😷 防疫宅在家,#業務員 該如何進行銷售呢?
《讓95%的顧客主動推薦你》書中指出:#你需要讓你的客戶在網路上可以找到你
這不就是正適合疫情嗎?當人們無法近距離接觸,你就是只能靠網路了!
感謝 #小金魚的人生實驗室 推薦 ❤️
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(以下摘取她的推薦內容)
真的是只有當過業務的人,才知道,我們需要永遠隨時追趕流行(明明我就是一個不追逐潮流的人),要永遠知道第一線的新聞(不然為什麼要讀華爾街日報XDDD)。
永遠都要練習如何條理分明而且有意識的解說產品。
本書是希望你做了之後讓顧客主動推薦你,而這樣的推薦,卻不是你涎著臉求來的,是客戶心甘情願的。
這本書我摺頁的地方太多了,多到我不知道我要如何寫,但是我想到,這本書非常適合一天讀一條,然後21天之後讀完,我們就又更level up了。
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同時也有29部Youtube影片,追蹤數超過795的網紅工程師媽咪的斜槓實驗室,也在其Youtube影片中提到,你很努力與潛在客戶產生連結,想吸引他們注意,想讓他們往你的下一步推進,與你購買產品… 當你在網路做陌生開發時,大部分的夢幻客戶都是你完全不認識也沒遇過的人,所以培養與他們的關係很重要… 如果你想了解,你的夢幻客戶在尋找的是甚麼,這裡有幾個關鍵重點: 故事 訊息 價值 品牌辨識度 如果同時做到這4...
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你需要讓你的客戶在網路上可以找到你 在 小金魚的人生實驗室 Facebook 的精選貼文
【work from home diary 01】#謝謝天下雜誌贈書
#讓客戶主動推薦你 #推播 #互動 #有規模的銷售 #銷售天王社群時代的銷售定律
各位親,今天是我work from home的第一天,我好不習慣啊~~~好想要抱著人講話(欸等等,講話就講話,抱什麼抱),只有我一個人的小套房,我今天講了兩通 con-call,都是發自內心的愉悅啊~~~
我真的是一個群居動物啊~(吶喊)
還好,下班了我就正常了(欸,為什麼?因為我本來下班就一個人待在房間啊哈哈哈哈哈哈)
說到這個,我是一個就算一個人待在房間寫文章,也會戴起耳機聽音樂的人,這是戴耳機是一個儀式感,跟幾個人以及在哪裡沒有關係。
好的,廢話了這麼多,可以來寫讀書心得了。
上週收到了天下雜誌寄來的書 【讓95%的顧客主動推薦你】,為什麼我會閱讀,喔因為他是一本寫業務的書啊哈哈哈哈哈哈哈,而且,我意外發現,他超適合在疫情的時候看。
為什麼呢?
① 文字超級激勵的
② 書中不斷強調 #你需要讓你的客戶在網路上可以找到你,omg,這不就是正適合疫情嗎?當人們無法近距離接觸,我們就是靠google
③ 翻開任何一頁,都會有源源不絕的靈感。
我查詢了這本書在amazon的本名,叫做:Jeffrey Gitomer's 21.5 Unbreakable Laws of Selling: Proven Actions You Must Take to Make Easier, Faster, Bigger Sales....Now and Forever
你瞧瞧這個書名:
Unbreakable
You Must Take
Now and Forever
完完全全就是一個業務的口吻,而且,是一個可以激勵人心的業務會有的用詞,如果你看過麥當勞的傳記(The Founder)你也會對克洛克的激勵人心的口吻有同樣的感覺。
這本書我摺了非常多的頁,我該怎麼說這本書呢?
我覺得這是一本生在現代的書,非常適合現代的你,而且,雖然被翻成中文,但還是可以感受到作者的的那種振振有詞的聲音。
我覺得真的是一本非常適合你心情低落的時候,就拿起來看得書。比如說我隨便翻一頁,真的隨便翻一頁:
標題是「#後續追蹤需要自信」----P.94
你看看,說的多好啊!多少人做第二次的追蹤的時候,就直接縮起來了(很像一直烏龜就躲在殼裡面,小小聲的說話XDDD)
他還寫「#透過提供有價值的資訊保持聯繫」。
「不論你拜訪誰,對方都希望知道產業新趨勢和新事物」----P.95
「有自信的解說產品是一種挑戰」----P.95
短短兩頁,就這麼多的金句。
真的是只有當過業務的人,才知道,我們需要永遠隨時追趕流行(明明我就是一個不追逐潮流的人),要永遠知道第一線的新聞(不然為什麼要讀華爾街日報XDDD)。
永遠都要練習如何條理分明而且有意識的解說產品。
好,我再隨便翻一頁。
「#讓我看到價值我就會給你訂單。」----P.109
「#持續提供有價值的事物」----P.107
「這些有價值的元素不要只提供一次,持續才是關鍵。我每週題為顧客提供有價值的情報,透過每週的專欄與電子郵件寄送的電子週報《銷售咖啡因》來帶給顧客價值。」----P.107
是的,作者也寫電子報。
自從我開始寫作、開始寫電子報之後,我幾乎都要相信全世界都應該要長期規律且有內容地經營電子報了。
我這裡不會分享他的21.5條鐵則,我想,你可以自己去翻書,我想談談我的邏輯,以及我自己的call to action是什麼。
首先,我覺得你再看這類型的書籍的時候,你可以有兩個時間軸:
1. 可不可以用在現在
2. 可不可以為10年後加分
如果沒有1,那至少可以是2。
很多行動,不會馬上產生作用,而是,在一段時候之後,你才會知道為什麼要持續累積這麼多的行動。
如果是10年後,那我想要引用這本書我很喜歡的一句話:
「專家可以分為三種:專家、世界級專家、和獨一無二的世界級專家。想要成功,要達到目標,你至少要成為世界級專家。」----P.254
我想,如果做任何事情,你都想著10年後的話,現在你會計較更少的利益,而看更多的未來,對嗎?
我最喜歡也是覺得終於寫出我的心聲的是他說:
#終於不是隨便翻一頁的了XD
「不要提出要求,要去博取顧客的主動推薦。」----P.244
#主動博取 的意思是,讓客戶感受到你的價值,讓你的行動前後一致得到推薦,讓你的回應速度得到推薦,而不是靠你的「要求」。
事實上,當你提出要求的時候,80%的客戶是不開心的,或是覺得被冒犯,但是他們不會說。
為什麼?
因為 #推薦是種風險,代表著你的客戶 #願意冒著破壞他與某人關係的風險,因此,這是彌足珍貴的,這不是靠要求可以求來的。
對,本書是希望你做了之後讓顧客主動推薦你,而這樣的推薦,卻不是你涎著臉求來的,是客戶心甘情願的。
這本書我摺頁的地方太多了,多到我不知道我要如何寫,但是我想到,這本書非常適合一天讀一條,然後21天之後讀完,我們就又更level up了。
你需要讓你的客戶在網路上可以找到你 在 工程師媽咪的斜槓實驗室 Youtube 的精選貼文
你很努力與潛在客戶產生連結,想吸引他們注意,想讓他們往你的下一步推進,與你購買產品…
當你在網路做陌生開發時,大部分的夢幻客戶都是你完全不認識也沒遇過的人,所以培養與他們的關係很重要…
如果你想了解,你的夢幻客戶在尋找的是甚麼,這裡有幾個關鍵重點:
故事
訊息
價值
品牌辨識度
如果同時做到這4件事,你必定成為潛在夢幻客戶心中的超級迷人品牌,他想買東西,他想找解決方案,一定非你不可!
我們稱這叫做迷人角色(attractive character)
迷人角色就是建立你在網路上的人物形象,吸引你最想要的客戶來到你面前,而且你不需要推銷,不需要開發,他們會自然被你的吸引而來。
在上過我個人品牌課程的學員,我訪談過幾位,他們當時是如何找到我並且主動詢問我?他們通常是注意到我的某部Youtube影片或我在社交帳號上的限時動態,然後他們發現,奇怪這個女生怎麼想的都跟我一模一樣,好像完全偷走我的心聲的感覺…
於是他們在瀏覽更多關於我的資訊後,決定填寫預約表單或直接與我聯繫,有幾位學員從第一次見到我到我賣掉高價課程給他們,這過程可能發生在2-3天內,而且我只是在一對一諮詢時,跟他們聊聊發生的問題和我的一些想法建議和經驗,最後介紹我的課程或團隊理念,他們就決定購買了!
如果以上,我的故事,也是你很期待發生在自己身上…
接下來我會與你分享,如何替自己打造成一個超級迷人角色,建立能打動人心的個人品牌,會幫助你累積許多鐵粉,他們也會很急迫想跟你購買你們方案,去解決他們現在的困境。
———
如果你對我今天分享的數位直銷轉型策略有興趣,或是想知道如何替自己的直銷事業打造一個超級吸引人的品牌,並建立自動化銷售系統。
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你需要讓你的客戶在網路上可以找到你 在 工程師媽咪的斜槓實驗室 Youtube 的最讚貼文
嗨大家好我是工程師媽咪,
今天是我的五日直播大挑戰第三輪的第一天,
昨天我在Facebook上先做了調查,看看大家比較想聽什麼主題,
果然還是網路陌生開發這塊,大家都很想知道啊~
好那我今天就要來講,
到底要如何才可以真正的去主動吸引這些客戶來找你呢?
今天這集影片非常重要,如果你是業務員、直銷或微商經營者,
或是手上有代理產品,想要在網路上銷售出去的,
今天你除了自己看到,記得也標記你團隊的成員一起來看,或是把影片分享給他。
///
事實上無論你是要銷售產品,還是幫你的組織團隊招募人才,
你都需要知道如何去獲得名單,
過去傳統的作法就是,找自己認識的親朋好友
然後請他們做介紹,或是親朋好友做完的,就會去路上做陌生開發,對嗎?
『找客戶』一直是很重要的議題,因為各行各業都需要有客戶
無論你是做美容美髮、餐飲、雞排店、或是當補習班老師,或像我一樣經營傳直銷,
只要你有辦法找到一堆客戶,手上有源源不絕的名單
基本上不會有餓到自己的一天,
當然如果你是要招募人才進入你的團隊,擁有精準名單更是重要
可以幫你省去很多時間,專注在對的人身上
///
那到底如何讓客戶自動來找你呢?
想不想跟我一樣,在家帶小孩做家事,
但每天起床都還是有10個客戶名單到我的手上,
然後有機會一天談6個想要與你合作事業的客戶,談到你覺得應該再嚴格篩選一下
各位準備好了嗎?詳細內容請參考影片,
也可以免費索取我的《個人品牌網路行銷電子書》
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你需要讓你的客戶在網路上可以找到你 在 工程師媽咪的斜槓實驗室 Youtube 的最佳貼文
大家好我是工程師媽咪,今天是五天直播大挑戰的第四天。
今天想跟大家聊的是,我在前面的直播有講到TRW在網路上經營直銷的策略就是,
製作價值內容,成為潛在顧客的磁鐵,把人吸過來後,
丟進銷售漏斗做篩選,會在漏斗中透過一頁式網頁提供好康,也就是魚餌,
讓潛在客戶主動提供個人聯絡資料,然後當他看完你網頁內的影片說明後,
他們已經知道你是真正能幫助他解決問題的人,
所以他可能會主動填寫預約表單,或是主動加你的LINE與你聯繫,
這時候你能夠每天有新名單主動聯繫你,
你只需要跟他確認需要的協助,問題回答,以及提供方案給他。
若雙方聊得愉快,達成共識,預算也符合,成交是自然發生的。
完全不需要什麼業務的話術或是推銷手法,
因為客戶是因為你個人品牌的價值很吸引他,對方很認同你是真心要幫助他,
所以溝通會很簡單愉快,你只需要傳遞你所知道的資訊給客戶就可以了。
/
然後可能你會想,那我到底要怎麼做內容?
現在有這麼多社群媒體平台,FB/IG/YouTube/Podcast,我是不是要全部都做?
我不會拍影片,我不敢露臉,我不會寫文章,我沒學會設計。
我也不會做網頁,我沒做過網路行銷,我真的可以用這個方法來在網路上經營好我的直銷事業,找到一群客戶嗎?
你可以放心,你們不要看工程師媽咪在這邊直播,覺得我口才很好,應該是受過專業演講訓練,
這幾天都有粉絲網友說,我口才怎麼這麼好,或是說,我沒辦法像你這麼厲害啦!
我可不可以不要直播,我不會拍影片,我不會剪片,那我真的做得到嗎?
其實我現在做的這一切都是在半年前開始的,
如果你有興趣可以到我的個人臉書帳號,去搜尋今年四月的前幾場直播,
當時的情況是,我就上了TRW的課,然後老師就提供一個模板給我們,
就說,我們來做連續九天大挑戰,這挑戰呢,你可以選擇直播或每天寫文章,
任何方法任何平台都可以,但建議按照這個模板架構去表達。
當時的我就是傻傻做,有點像是國高中生上作文課那樣,
老師給你一個主題,然後要你寫作,也告訴你有起承轉合,並且示範給你看,
於是我就模仿老師做的事情,開始了我的第一場直播。
/
為什麼我選擇直播?因為我很懶得寫文章,很懶得做圖,我覺得直播是最有效率的做法。
當時我一個人在台中和兩個小孩一起住,我白天還有開店的工作,
所以我都是趁著晚上小孩在樓上跟家教姊姊玩的時候,
從老師來家裡,六點半到八點半,我抓緊這兩個小時搞定直播。
從擬定大綱到拍攝完成,大概是兩小時搞定。
還記得當時真的太緊張,邊講的時候,我的恐慌症已經發作,
所以開始心悸呼吸困難,但因為就是,正在直播,所以沒辦法停下來,就趕快說完了。
我的前幾場直播都是這樣進行的,拿一張A4白紙,一隻奇異筆,
因為我要寫重點給觀眾看,然後也沒寫講稿,就按照這大綱去講,默默也講了三十幾分鐘。
然後過程中不斷發作有點呼吸困難,超級緊張,很焦慮,但我還是完成了。
在我完成了那次的直播大挑戰後,很奇妙的事情發生了。我竟然開始有固定的觀眾,
然後我後續再貼文FB時,竟然會有人主動來+1,
然後我就這樣找到純網路陌生來的夥伴,他叫做sandra。
/
我真的覺得很不可思議,因為以前在FB上,我也是貼文什麼的,
但是可能是因為太廣告都貼產品,或是跟產品沒關就是貼小孩或美食,
所以我也找不到方法能夠在臉書上找到名單,甚至來留言的都是怪怪的網友,一些阿伯很喜歡看妹妹這樣...
所以其實我也不是很厲害的人,我也是有從零開始的時候,
然後陸陸續續這樣做了三十幾集直播,半年後我每個月可以有幾百的客戶名單,
然後每天都可以有人來詢問我的事業或合作機會。
今天主要想簡單跟你分享,如果你跟我以前一樣,完全沒有社群行銷經驗,
到底要如何在各大社群媒體上去經營自己的品牌,全網路去經營你的直銷或是代理事業?
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