顧客接觸點 在 [ Podcast ] Ep. 100 不熄燈的書店 的影片資訊
台灣第一家 24 小時書店誠品敦南店關門,書店從輝煌期步入黃昏。然而誠品的市場卻持續擴大,邁向展演、酒、旅館、房地產等領域。誠品要用「全通路策略」取代書店,成為服務顧客的第一線接觸點。但精準行銷、集點...
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台灣第一家 24 小時書店誠品敦南店關門,書店從輝煌期步入黃昏。然而誠品的市場卻持續擴大,邁向展演、酒、旅館、房地產等領域。誠品要用「全通路策略」取代書店,成為服務顧客的第一線接觸點。但精準行銷、集點...
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