🗣中信銀AI聚焦3大研發領域
中信銀AI聚焦3大研發領域，包括機器視覺、機器語言、機器思考。
在機器視覺領域，要讓機器認人、認字、認物來認人心，也就是推測顧客內隱的意圖。在發展機器語言領域，則要能聽懂指令、聽懂意圖、聊天聊商機，就是所謂的對話式銀行。機器思考則是透過AI協助做更多預測、判斷推論，以及最佳決策。
從這3大AI研發領域，中信銀內部瞄準了6大核心AI應用，並聚焦4大AI場景，分別為行銷溝通、客戶體驗、流程優化、風險控管。
包括最基本的精準行銷應用，以及市場預測引擎、文字與文件辨識應用、人臉與物件辨識應用、機器閱讀應用、機器對話應用。
落地應用案例上，比如市場預測引擎，中信銀已做到房價、股市、匯率的預測。在人臉與物件辨識的AI應用，中信銀智能ATM人臉辨識的應用，更透過辨識顧客的穿著，進行事件行銷或反詐騙。
而在文字與文件辨識，更是中信銀內部的關鍵應用，中信銀靠OCR將大量傳統文件轉為數位訊息。
智能文審能直接辨識顧客金融服務申請文件中的存摺、收入等財力文件，也能辨識印鑑，進行印鑑比對。另外，也讓電腦讀履歷，像是儲備幹部人員聘用，可快速在1到2天內先分析履歷後，再提供給人事安排面試順序。
中國信託面試 在 [閒聊] 想說說中信銀的面試及工作內容- 看板Finance 的推薦與評價
進入中信銀總共4年半多的時間
如今，我股起了勇氣把離職申請書填寫完成交了出去
這一篇閒聊文章，我只是想把我之前怎麼進入中信的點點滴滴分享給大家
如果，寫的好請給我一點掌聲吧!!
一、為何選擇中信銀?
對多數人來說，中信是一個品牌頗大的銀行。
從學校畢業也五年的時間了，當時還不流行校園徵才吧?!
只是中信有跟一些學校提供企業見習的合作，就這樣我進入了中信銀
在大三那一年，帶著學習的心以及對金融業的憧憬進入了中信。
說真的，當時就中信來說是一間頗具規模的銀行；
加上信用卡發卡量是全國第一的情況下(因為學生可以辦卡)。
然而，隨著時間的流逝，參與金融業見習的計畫也因為畢業的緣故而結束，高唱從軍樂。
就在退伍前一個月，剛好中信銀有在應徵新進人員，
回想起當初見習的過程，主管人很好，同事很友善，奧客不會很多等等因素
當下的我也不知道退伍能做什麼行業?因為我是企管系畢業的!
於是選擇從金融業開始，就是這樣的因緣際會，我又進入了中信!
二、面試的問題
不曉得現在有沒有更改流程了，記得我去面試時的流程大致如下:
報到→看投影片(公司介紹)→性向測驗跟數字邏輯觀念的考試→面試
面試官兩位，兩位輪流問問題，一開始會先自我介紹3分鐘
接著從自傳中抽問問題，幾乎不外乎問
1.為何選擇中信?
2.如果中南部沒有職缺你願意來台北嗎?
3.你的個人競爭優勢是什麼?
最後會反問你有沒有什麼疑問想提出的?
就這樣，前後大概1.5~2個小時就結束了!
三、工作內容
一般對金融業的印象都是存匯收支，現在增加的工作內容就是轉介行銷
也許有人會問說，一個月要做多少業績阿?
如果業績沒做到會怎麼樣阿?
其實，剛進中信銀的時候，第一個月是天堂(因為在受訓)
現在受訓都是在高雄的澄湖學院，每天讓你吃飽、喝飽，就是會睡不飽@@
但，受訓結束就一定會下分行嗎?不，受訓還有考試的!
如果你的考試成績未達標準就會領到畢業證書跟你說掰掰了
就是這樣，可能連主管長得圓的、扁的、還是方的都無緣見到面。
所以受訓雖然是天堂，但還是要認真!
不過，萬一、真的、不小心、有意外的給它考試未達標準
還是領得到一個月的薪水，所以，就當作一個月的度假吧。
若是你很慶幸的通過了考試，千萬也別太開心!因為挑戰就要來了。
剛下分行的時候，主管會讓你跟在資深學長姐旁邊觀摩，
觀摩了3-5天左右，就會讓你做一些簡單的交易。
記得我剛下分行時，主管只讓我做半天的櫃檯服務；
剩下的半天呢?就是到服務台練習客戶引導。
每間分行主管的訓練模式不一，所以這就僅供參考囉!
剛開始前三個月，主管不會讓新進人員做太複雜的交易；
開戶、外匯、彩券這些業務，分行都有專屬的經辦在處理，所以不用擔心!
但在三個月之後，試用期到了還是有考試要通過的；
3分鐘點50萬並綁鈔、數字加總(100分及格)以及作業流程電腦考試(70分及格)
如果電腦作業考試沒過，就直接領畢業證書回家了!
其他兩項沒過，一個月後可以再補考...
不過，有一點在中南部的分行就不一樣了，一個人身兼數職的情形很普遍
不相信嗎?
我在台北的時候，只是開戶經辦；
當我調回南部之後，從一般收付暨開戶經辦→外匯兼總務暨彩券經辦
→保險寄送經辦兼存提款機經辦→出納兼印鑑經辦
而且多數南部的出納還是得到前檯服務一般客戶。
就這樣，經歷了這麼多職務，或許是主管很器重我吧!
但是工作量之多，有時候晚上睡覺還會夢見被錢追著跑>"<
待過金融業的都知道，銀行結束營業後不是只有將帳務處理好
還有一些開戶的表單、信用貸款對保的表單、各項業務辦理的表單等等需要歸檔暨覆核
所以下班時間大多超過七八點，這是很正常的!
在中信裡面，多數分行是主管沒喊說下班，就沒人敢離開分行...
一星期當中，固定有些時間要連線上課
星期二跟四早上要連線上課，分行一定會抽一天開全體會議
剩下的呢?就交由主管去支配；若是業績做的很不好就會天天ROLE PLAY...
怎樣才算是業績不好呢???
一年客戶申辦信用卡新卡，一定是要新卡喔!一年至少要24張。
我要離職前變成每週要一張新卡@@
一個月的基金或是保險或是債券的利潤收入至少都要6萬
依照分行服務面的總收入去除以櫃員人數，就是你個人要做的業績數字。
每天都會發業績報表，就是俗稱的戰報!我把它說成是令人顫抖的報告...
因為，每天都會盯一個項目就是萬件齊發(這是什麼呢?)
簡單來說就是保險，一年期的意外險或是20年期的意外險或是保本醫療險
每天都會問，你今天做了嗎?
因為一週至少要繳兩件，沒有達成目標值就是留下來演練演練再演練...
最近還有很多新的行銷專案，因為公司將個金與信金合併
所以有很多政策都在改變，也就衍生出新十年計畫吧!!!!
若是有機會進入中信銀這大家庭，
我相信，你或妳可以深刻體會我的文章涵義。
四、心得
在中信銀4年多的時間，學到很多工作應對的態度及技巧
每個月領到的薪水，就是遮羞費(被奧客怒罵、抱怨的費用)
年薪保證14個月就是這樣了...謝謝大家
應某些觀眾要求~有人要正名是吧?!
有人希望尊重是吧?!
小弟我更改回來...
其實我想說的是~這對你來說很重要嗎?
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