【 徵才 | 串門子社會設計 】
過去耕耘高齡議題與長照領域,與單位及公部門發展創新長照服務模式,也與熟齡族設計多元退休生活服務。
現在更延伸跨域服務設計,期盼用社會設計改變人們的生活。
◇ 我們的團隊
主動積極、細心及有良好的跨團隊溝通能力
面對新的挑戰或未知,能夠正向的看待、主動發問與討論,願意支持專案,一起找到好方法。
◇ 我們在尋找的夥伴
服務設計師
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串門子社會設計 在 Facebook 的最佳貼文
【最溫柔的詩篇~一場讓我頻頻點頭、猛抄筆記的發表會】
早上在一場婦女創新服務的發表會上,坐在台下的我,拿出筆記本,一面聆聽故事、了解重點,一面畫出簡報內容的結構。
第一個服務創新方案是「超級月嫂婦活聯盟」。這是針對新北市弱勢婦女的月子到府服務的方案。開場是一個個案故事,視障的年輕媽媽、剛生完還很虛弱,要如何照顧孩子?新手爸爸也手忙腳亂。
過去這些弱勢女性的需求,很容易被忽略,透過觀察與深度訪談多位弱勢婦女之後(甚至對聽障的筆談),發現許多女性住的空間沒有廚房、很難料理月子餐,甚至沒辦法放澡盆,外籍配偶的飲食文化也不同於台灣本土,要如何調養身體,也是一個文化差異。
因此,提案的新北市社會局與保母協會,針對不同差異的女性,找出更細緻的差異化服務,同時去培訓外籍配偶成為月嫂,去協助更多新手媽媽坐月子,有收入又有好照顧,創造福利與就業的雙贏。
找到創新方案之後,結論是進一步去思考社會影響力的價值,最後用一句動人難忘的話語,提醒我們要更重視沒有聲音的女性。
簡報結束後,我忘情地鼓掌,有故事、有數據、有論點、有方案,讓人專注聆聽,更讓人關注這個議題,以及後續能否有效改變許多現況,帶動更好的循環?
這只是衛福部社會暨家庭署推動、由地方政府規劃執行的婦女創新服務方案五場簡報的第一場,其他四場也都是非常精彩,更打動人心。
我一面點頭,一面喝采,更一面驚奇。數個月前的表現絕不是如此,團隊在企劃提案時,一直沒能聚焦,也沒有思考更深入仔細,同時對於受助者的需求不夠清晰,但是我們透過課程的訓練,課後的持續追蹤與訪查,最後再協助大家有架構的組織簡報內容,去蕪存菁。
但是我沒有再看過五個團隊的簡報了。隔了半個多月,正式發表時,讓我驚訝的是,大家台風沈穩,開場都是用一個真實故事切入主題,緊接著分析現狀,並以數據佐證,接著提出訴求主張、具體方案,並說明執行的細節。
我邊做重點(因為講得很精彩,讓我一直抄筆記),一邊畫出簡報結構,每一組都能精準到位,符合我教的溝通表達架構,感性與理性切換,緊緊抓住聽者的內心,跟著故事跟論述一路前進與深入。
大家紛紛說,這是社福界很難得的創新方案,沒有官方僵化色彩,而是去深入挖掘隱性需求,又提出確切可行的服務方案。
身為幕後嚴格的教練(其實帶著這一群女生,我都很溫柔,但是不放水),看著執行團隊(串門子社會設計)陪伴協助五個地方社會福利小組一路成長,非常感動。
但是發表會結束後,我又開始小擔心了。因為後續的執行才是重點,需要不斷修正調整、才能具體落實,並能推廣應用到其他地方。
我一面鼓勵打氣,一面嘮叨提醒團隊。
這場發表會,是冬季最溫暖動人的詩篇。
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妳找到妳的人生目標了嗎?
今年 7 月,衛福部社家署攜手女人迷、串門子社會設計,一起發放女性理想生活大調查問卷。
我們看到,近 3,000 位女性填答者,約 4 成認為自己還沒找到明確目標。
妳也是其中一個嗎 👉 https://womany.net/s/ybmk512
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