個人情緒所影響。 由情感事件理論(Affective Events Theory; AET) 可知，員工的情緒... 本研究假設：. 假設4：長期而言，若員工深層偽裝程度較高，則顧客導向行為較顯著。 ... <看更多>

個人情緒所影響。 由情感事件理論(Affective Events Theory; AET) 可知，員工的情緒... 本研究假設：. 假設4：長期而言，若員工深層偽裝程度較高，則顧客導向行為較顯著。 ... <看更多>

[PDF] 四、情緒理論四、情緒理論. 詹郎二氏情緒論＝張郎二氏論（James-Lange theory）～生理. → 心理：情緒並非由外在刺激所引起，而是由生理變化所引起. （器官肌肉）。 ... <看更多>

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