Search
⏳️ #早鳥最後2天 #超過3000人推薦
帶領新世代部屬，始終無法達到預期的成效？與其「給釣竿、教他釣魚」不如換個溝通方式。掌握教練式領導心法四流程【了解原因、體會心情、釐清問題、給予建議】，引領部屬成長、給予回饋，讓員工超越自我，打造巔峰團隊！
👉️提升你的領導實力：https://bit.ly/3s69pso
📌8/24 教練領導學：讓部屬自發性的追求卓越
✔️掌握領導對話關鍵，發揮主管影響力
✔️激發潛能的領導方法：瞭解部屬核心價值觀
💻️ ＃精華影片搶先看：https://bit.ly/3l6pIUE
✔️遠距不擔心，把關學習品質
✔️透過線上情境的演練與提問解答
#主管必學的高效帶人術 #提升領導即戰力 #雙堂優惠最後機會
📌加報9/15關鍵指導力：精準溝通破解僵局、讓責備成為有效激勵、學會批評三部曲
#線上課程 ＃帶人的技術
部屬與你觀念不同時，要如何給予反饋，才不會產生衝突？怎麼說，會讓部屬覺得「被教導」，而非「找麻煩」？學會攻心對話，讓部屬聽進建議、改正錯誤，成為激勵自我的力量！
年度最終場｜08/24 教練領導學：https://bit.ly/2W0Cv0o
👉引領部屬做擅長的事，自發性的追求卓越
✔️掌握領導對話關鍵，發揮主管影響力
✔️激發潛能的領導方法：瞭解部屬核心價值觀
💻️ 線上直播，讓你防疫安心學
✔️沒有距離，有網路即可觀看
✔️遠距不擔心，把關學習品質
✔️非預錄，情境演練線上學習
#主管必學的高效帶人術 #雙日學習最優惠
📌加報9/15關鍵指導力：精準溝通破解僵局、讓責備成為有效激勵、學會批評三部曲
成為最佳主管，除了帶心，更要懂得教導。 #線上直播課【帶人的技術】雙日課，學會「教」的技巧，克服帶人難題，驅動部屬成長動能，讓責備成為有效激勵。
帶人的技術｜教練領導 X 關鍵指導 #早鳥開賣
【08//24 教練領導學】激發部屬潛能 x 引導自主成長
✓系統化教練引導技巧
✓精準讚美激勵與提問
✓激發部屬成長動能
✓掌握教練式領導四流程
【09/15 關鍵指導學】破解管理困境 X 立即改善問題
✓精準對話策略
✓有效傾聽的關鍵
✓學會批評三部曲
✓情境演練 - 四大回應技巧
提升你的領導實力，搶訂優惠：https://bit.ly/2TfJvoS
#主管必學的高效帶人術 #領導即戰力 #安心學習
什麼是“行為反饋”？具體又該如何應用? 分享美國VT理工大學給校長、學術領導者的管理包，讓你掌握這七大關鍵就高效。美國透過研究「行為反饋behavior
feedback」並做成一套系統知識，應用範圍大到對人、對事、對產品，用在領導管理、教育、感情、人際、健康、產品開發...etc.
:: 本集會聚焦在職場上的應用，也是領導管理學的必要管理包裡必備工具喔！
:: giving effective feedback.提供有效的反饋。有效=照你預期的方向走
:: 一分鐘商業英文One-Minute Business English
👉【5分鐘填節目問卷&抽獎, 7/13止】
親愛的ezManager聽友, 需要你的建議讓我們節目被你更喜愛💕
https://forms.gle/ck7EfX2dw6PLZriU8
👉【7/15(四)20:00 Mixer Box APP 免費LIVE語音講座】
面試不踩雷，職人帶你拿offer
主講 podcast【#英文留聲機 feat. #ezManager_Dài老師】
提出你的面試問題：https://forms.gle/UT9ZWnv9xvhPTa3V7
＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born.
管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。
★ 本集導讀書籍：the making of a manager: what to do when everyone looks to you
（暫譯：優秀管理者的後天養成之路）
★ 亞馬遜去年最佳商業書第一名、華爾街日報暢銷書。原文書 9折購 https://lihi1.cc/dnwIH
作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集私語：雜音問題已找出，是主持人音色自帶雜音😅
歡迎加入我們讀書會 lihi1.cc/NOlrM 一起交流分享 (FB私密社團加入需填email，若被拒絕請再寫一次即可)
★ 優惠方案：
ezManager五種超值方案：現在就幫自己加分，讓你Level Up!
透過知識價值的傳遞，讓你職涯勝利
黃金職人領導力199｜VIP職人超越力399｜伯爵經理人通行證899｜專屬1對1職場問題諮詢1199｜職涯成長新星 99
::２分鐘說明影片 https://lihi1.com/p6101
📚 專屬一對一線上諮詢六大主題選項：
1. 好履歷健檢｜獲得成為職場贏家的敲門金磚
2. 團隊管理類｜帶人疑難雜症經驗轉換給助力
3. 向上管理類｜想受到賞識體貼上意又不委屈
4. 抗壓管理類｜突破職場倦怠抗壓增強軟實力
5. 溝通技巧類｜成熟大人職場提升自信好感力
6. podcast新手入門諮詢
👉【播主生日慶&抽書活動】
1.同樂禮: 除99以外的 ezManager五種超值方案(見上方說明),享限時首月7折優惠!讓自己職場更勝利！
2.凡參加五種超值方案者(任一), 均可參加抽書活動 , 共抽兩名, 就是我們讀書會這本 "the making of a manager: what to do when everyone looks to you" 可選原文或中文譯本乙本, 均全新實體書(價值NT$420~$910)，讓自己不斷成長！
★ 本集重點摘錄:
管理職責任的關鍵要務之一，就是反饋，給反饋建議是一門溝通的學問，
四種激勵人改變的有效feedback方式：
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋
3. 周到而有規律地分享行為反饋(==本集談)
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性
作者表示 特定任務的”行為反饋”很有用，當您提供行為反饋時，您是在陳述 您對那個人的看法，因此您的說的話 用字遣詞, 需要經過深思熟慮,
並以具體的例子來解釋，為什麼你覺得那樣。
★ 本集分點章節:
(00:00:24) 活動公告&感謝聽友Felix
(00:03:05) 本集讀書會開始
(00:09:25) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:11:43) 行為反饋面談_掌握這七大關鍵
★ 本集補充資料
::Behavioral Feedback (EN) https://reurl.cc/EnYvyk by 美國VT大學
::一分鐘商用英文
A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
the company in a substantial way.
This is a great compliment to give to your direct report or supervisor if they
did a great job on a specific project.
例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
for the majority of the content that was presented today.”
★ 本集提到過往單集
Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
=====================
Music C.C. by Chester Bea Arthur -Folk Physics / Free Sound Effects
https://lihi1.cc/QIOep
@同步更新至
Spotify｜Google podcast｜Firstory｜KKbox｜SoundOn｜Pressplay｜ Youtube
｜TuneIn｜MixerBox｜Himalaya｜好好聽FM｜CastBox ....等28平台
@節目鼓勵與反饋請到Apple Podcast 給五顆星留言& 記得訂閱
:: 如果您喜歡，請贊助鼓勵我們繼續製作節目💰 https://lihi1.cc/s1mES (50秒影片教學, lihi1.cc/N8vYt )
@活動: 一日之星｜報名當來賓｜Podcaster聯盟接案推廣計畫 https://lihi1.cc/C3EEF
@如果你也想開始做自己的podcast ,歡迎使用 Firstory 的邀請碼W-B23W9K可得小額啟動基金
★ 本集快問快答：
如果你已有你個人的優勢識別答案，歡迎加入我們讀書會一起交流分享、彼此砥礪喔
以上都來這網址分享 https://lihi1.cc/tZCUD 或 FB社團
@你也想要有一個公司以外的交流成長小組、經驗轉換&彼此支持嗎? 免費加入 讀書會群組
:: IG：www.instagram.com/ezmanagergo
:: FB社團: https://lihi1.cc/NOlrM
@合作接洽 ezmanagerGo@gmail.com (不分大小寫)
:: 上Youtube搜尋「怎麼給星評分」一分鐘教學影片，或點這 https://lihi1.cc/N8vYt (分享給你沒在聽podcast的親友)
《與成功有約：高效能人士的七個習慣》是一本流傳數十年的經典，作者史蒂芬・柯維是美國著名的管理學大師，對於個人成長、領導管理、提高生產力的領域來說，堪稱開山祖師爺，這本書則是他談論領導和成功最經典的著作。
我發現自己讀過的其他近代相關書籍，大部分核心觀念都可以在這本書找到。若說得誇張點，很多這類的自助書，只能算得上是這本書的「衍伸版」。在這集節目哩，我會重新排列書中的關鍵元素，以作者不斷強調「由內而外」的精神，分別從個人品德、人際關係、管理領導、團隊組織這四個面向切入，來跟七個習慣做連結。
📝部落格文字版 https://readingoutpost.com/the-7-habits/
🛒購書連結 https://readingoutpost.com/recommends/the-7-habits-30th/
👉你可能也會有興趣的其他文章
《從內做起》為什麼「領導力」是職場和人生的必修課題
https://readingoutpost.com/the-leader-within-you/
《活出意義來》集中營倖存者教我的3件事
https://readingoutpost.com/mans-search-of-meaning/
《FBI談判協商術》最有效果的10個談判策略
https://readingoutpost.com/never-split-the-difference/
《跑出全世界的人》NIKE創辦人對這3件事說「不要」
https://readingoutpost.com/shoe-dog/
《被討厭的勇氣》初階主管不能盡信的3個職場心態
https://readingoutpost.com/the-courage-to-be-disliked/
📚我讀過的其他好書，以及閱讀習慣的培養
【好書推薦】2020年，為我帶來最多啟發的10本好書 https://readingoutpost.com/2020-favorite-books/
【好書推薦】2019年閱讀前哨站最喜歡的10本書 https://readingoutpost.com/2019-favorite-books/
【好書推薦】2018年閱讀前哨站最喜歡的10本書 https://readingoutpost.com/2018-favorite-books/
2021年養成這3個習慣，一年讀50本書改變人生軌跡 https://readingoutpost.com/how-to-read-50-books-a-year/
喜歡看別人的讀書心得與書評？愛書人50個私藏去處 https://readingoutpost.com/book-lover-collection/
🎧希望你從這個頻道認識更多好書，找到你的下一本讀什麼
👉Apple Podcasts https://apple.co/34gUy39
👉Google Podcasts https://bit.ly/2SfLGF9
👉Spotify https://spoti.fi/3i71G70
🌏Website https://readingoutpost.com/podcast
👉關於書評部落格「閱讀前哨站」
官方網站： https://readingoutpost.com
語音信箱：https://readingoutpost.com/contact
訂電子報：https://readingoutpost.com/book-picking-subscriber/
Facebook： https://www.facebook.com/ReadingOutpost
Instagram： https://www.instagram.com/readingoutpost
【7/4 開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》~第19期
掌握達成共識的關鍵能力！（僅剩"2"位名額）
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/232
更多學員心得分享：http://goo.gl/A07zZ0
【線上課程】《自信表達力》～讓你不再害怕開口
從「敢表達、說清楚」到讓人「聽得進、會去做」的完整學習
課程連結：https://pse.is/RG5NC
第一講免費試聽：https://youtu.be/fAjySLoa2f8
不定期推出補充教材，讓學習無限延伸：https://pse.is/NUJK9
[ 8/2 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動～第六期
打造一盞自己的聚光燈，建立起專屬於你的品牌印象
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3655
更多學員心得分享：https://pse.is/NE3QN
【線上課程】《理財心裡學》～擺脫家庭影響，從心培養富體質
課程連結：https://pse.is/EPBWE
第一講免費試聽：https://youtu.be/HgrDK7pqR-0
不定期推出補充教材，讓學習無限延伸：https://pse.is/NJ5VE
【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
課程連結：https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽：https://youtu.be/flfm52T6lE8
不定期推出補充教材，讓學習無限延伸：https://pse.is/GXZWM
【線上課程】《人際斷捨離》～
讓你留下怦然心動的關係，活出輕盈自在的人生！
課程連結：https://pse.is/E5MW5
第一講免費試聽：https://youtu.be/YyLvd1cNcDw
不定期推出補充教材，讓學習無限延伸：https://pse.is/LVRLY
【線上課程】《過好人生學》～讓你建立迎向未來的思維與能力！
課程連結：https://pse.is/H8JXH
第一講免費試聽：https://youtu.be/-EHOn0UxMys
不定期推出補充教材，讓學習無限延伸：https://pros.is/KQZZH
【我們有Podcast囉～】歡迎到Apple或Android內建的Podcast搜尋「啟點文化一天聽一點」訂閱我們！另外，在Spotify和Soundon也找得到喔！
Apple Podcast～https://pse.is/N2WCZ
Google Podcast～https://pse.is/PEN2Z
在Spotify收聽～https://pse.is/PQT76
在SoundCloud收聽～https://soundcloud.com/ekoob
歡迎加入「啟點文化 X Telegram 」：https://t.me/turnkeysolution
桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
=====================
以下為本段內容文稿：
歡迎收聽「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，結合心理學跟生活的真實運用，每天陪伴你進步一點點，如果你每天都想要有所進步，那就請你一定要訂閱我們的頻道。
常常有從事業務工作的朋友問我，我要怎麼樣去判斷我的客戶，正在釋放購買訊號？如果能夠捕捉到這些信號，適時的提出締結成交的邀請，是不是成功率就會有效提高？
這個答案當然是肯定的！如果是建立在對方釋放出來的訊號，好啦！那現在問題來了，那對方到底釋放了什麼樣的信號，是購買訊號呢？如果再往前推一點的話，那你有沒有習慣去捕捉對方的訊號呢？
如果你的客戶釋放出這樣的訊號，你就可以嘗試締結成交了，這個訊號就是「未來式的疑問」，什麼是「未來式的疑問」呢？
就是當他開始提出那些，要購買之後才會發生的問題，那就代表在她的心中已經開始考慮是不是要買，是不是要跟你成交了？
這些訊號可能有哪些呢？比如說第一個他開始問價格了，其實如果一個人不想買，他連價格是都不會問的。
當他開始詢價確認這個價格是否合適，是否可以打折，能不能分期付款，如果團購有沒有優惠，這些訊號其實是對方已經開始準備要購買了！
而第二種未來式的問題，就是他開始在確認是否物超所值，我們在買東西的時候，都會想要比價，都會想要評估cp值，這是很正常的一個行為。
所以當你的客戶開始拿出計算機，或者是打開手機的計算機，他開始評估這個價格是否合理，是否足夠經濟實惠，這代表他也快要決定要買了！
而第三個未來式的問題，就是他開始在問要怎麼付款，可不可以分期呀？能不能刷卡？
當他開始問這些，關於付款、關於成交流程的細節，如果是ＢtoＢ的話，他開始在問那票期要多遠，或者是要分幾個階段交貨，這也代表她開始思考買了之後，要怎麼樣安排後續。
而第四個未來式的問題，就是他開始在確認商品什麼時候可以送達？如果是用郵寄的方式、貨運的方式，那他都會想要知道多快可以收到，像這一類的問題，也是屬於未來式的問題。
所以呢，以上這些信號都是你的客戶在向你釋放，他已經想買了，然而我回想我當年在做業務，特別是當業務主管在帶一些部屬的時候，我在旁邊觀察他們的業務流程，有時候真的會讓我昏倒！
就是他眼前的客戶已經用他全身上下，包含他的問題在釋放出「我已經想買了」…但是這位老兄啊！這位菜鳥業務啊，怎麼樣就是不拿出締結的訂單？
怎麼樣就是不敢明確的提出邀請？你是不是先簽約，你是不是先買回家試試看呢？這些話他怎樣就是說不出來。
我想，除了害怕拒絕之外，很多人可能對於銷售，或者是我們銷售自己的觀念給別人，都有一個很奇怪的迷思，那就是對方又沒有明確的說他要，我怎麼可以硬推呢？
有句話這麼說，雖然有點戲虐，這句話叫做「凡顧客者皆龜毛」啊，你想想看你，我如果是當一個消費者，你會在哪一個業務員面前明擺著說，我要買來吧！賣給我吧！應該不會這樣子吧！
多多少少你自己也都會稍微藏著、躲著，有一點猶抱琵琶半遮面，其實多數時候當我們是消費者，除非眼前這個東西是你不買，你可能會有很大的損失，或很大的危險。
否則我們也不會這麼明顯的告訴我們眼前的業務員說，我現在就是要買，快點讓我買，是不會這麼做的。
所以呢，如果你是一個業務人員，好吧，即便你不是業務人員，但是你需要銷售你的觀念給別人。
那麼這個時候，除了今天談到的，未來式問題之外，我很鼓勵你，你一定要練習學會，怎麼樣把你的眼睛、耳朵，你所有的感官打開。
因為事實上，一個真的想買的人，他會在全身上下有很多訊號，包含語言的、非語言的，那麼如果你想要有效的學習這些訊號，怎麼樣判別，特別是那些沒有說出口的言下之意，或言外之意。
並且進一步的引導對方，跟你達成共識、完成交易的話，我會很鼓勵你，請你務必要把握我在7月4號開課的實體課程，【高難度對話的望聞問切】。
這門課就是用有系統的方法，讓你學會怎麼樣透過觀察對方行為的變化，他的表達模式的變化，去瞭解他內心真實的傾向或看法，並且透過有效的問句去引導出必要的共識。
尤其是我很強調，其實共識的引導，絕對要避免不必要的後遺症，有些說服術，有些說服技巧，它最大的危險就在於，可能呢你的對象當他哪一天回神之後，他反而會給你很大的負面評價，那麼這樣子是不好的。
我想在我們的人生當中，都有需要跟別人達成共識，然而你想達成的是哪一種共識，讓別人事後覺得你在誆他，騙他，用話術來請君入甕嗎？還是你希望創造出，讓對方覺得跟你合作是一個比較有利的選項呢？
如果我談的正是你要的，那就請你把握我們在7月4號開課的【高難度對話課程】，在我錄音的這個時候啊，這門課的名額只剩下5位了。
所以期待你把握這最後也難得的機會，也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你可以在Podcast的應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一天」，除了一定要訂閱我們之外，也請給我們5顆星的評價，我們需要你行動的支持。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天最後提到的高難度對話課程，我們在每一段影片說明裡，都有相關的連結。
期待你的加入，也希望我能夠跟你一起前進，那麼今天就聊到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。
3個小 主管必 知的管理知識! · 領導力如何提升？ · 【CC】How To Be Make Utterly Convinced Leader For Staff｜Daily Tips · 不會帶員工？ ... <看更多>
主管必學的高效帶人術 在 再難搞的下屬也願意為你賣命!：主管必學的高效帶人術 的推薦與評價
主管必學的高效帶人術 | · 你是個「好」主管嗎? ·！ ♂️ ♀️ 「#我以後絕對不要成為那樣的主管」 但在不知不覺中... 自己離心中的樣子越來越遠 ... ... <看更多>