就可以完成的,
程式隨然很複雜,但老師的工作就是把複雜的知識變簡單,把看不懂的程式變的看懂,
所以註解清楚與程式邏輯與步驟就變的非常重要,老師都會寫的很清楚,自然學生能學會了!
並且錄下影音給學生回家複習,即便EXCEL VBA程式設計超難學,依舊很少有同學缺課。
今天的範例之前有很多學員詢問到,工作上的需求很大,
但由於課本的範例程式碼非常複雜,所以就自己簡化成十行左右的程式,讓學員學的又快又好,
並全成錄製影音,可以回去慢慢觀看,學程式設計若是一次就聽懂那是天才,
所以要學會還真的要影音輔助不可,這也許是目前教程式設計老師需要面對的課題,
不過要錄製影音就要功力啦!我自己錄了六年以上,才慢慢熟析,加上除了錄製還要教學,
要注意兩者實在不意,更重要的事錄完後要馬上給分段名稱,否則後製太耗時間。
目前甚至即時提供影音與程式碼畫面,就是一定學員學會,看的出來大家真的很認真,也幾乎都有做出來。
另外,延伸範例是取得網路上的股市資料,可是股市資料有保護,如果不懂破除保護的方法是無法取得資料的,
要如何破解也是本次上課的重點,有了這樣的方法就可以自動批次的下載股市資料,
並做後續的處理與分析,這就是VBA的價值,甚至做到即時通知使用者的目的。
常常有學生跟我說,他買了一堆EXCEL VBA的書,看沒有一本真的看的懂,
與其浪費時間自學,不如跟吳老師學習來的快很多,而且也比較沒有挫折感,
加上省下非常多的時間浪費在看不懂的程式設計上,不如讓老師引導的快很多。
吳老師 100/12/30
01_問題20時間反序複習
02_案例郵遞區號重組
03_案例郵遞區號重組&區域
04_問題21西曆換中曆
05_問題21西曆換中曆
06_問題21民國轉西元
07_問題21民國轉西元
吳老師教學網:
http://3cc.cc/10g
部落格:
http://terry55wu.blogspot.com/
論壇:
http://groups.google.com/group/excelvba_cloud?hl=zh-TW
溫馨考場論壇:
http://123.205.192.177/uc/bbs/index.php/
EXCEL,VBA,函數,吳清輝老師,湜憶電腦,程式設計,線上教學,e化創新,雲端計算,虛擬電腦,吳老師提供
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並全成錄製影音,可以回去慢慢觀看,學程式設計若是一次就聽懂那是天才,
所以要學會還真的要影音輔助不可,這也許是目前教程式設計老師需要面對的課題,
不過要錄製影音就要功力啦!我自己錄了六年以上,才慢慢熟析,加上除了錄製還要教學,
要注意兩者實在不意,更重要的事錄完後要馬上給分段名稱,否則後製太耗時間。
目前甚至即時提供影音與程式碼畫面,就是一定學員學會,看的出來大家真的很認真,也幾乎都有做出來。
另外,延伸範例是取得網路上的股市資料,可是股市資料有保護,如果不懂破除保護的方法是無法取得資料的,
要如何破解也是本次上課的重點,有了這樣的方法就可以自動批次的下載股市資料,
並做後續的處理與分析,這就是VBA的價值,甚至做到即時通知使用者的目的。
常常有學生跟我說,他買了一堆EXCEL VBA的書,看沒有一本真的看的懂,
與其浪費時間自學,不如跟吳老師學習來的快很多,而且也比較沒有挫折感,
加上省下非常多的時間浪費在看不懂的程式設計上,不如讓老師引導的快很多。
吳老師 100/12/30
01_問題20時間反序複習
02_案例郵遞區號重組
03_案例郵遞區號重組&區域
04_問題21西曆換中曆
05_問題21西曆換中曆
06_問題21民國轉西元
07_問題21民國轉西元
吳老師教學網:
http://3cc.cc/10g
部落格:
http://terry55wu.blogspot.com/
論壇:
http://groups.google.com/group/excelvba_cloud?hl=zh-TW
溫馨考場論壇:
http://123.205.192.177/uc/bbs/index.php/
EXCEL,VBA,函數,吳清輝老師,湜憶電腦,程式設計,線上教學,e化創新,雲端計算,虛擬電腦,吳老師提供
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工作挫折範例 在 面試的慘痛經驗 - 工作板 | Dcard 的推薦與評價
工作. 2017年6月22日02:20. 我想每個行業都是一樣的但小弟我志向是航空業以我上 ... 人生中的挫折很多方面都可以說吧家庭學業工作感情等等原波是凡事樂觀還是剛好人生 ... ... <看更多>
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工作挫折範例 在 [感想] 面試四個月以來的心得- 精華區Bioindustry - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
文章有點長
我是應屆畢業生,
從12月底退伍前兩個月開始找工作,到現在剛好大概快三個月了,
終於進入到不錯的公司(自認為),也是自己想要的工作,
這段時間其實心裡還蠻五味雜陳的。
找工作真的不簡單,我覺得除了自己能力要好以外(70%),還要有好的機運(30%)。
也就是所謂人家說的『三分天注定,七分靠打拼』
找工作當中,當然也遇到了很多的挫折,不過我想跟大家說的是,
這是很正常的,就把它當作是自己進步的動力。
中間面試被打槍的時候有時候還想說,乾脆就回去做助理好了,
不過就是不甘心,覺得自己有能力做助理以外的工作,
所以忍痛放棄了中間幾個覺得還不錯的助理工作。
所以我覺得好工作是值得等待的,
有目標的人一定不要被挫折打敗去從事自己第二順位的工作。
此外,我覺得畢業後的第一份工作會決定你未來的出路,
我也建議大家好好的去思考你未來想要做的是什麼
一來,你在面試被問到規劃時才不會亂了手腳;
二來做自己有興趣的工作比較不那麼痛苦(順便推一下最近的電影:三個傻瓜);
三來,找對工作對於以後要升遷轉職也比較容易,例如你第一份從事行政助理工作,
後來又想要轉職作實驗助理工作,
工司一定會質疑你的能力還有找工作的標準。
這段期間很感謝這個版,所以我想說將一些面試心得跟大家說說,
給有需要面試的版友們一些參考,如果有需要問更詳細的也可以來信問或是水球問,
如果在我能力許可之下,我會位大家回答問題當作報答這個版。
[履歷表準備過程]
除了1111及104兩個人力銀行的制式履歷以外,
我建議大家一定要準備一份自己設計的履歷表。
一份中文、一份英文。有些外商要求英文能力好的,就隨信附上英文履歷
,一定大大加分。網路上google一下就會有很多的範例。
當初我是上網下載許多大藥廠的制式履歷,
取各個履歷表的優缺點拼拼湊湊弄成自己的履歷。
中文履歷比較偏向表格製作
英文履歷比較偏向條列式,明顯與中文履歷大不相同。
履歷一定要寫自傳、一定要有照片、
沒有工作經驗把實驗室裡曾擔任的短期職位寫上去(兼任助理
、課程助教、幫實驗室報帳等等)或是寫社團經驗
寫這些不僅僅是讓自己的履歷看起來不會空虛(以新鮮人來說),
也讓面試者對你有些認識,至少面試的時候有問題可以問。
[投履歷的過程]
一開始一定是亂槍打鳥這倒是沒關係,求職過了一段期間,
就會慢慢了解各個職位的工作內容,也就會朝向一定方向/職缺去找工作。
投履歷的過程我認為是個試誤學習,但是會慢慢走出自己的方向。
但是也不要到找工作好幾個月了,還在亂槍打鳥。
另外我覺得同一間公司不要同時投兩個以上職務,
我覺得我是人資的話我會覺得這人到底暸不了解自己的能力在哪,
或者質疑你是不是在亂槍打鳥,所以即使有兩個都很喜歡也先選出一個較喜歡的先投。
例外的狀況是,兩個職務接洽的人不一樣的,就不彷兩個都試試看;
或者兩個徵的條件"非常相似"。
我想現在大家都使用104/1111等各大網站的主動應徵,
但是大家的履歷大同小異如何凸顯出差異?
其實我覺得可以善用一些小工具,例如兩大人力銀行都有作品上傳功能,
用心點就上傳自己精心製作的中文履歷或英文履歷
或者上傳自己參與各大活動(研討會、競賽、社團等)參與的照片,
但建議轉pdf檔以免有相容性的問題。
另外,我覺得自我推荐信也是一大重要的小細節,
茫茫履歷中人資第一個看到的不是你的學經歷,而是你的推荐信
不過大家幾乎都會忽略掉,我覺得這部份可以好好發揮...
舉例來說,我的寫法就是
我叫○○○,畢業於○○大學○○研究所。對於動物實驗、
分生實驗及動物實驗均有一定的水準。近日得知貴公司正在徵求○○○○。
雖然我在職場上僅僅是位新鮮人,但我將在我未來的工作上認真且
盡最大心力證明我已經準備好投入工作當中。如有機會為貴公司效力,
必定會全力以赴。在此附上我的履歷及相關資料,誠懇期盼能有機會參與面試,謝謝。
====
I have learned there is a job vancany in your department, and I am highly
interested in this job. Therefore, I have arranged and sent my CV by xxxx.
Please look over. Thanks a lot. I was graduated from Department of xxxxx,
xxxx University. I am proficient in animal experiment, molecular cell
biology/ experiment and the cell culture-related techniques. I will try my
best to prove that I am ready for this position.
我不確定這樣寫法是否通順但是至少強調了我的優勢,且比起別人就是不同,
另外怕會是應徵外商就順便附上英文版的推荐信。此外,如果聯絡人(HR)資訊
裡面有E-mail我也會順便以電子信箱將自己的履歷(不是104/1111的)寄給人資,
以求曝光的機會。
[面試前準備]
面試前一定要做足功課。首先公司網站一定要仔細地看、職缺內容也要好好去了解。
面試幾間公司,每間必問的是「你知道我們公司是做什麼的嗎?」、
「你對於這個職缺了解多少?」...這些問題如果面試的時候的必考題答不出來,
想必面試結果也凶多吉少。
例如:你面試的是家CRO公司,不僅僅要去知道CRO是什麼,
還要去了解整個臨床研究的流程。從IP->IND->NDA 中間到底有哪些步驟,
而「這間公司到底參與到哪些?」,據我所知許多的CRO公司
都不可能一手包辦所有的過程,有些僅包辦pre-clinical,
有些僅受委託phaseII、III。這些都是面試者需要事先了解的
甚至還要對一些專有名詞有初步認識,像GMP、GLP、GCP、SOP...等等。
我覺得這些對於回答以上必考題有很大的幫助...
另外建議面試前要去google一下面試常問問題,
我記得有許多網站都有整理面試問題100問,大家可以在面試前去看看,
並嘗試著回答那些問題。
我在這裡大概整理幾個面試常會問到的(至少再我面試經驗裡),
1. 自我介紹(中文/英文)
--必問題
2. 你的優勢與弱勢?
--一定要可以舉出例子,另外弱勢一定要跟應徵的職務無關,或是講些無傷大雅
的弱勢,並且可以提出解決方式。
例如:我做事很細心,所以有時候會拖到一些進度。但是後來在時間規劃能力
有很大的進步,所以都預先提出時程表,所以後來也都能將事情在時間內完成...
--這個問題很容易被咬死著一直問下去,也最容易看出你是不是再應付面試講出
一套說法。
例如會問「你後來怎麼學習時間規劃的能力?你的時程表怎麼排的?多久排一次?」
這時候就考驗你的應變能力,要注意的是前後的回答不能有矛盾。
3. 你覺得家庭重要還是賺錢重要?
--大陷阱題!!基本上我覺得面試中有問你A與B哪個重要都是大陷阱,你選出一個
你就錯了!這題我覺得回答的方式是兩個都很重要,兩者之間存在著回饋作用,
家庭是工作上很大的支柱,有個工作沒有穩固家庭會感到漂泊:若是沒有公作,
如何去支撐的起一個家庭,所以兩者缺一不可...。
4. 你喜歡團隊合作嗎?
5. 你的教授/你的朋友覺得你是什麼樣的人?他們說過你什麼優缺點?
6. 為什麼你想來應徵這個工作?
--這個問題要結合你的優勢與這個職缺需要的能力,這是個推銷自己的好時機。
但是不要回答,因為你們公司很穩定之類的。
回答範例:因為我大學/研究所是從事○○○研究,也對於這方面很有興趣與經
驗,在求職網站上看到有在徵○○○得職務。我覺得以我之前累積的○○○、○
○○的經驗,所以我覺得我的優勢可以在這工作表現中的很好。
7. 你的未來規劃為何?有沒有要繼續升學?
--這題我也覺得是陷阱題,公司一定希望自己應徵的人能穩定長期工作,所以切忌
回答「在工作○○月/年後要繼續念博班」
肯進修是好事,但是在公司的立場,你會希望自己培養的人工作一陣子後跑掉
嗎?所以我建議的回答的方式是,進可攻退可守! 先了解公司希不希望你再進修...
「我希望能夠有份穩定且踏實的工作,而在短期內暫無升學計畫。在進入貴公司
後,希望能為公司努力付出,但是在工作上一定會有能力不足的地方,因此會利
用空閑的時間在職進修、參加研討會或是修習課程來不斷增加自己在職場上的競
爭力與能力。我也希望自己在工作○年後能有升職的機會而朝向○○發展。若在
未來在公司工作上有進修/升學的需求,也以不影響工作為前提...」
這樣的回答方式為自己留下很大的後路,後續再依據主考官的態度來加強回答。
如果聽考官口氣這公司會鼓勵你進修,那你就可以在提出你未來進修的打算,針
對你進修的分是在加強回答;若公司對於員工進修持保留態度,你就要加強你會
如何在這公司努力穩定付出,而不要再提你有想升學的意願。
總而言之,見風轉舵!
8. 你對於公司的了解是?你對於這工作的了解是?
9. 如果你領導的團隊裡,出現了小團體,造成工作進度很大的拖延,你會如何解決?
10. 你有什麼要問的嗎?
--常問的是「請問主管若我得到這個工作,我首要完成的目標是什麼?」、
「請問公司會在職前給我什麼樣的訓練讓我快速進入狀況?」、「可否請主管
對於我這次的面試做些評論以便我未來可以改進」
--不要問到薪資與福利的問題(建議再拿到offer後再來談)
[面試中]
保持微笑,不要露出不耐煩的感覺...
不要緊張,試著深呼吸...
穿著要正式...(建議最正式的服裝)
[面試後]
要檢討自己在這場面試中表現的不好的地方並且做修正,以免再下次面試當中再犯同
樣的錯誤。建議寄個感謝函給接洽你的人資與面試主管(通常主管會給你名片)爭取好
印象,建議當天就寄,隔幾天寄人家說不定就忘了你是誰。
內容大概就是
感謝公司給予我這次的面試機會,若有幸進入貴公司服務,必定努力為公司貢獻心
力。並謝謝面試主管在面試當中給予我的問題與建議,將成為我未來改進的方針...
之類的。
[結論/心得]
我覺得面試是在演一場戲,演一齣合面試官胃口的戲。你要拿出你的拿手絕活,
讓面試官看到你真的很厲害,讓她覺得不用你他會死掉。有時候不是你能力不強,
是你演的這齣戲不合面試官胃口,他喜歡看夜市人生,結果你演瓊瑤的戲給他看。
不要氣餒,總是會找到你的伯樂。
有時候能力普通,但是對了主考官的胃口或是某個特質被看上,當然面試上的機會
就大幅增加。所以我才在一開始說明,有30%的是要有好的機運...
==
這幾個月中,面試了五間公司、五個研究助理的工作。
研究助理有面試就有上,而五間公司只上了一間。在每次公司面試後被打槍,
總是花很多時間去思考,到底哪邊沒做好、履歷哪邊沒寫好、問題哪裡沒回答好?
每一次的面試都有一點點的進步,連一開始面試官跟我說我太緊張不夠穩,到後來
面試的公司誇讚我臨場反映很好。我覺得面試被打槍反而是你進步的一大關鍵...
所以要跟現在還在面試的大家說,不要放棄自己的理想,
把握每一次的面試機會不斷進步,好工作就在眼前。
面試心得有時間再分享啦,打很多字手很酸...XD
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