發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.136.80 ※ 文章網址: .... 推leepohom: 我是客訴過全家區經理還是顧問有打電話來關心說已經07/09 19:51. ,不管是打工還是正職 ... ... <看更多>
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您可至Fami娛樂網查詢，或可撥打全家票券客服中心電話0800-071-999，將有專人為您服務。 ... 相關問題可查閱UUPON活動網址： ...。 找全家客服ptt相關社群貼文資訊。 ... <看更多>
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... 連個電話都不會有就石沉大海了在對話中得知原來全家有派人在CVS版巡文所以才打電話給台中的營業擔當特地來關心一下發生什麼事情不然好像只有客訴 ... ... <看更多>
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「我們調監視器沒看到爭吵，可以寄發票證明一下嗎？」 (然後我就寄給他繼續戰) 甚至遇過打電話來回的. 全家的客訴大概就是這種調調跟你盧，但是就是不 ... ... <看更多>
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從來沒想過會打全家客服因為總覺得便利商店的店員都超辛苦的人家賺的也是...起來,哈哈(眼露愛心)--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◇From:59.120.162.126. ... <看更多>
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第一位在版上回文，若格式不正確還請各位小力鞭我也來分享前幾天客訴，到現在客服也是沒回應的故事。公司旁邊的全家（中壢金央店）我一周大概會消費3～5次， ... ... <看更多>
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... 就打電話說要幫我把昨天的點數存入我的帳號裡了並且說那位員工是新來的，會再好好教育不過其實盛怒期過後，反而讓自己有點尷尬同時也覺得全家的客訴效率還蠻不錯的 ... ... <看更多>
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Re: [問題] 全家店員請進 ... 會喔在聽店家閒聊時客人電話0800之後擔當跟店長就在討論是誰進線0800 根據公司轉送的 ... 5樓 → jack0124: ，誰知道客訴電話是不是亂打? ... <看更多>
全家客訴電話ptt 在 [問卦] 全家便利商店態度差該怎麼投訴？ - Gossiping - PTT網頁版 的推薦與評價
然後下次你再去還是一樣的然後你客訴會再複製貼上一封給你※ 引述《kodak2222 (唔. ... 我打電話到0800221363投訴， : 客服回我這不在服務範圍， : 拒絕接受投訴。 ... <看更多>
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看你是要全家一起來靠北還是一起來靠北全家切記，留點口德! 查看全部 ... 吵.辱罵.客訴.負評…無所原本的工作熱情..因為刁民的折磨. 一點一滴慢慢的消失殆盡… ... <看更多>
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客服專線：(02)2721-4234; ...。 7-11客訴方法- 健康急診室-2021年9月。 統一超商- 7-ELEVEN專線電話：0800-008711; Email：[email protected] · 線上意見回饋· 個資 ... ... <看更多>
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我家人老人家，有急事不太會用手機， 凌晨到高雄全家糖廠店請教店員。 店員愛理不理，後來也沒理會。 我打電話到0800221363投訴， 客服回我這不在服務 ... ... <看更多>
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7-11客訴ptt，專線電話：0800-008711; Email：[email protected] · 線上意見回饋· 個資告知條款. 網路購物取貨. ... [感想] 對全家和7-11客訴| 7-11客訴ptt. ... <看更多>
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想請問全家的顧客服務信箱到底有沒有用？ 3/26晚上在全家買到3/25過期的每日C葡萄汁，差點就讓小孩喝下去了客服電話一直忙線中，想等待還會自動斷線要 ... ... <看更多>
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客訴 完心情更糟對7-11印象一落千丈— ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) From: 220.129.120.213. 推MatheFuck:全家客服打完3小時內被投訴的店就會接到通知了02/23 12:44. ... <看更多>
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看來只好上來分享給大家看看要怎樣客訴才有效: 我覺得當他的員工真的很可憐: 似乎很常被罵到沒人格 7/30 傍晚親愛的區經理營業擔當來電了本來以為連個電話都不會有就 ... ... <看更多>
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8月中的時候，不過剛爬文發現7-11以前客訴有用，沒有任何回覆說明，打電話也沒 ... 批踢踢實業坊(ptt.cc) From: 220.129.120.213 推MatheFuck :全家客服打完3小時內被 ... ... <看更多>
全家客訴電話ptt 在 7-11客訴ptt 的推薦與評價
而且聽我講完完全沒有要做後續處理就只迅速做結語，給人敷衍、「好啦我聽你靠腰完了可以掛電話了吧？」的感覺！ 全家的客服打完是消氣了7-11的感覺更生氣，連客服都 ... ... <看更多>
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[感想]對全家和7-11客訴@cvs，共有52則留言，22人參與討論，15推1 ... 做客服一天到晚接抱怨電話但我很客氣的說明申訴，客服也很客氣的回我+處理， ... ... <看更多>
全家客訴電話ptt 在 [問題] 全家電話都打不通- CVS - PTT情感投資事業版 的推薦與評價
363結尾那支是全家客服879電話是那家全家分店礙於手邊有事情要處理，騎過去來回要半小時不方便，沒辦法馬上拿去給超商，加上他們電話完全不通，不知道應該怎麼處理那塊 ... ... <看更多>
全家客訴電話ptt 在 Re: [心得]客訴電話- 看板customers | PTT職涯區 的推薦與評價
引述《ellenilj (水母)》之銘言： : （恕刪） : 以前在KFC的時候: 常常有客人來買全家餐: 要求要9塊全是雞腿或腿骨: 當然不能這樣給...都給你了，下一個客人怎麼辦？ ... <看更多>
全家客訴電話ptt 在 [感想] 對全家和7-11客訴- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
兩家都是服務態度
我自己也是服務業，現在服務品質良莠不齊，當然是很誇張的才會讓我花時間申訴
內容就不贅述了
全家0800接通很快，一開始語態不太好（這我可理解，做客服一天到晚接抱怨電話
但我很客氣的說明申訴，客服也很客氣的回我+處理，
是我不要後續追蹤（我不想留資料
7-11的客服，真的如大家所說爆難打通！真誇張哪大企業0800爆難打通...
而且服務真的很差，雖然語態是好的，該不會是外包大陸的客服？
全程都在照本宣科，我又不是7-11員工，
不用一副這規定全天下都要知道似的...一點都不誇張，是有這麼鳥不起嗎
先不論是否真會做處理，
但全家的客服讓我覺得真的會處理
7-11完全～～完全就讓我覺得是在敷衍！！而且聽我講完完全沒有要做後續處理
就只迅速做結語，給人敷衍、「好啦我聽你靠腰完了可以掛電話了吧？」的感覺！
全家的客服打完是消氣了
7-11的感覺更生氣，連客服都這樣了還有什麼申訴管道～～員工素質也太差了吧..
總結時我都有說，不是希望公司懲罰店員，因為我沒針對哪位店員客訴
我是說哪家店，宣導一下，店裡一定有服務很好的員工、
但我遇到服務態度很影響心情的，我想河蟹下來也是口頭警告一下吧
我也覺得這樣就好了，都是成年人了，講得聽得一點就通
講不聽了也是"了米仔"看到這種人閃遠點就是了...
雖然工錢很剝削，但既然領錢做事，學習不只是在基本庶務雜事小技術
待人接物處事才是大事...
擺爛也是過一生罷
ps.7-11客服說公司規定霜淇淋本就是空心的+餅乾裡也沒有
這樣算廣告不實嗎？
拜託7-11廣告或文宣哪有告訴我們，他家霜淇淋是空心的+餅乾裡也沒有=.=
客服還說每家都這樣喔^_< 這是公司規定，哪家是全滿的請告訴我呦～
我...（無言）問客服知道電話有錄音吧
客服說我知道阿，公司有規定
os：所以說是奉旨減料...還要追查不是放空心的店家就是了??
客訴完心情更糟...對7-11印象一落千丈
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.120.213
看清楚，我文一開頭就說了是投訴店員的態度，
霜淇淋是否實心是過程，是客服自行打斷我說明
而我特別提說只是為了客服人員的想法感到驚異
做人是否該有基本禮貌
做生意是否該誠實本分
公道自在人心 我也懶得與你多說 畢竟食物與圖片不符是事實
還可以反質詢消費者 廣告或文宣有告訴你 他家霜淇淋是實心的嗎
那黑心油的廣告或文宣有告訴你 他家用黑心油嗎
以此類推...
怪不得食安問題如此叢生
反正怎麼樣的問題，都可以反質詢回去
而良心呢？
我從以前吃十幾年都是實心霜淇淋，所以覺得竟然有公司這樣規定正大光明偷工減料
很離奇...
就像以前吃東西不用問東問西，怕一堆味精、化學香料...
為什麼？因為以前憑良心誠實本分做事的人比較多
霜淇淋空心是否不用註明告知消費者，這還需要反質詢我，我才覺得實在超扯～
那泡麵照片幹嘛要印-僅為示意圖
實品如圖的意思，如果不相符當然要註明差異，否則是變相誤導甚至欺騙消費者
為反對而反對，有意思嗎？什麼話都可以反質詢回去
但真理是不變的
比較可悲的是換個立場就換掉腦袋和良心
※ 編輯: rcbox 來自: 118.161.10.43 (03/12 03:54)
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