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曾玟學等9議員要求撤換苗栗衛局長傳遭恐嚇 賴品妤：是黑道治縣嗎
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＃業務難為 ＃當內向者成為業務員
＃冒昧打擾 ＃什麼是推銷味
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　請各位看看這個常見的電話約訪案例：
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業務員：「冒昧打擾！感謝貴司一直以來的關照，我是東京商事的鈴木。」
客　戶：「您好。」（這個人我不認識欸⋯⋯是客戶，還是推銷？）
業務員：「我今天打電話來，是想向貴公司介紹一個很划算的電信服務。」
客　戶：「喔，好⋯⋯」（說不定是推銷？）
業務員：「不好意思，在您百忙之中打擾。貴公司總經理在嗎？」
客　戶：「要談什麼內容？」（果然是推銷！該怎麼回絕？）
業務員：「我是想介紹我們公司獨家的電話節費服務，很希望能有機會向貴公司說明，所以才打這通電話。」
客　戶：「原來如此，但總經理目前外出。」（怎麼可能把這種電話轉給總經理啊！）
業務員：「這樣啊？那貴公司電話線路業務的負責人呢？」
客　戶：「他也不在。」（真是死纏爛打欸）
業務員：「我知道了，那我改天再聯絡。」（喀嚓）
客　戶：「⋯⋯」（這種電話真是煩死人了）
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各位覺得怎麼樣？不論是作為業務員或客戶，各位應該都有過這種電話往來的經驗吧？如果仔細觀察客戶的心理，各位就會發現雙方談得越多，客戶的態度越顯冷淡。當客戶發現打這通電話的是業務員時，馬上就會打開「回絕模式」的開關。而且這個開關一旦打開，就無法復原。這就是銷售型開發手法的特色。
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接下來，我想再請教各位。為什麼案例中的客戶，會知道這是推銷電話呢？業務員並沒有自稱是業務吧？但這位業務還是立刻就被識破了。其實是在這位業務員所說的話當中，有好幾個足以讓人識破這是推銷電話的元素。說得更具體一點，就是讓人嗅到一股「＃推銷味」。
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讓我們再重新檢視剛才那位東京商事的鈴木先生，究竟說了什麼話。乍看之下似乎是稀鬆平常的對話，當中卻出現了許多業務員才會用的說詞，而這些就是「推銷味」。
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◼「＃冒昧打擾！」
　這句話一說出口，對方就知道是陌生人打來的電話，腦中便只剩下「推銷」和「洽詢」這兩個選項。不過一聽到充滿活力的語氣，就會先抱持是推銷電話的懷疑。
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◼「＃感謝貴司一直以來的關照」
　這不是平常會對初次見面對象說的話。這句每位業務員習以為常的問候，馬上就會讓對方覺得這個人「應該是打來推銷的」。
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◼「不好意思，＃在您百忙之中打擾」
　這也是業務員特有的說詞，一般人不會對第一次聯絡的對象說這樣的話。何況對方究竟忙不忙，我們根本無從得知。
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◼「總經理、＃業務負責人」
　就算是第一次打電話聯絡，需要請對方公司人員轉接時，通常都會說出對方的姓名。「總經理、業務負責人」這種說法，顯然就是在昭告天下：「這通電話是打來推銷的。」
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　在「開發新客戶」這個不該推銷的時機（調查），只要我們稍微透露些許推銷味，客戶就會察覺到不對勁，認為「這聽起來像是推銷電話」而提高警覺。一旦客戶提高警覺，心態就會轉為「回絕模式」，結果當然就是約訪不成了。因為客戶早在一開始接起電話時，就已經決定要回絕了。
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📖本文摘自《內向又怎樣，不刷存在感也能成交！不炒氣氛、不高談闊論、不強迫推銷，讓內向者自在工作的階段式業務推廣法》（内向型のための「営業の教科書」 自分にムリせず売れる６つのステップ）。

　作者渡瀨謙本身自幼就極度怕生，從小學到高中都是全班最安靜的學生。明治大學畢業後，進入精密機械製造商工作，之後轉職至RECRUIT股份有限公司，以特殊的沉默銷售方式，進入公司十個月就成為全國業績達成率之首。

　現為「沉默業務員訓練師」，曾指導超過一萬名以上的業務員，尤其在提供苦惱於內向型個性的業務員諮商服務，支援他們成為頂尖業務員方面深獲好評。本書由 寶鼎出版 發行。

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道瓊大跌千點 是逢低入場的好機會嗎

今天早上起床大家看到道瓊大跌千點，可能會十分吃驚，但其實昨天晚上的美國期貨就一度跌了八百點，其實大家都心知肚明，主要的原因當然就是疫情一發不可收拾，日本、韓國、義大利增加人數都很驚人，就連原本以為風馬牛不相及的美國，都增加20例，彭博說的很好市場終於面對疫情的現實。但如果再仔細看一下台股的期貨盤，竟然只有跌180點，而護國神山台積電ADR雖然最高也跌了4.5%，但終場跌幅收斂收盤跌了2.64%，對台股來說都是相對的好消息，只是從亞洲股市來看，日本昨天沒有開盤，今天一口氣面對賣壓，一定是重災區，韓國身為風暴中心也不會好過，如果從位置來看，連一度又創歷史新高的美國股市，都一口氣跌到半年線了附近了，而且跌破1月31號的低點，我認為台股2月三號11138是可以參考的位置，其實離年線的重要支撐，也只有一百點了，如果今天開盤一口氣就大跌到那附近，可能就有止跌的機會。但如果開盤只跟期貨盤一樣小跌，就有可能跟3號一樣，讓想先離開市場的人或是被動基金有機會賣出持股，反而對股市不利。
而為什麼我這樣看，台積電離半年線305元大約有4.5%，而大盤離年線大概也有五百點的位置，如果能跌到台積電300而台股跌到年線附近，有機會重演去年八月份跌到年線後反攻的機會，而愈快到傷害越小。

中國股市還能硬撐嗎
每次與國際盤都不同調的就是中國股市，大家不要看昨天亞股大跌，上海指數一度翻紅，最後在傳產股的壓力下才翻黑，深圳股市還是持續上漲不斷創波段新高，創業板更是氣勢如虹，我們每天提醒大家的創高電子股都不休息，半導體指標兆易創新(603986)已經攻上四百大關創歷史新高，IC設計股王卓勝微(300782)大漲7.62%到達650元人民幣的天價，去年買下北京豪威的韋爾(603501)還漲停鎖死到達220元人民幣的天際，等於又出來一個台股千元IC設計的意思，逼得匯頂(603160)也只好在往上比價，以371.69元再創歷史新高，中國走自己的路能走多久呢?
因為不止IC股，我一直提醒大家的PCB股，中國也是不休息，5G通訊版的兩家公司深南電路(002916)漲停板鎖死，258.4人民幣的收盤價，又是一個千元股元，滬士電子(002463)也漲停鎖死，也帶動國內楠梓電(2316)昨天反彈，而PCB的蘋概股也不含糊，東山精密(002384)也大漲5%，持續創下波段新高，全世界市值最大的鵬鼎(002938)也創下歷史新高，對持有七成以上的臻鼎-KY(4958)，當然也有正面的幫助。只漲PCB還不夠，還擴展到上游，華正新材(603186)與生益科技(600183)都漲停鎖死，也讓國內昨天銅箔基板廠出現比價，聯茂(6213)似乎度過大股東申報轉讓，投信與外資都買超千張以上，股價大漲5%，與中國的公司產生比價，也是大家要注意的地方。

轉單缺貨來真的嗎
昨天我跟大家說過日韓市占率最高的就是記憶體，可以看到記憶體的族群仍是十分活潑，今天外資說DRAM會越來越吃緊，看好南科(2408)，不過我說過連美光都沒漲了，南科股價真的不便宜。FLASH的題材旺宏(2337)即使外資還在賣超，但股價好像跌不下去了，畢竟兆易創新是一直創新高，其他週邊我們看到績優股群聯(8299)與力成(6239)也都表現不錯。
至於面板外資的手法兩極，買進友達(2409)賣出群創(3481)，即使群創昨天還有好消息，今天聯小面板都說有轉單，我認為題材面為主。
至於缺貨喊得最兇的被動元件，今天國巨(2327)又說價格要調高八成，而華新科(2492)今天要開法說，會對大家說明到底狀況如何，我在演講也說過，國巨GDR沒定價之前，被動元件是易漲難跌。就像演講我有說高端疫苗上漲的真正理由，今天25號就看到大股東申報轉讓的消息，只能說每檔股票上漲背後一定有個故事。
今天媒體也刊載，工紙原料缺貨也要漲價，其實榮成(1909)法人早就買超好一陣子，股價也大漲過一波，昨天聯正隆(1904)都漲了，消息落後股價太多，切勿追價。