#詐騙訊息宣導
上一次是健保卡，剛剛又有詐騙集團打室內電話說：「您有中華電信帳單未繳，會立即停機，請按9轉客服人員」（我直接讓他語音自言自語講到自己斷掉）
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今天服務處接到聲稱是中華電信催繳費用的詐騙電話！
😱😱😱
#最近詐騙很多
#請大家轉發或告知家中長者
#電信公司催繳不會請您按任何按鍵轉客服
#電信公司催繳不會要求客戶提供身分資料
#收到催繳電話若有疑問請以市內電話撥打123
電信公司都有客戶資料，不會請客戶提供姓名、證號、地址等資料。 真實的中華電信僅會通知您欠費電話號碼、欠費月份、欠費金額請您儘快繳納。 如果有疑問，真實的中華電信會請你掛斷電話後，以市內電話撥打123 或以手機撥打0800080123 客服專線查詢，絕對不會要你直接按任何鍵轉接客服人員。
中華電信客服人員電話 在 Facebook 的最佳解答
半小時內連續收到兩通語音詐騙電話，可能詐騙集團也需要振興吧。
一通是中華電信話費未繳，若有疑問請按9⃣️轉接客服人員；一通是健保局偵測到健保卡盜用，若有疑問請按9⃣️轉接客服人員。
因為電話費都設定自動扣繳，健保卡就放在手機殼的口袋，兩通電話只有關鍵字內容替換，聲音都是同一個女聲，所以就沒有上當。
雖然是老生常談，還是要藉機宣導一下，不要以為講到爛掉了，但還是常常有人受害。
無論是男女老幼學歷高低，接到類似的電話莫急莫慌莫害怕，先打165防詐騙電話確認，絕對不要聽從指示操作提款機或線上ATM。
最後，推薦大家去看【模範計程車🚕】的詐騙集團單元。
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早上晚上各打一次都等了五分鐘都在忙線聽了很久的音樂客服是裁很兇嗎我是手機直播800 有方法打去有客服人員可以接通嗎-- Sent from my Android --. ... <看更多>
中華電信客服人員電話 在 [問題] 請問中華電信客服- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
昨天想問499續約所以打0800
但客服變成機器人語音問你要什麼服務
辨識度超差一直要你重來或打字輸入
比之前直接按數字進入選項慢超多
想請問沒有其他進入客服的專線嗎？
到底哪個高層的腦x決定
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1594523256.A.503.html
是用iphone 8
一開始是老人打進去，他不知道是機器人就用一般說話[你好我要問499續約我不知道我能
不能辦]之類的正常人聊天模式，機器人搞不清楚又問他要什麼服務
因為不知道選項該說什麼，我把手機拿過來說續約，結果機器人問奇怪的問題，無語後機
器人又回到一開始問要什麼服務，我只好改說我要找客服，然後機器人回問個人資料，便
換老人自己說資料，但話說比較慢，機器人打斷他叫他用鍵盤輸入，結果輸入按錯一個字
，機器人又跳回去一開始問他要什麼服務，我只好又接過手機說我要找客服，再次讓老人
自己說資料，然後又因為說太慢被叫鍵盤輸入，這次輸入對才終於轉接客服。
從頭到尾老人都不知道什麼是機器人，只說怎麼電話裡面的人講話怪怪的。
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