一、服務禮儀四大要件二、做好服務的五大關鍵1. 第⼀印象的塑造(Impression Formation) 2. 接待的表情聲音及優雅儀態3. 訪賓接待禮儀之標準服務態度4. ... <看更多>

總經理你要怎樣!：別再只懂黑臉壓制!你試過用「鮭魚精神」領導企業嗎? 為了解決 服務禮儀四大要件 的問題，作者桑原晃彌這樣 ... ... <看更多>

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