顧客服務訓練 在 找到 keyman 的9個步驟|張邁可 的影片資訊
任何一個採購案都有個關鍵的決策者,也就是keyman,字面意思指的是拿著鑰匙的人,也就是真正能夠下決定買你的產品或服務的人。但每次都找不到keyman,就算找到了也是被打發走,到底該怎麼辦呢? 《業...
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任何一個採購案都有個關鍵的決策者,也就是keyman,字面意思指的是拿著鑰匙的人,也就是真正能夠下決定買你的產品或服務的人。但每次都找不到keyman,就算找到了也是被打發走,到底該怎麼辦呢? 《業...
約客戶見面的10個技巧 如果你需要與目標客戶見面才能簽約完成銷售,像是房仲、保險、汽車銷售、或是任何提供給企業商家的產品或服務,那電話約訪就會是你最重要的業務開發工具了。它可以幫你節省時間,減少盲目...
你有很棒的產品或是服務,合理的售價、相關配套、保固方案,公司知名度跟網路評價都很不錯,但當你好不容易約到一個客戶,才剛坐下來準備開始講的時候,客戶就丟出冷冷的一句: 我們已經有配合的廠商了。 遇到...
銷售技巧 - 是什麼在影響顧客的購買意願? 今天的主題要來跟你分享一個 會影響你業績的關鍵因素 也就是產品的選項 你提供的產品或是服務的選項數量多寡 是否會影響到客戶的購買意願呢 換句話說 你是...
你是否有遇過這樣的情況,就是在跟顧客洽談的過程當中,他都表示認同 也認為你的產品或是服務可以滿足他的需求,或是解決他的問題, 但當你進一步詢問他是否有購買的意願時 他就開始表現出退卻的樣子, 說他要...
你有遇過這樣的情況嗎?顧客打電話進來,直接在電話上就跟你要產品或是服務的報價。然後你報價給他之後,他就只是說,哇,價格這麼貴呀?好吧,那我考慮一下再跟你說,他把電話掛了之後,就再也沒有回來過了。 報...
你覺得業績或銷售量不好,是因為公司把產品或服務的價格訂的太高,要是可以賣的更便宜的話,業績一定會更好嗎?如果你曾經有過這個想法的話,那更要仔細聽一下了 《業務開發SOP:自媒體的社群業務開發術》 讓...
你認為顧客跟你買的是公司產品或是服務,對吧?但很多時候,他買的其實是一些看不到也摸不到的感覺。這就是我要來跟你分享的七個顧客會買單的無形價值! 《業務開發SOP:自媒體的社群業務開發術》 讓更多客戶...
銷售技巧 - - 顧客不買的五個原因 當你在跟顧客進行銷售的時候,每一個環節都可能會遇到顧客的抗拒。事實上每個人包含你自己,都會因為這五個不買的原因,而習慣性地拒絕銷售人員。這五個原因就是: 1....
其實業務的本質就是溝通,你必須了解客戶要的到底是什麼,站在他的角度想,讓他看見你的產品或服務的價值,讓他想要你的產品遠遠高過於他口袋裡的錢,這樣他才會願意以你要求的金額,買下你所提供的解決方案。 《...