市府説防疫視同作戰，啊這是作戰該有的態度嗎？！
＃訂購台灣製肉鬆餅卻收到中國貨？！
＃跟衛生局檢舉是浪費行政資源嗎？！
今天我在質詢市府衛生局時，提到日前我的辦公室有接收到民眾反映，指稱看到有人在網路上購買「＃號稱台灣製作」的肉鬆餅，然而收到的貨卻是 ＃來自中國福建生產的產品，該民眾發現台南市也有市民受害，並熱心將此事寫信至市長信箱進行檢舉，希望市府可以追查此案，莫讓網購豬肉相關製品成為防疫非洲豬瘟的漏洞。
然而此案在衛生局承辦處理過程當中，該名承辦人員卻以「＃這不關你的事」、「＃你以後可以不要這麼無聊嗎」、「＃浪費行政資源」等等語句回覆民眾，我不禁想問，這難道是南市府在面對防疫非洲豬瘟工作上應有的態度嗎？台灣現今難道已經完全不受非洲豬瘟影響了嗎？
衛生局許以霖局長在備詢台表示「針對非洲豬瘟還是要提高警覺」，然而遇到市民熱心通報檢舉，卻是這樣的回應態度，是否表示民眾若發現疑似非洲豬瘟案例，通報也沒有用？在質詢當中，食品藥物科科長已明確回覆「會針對同仁進行再教育，若是沒有經過查驗就輸入，可依食安法進行開罰」。
南市府之前「守護台灣滷肉飯」的口號喊得很大聲，但卻對民眾反映的案件如此消極，希望衛生局盡快上緊發條，提高對防疫非洲豬瘟的敏感度，希望以後不要再有這種情況發生。
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稍早看到衛生局針對此事回應的新聞稿（網址請參文末），其中提到「因承辦人員與市民聯繫時溝通不良，未妥善溝通導致市民誤解」，我看了真是永康人問號❓到底「誤解」在哪？市府人員其實態度良好辦理積極但是遭到民眾誤解嗎？衛生局應正視問題向民眾致歉並辦理內部訓練及相關懲處，而非賴到陳情民眾頭上，這份回應新聞稿根本是嚴重缺乏自省能力，令人失望至極！
衛生局新聞稿連結：https://reurl.cc/py95EQ
台南市長信箱有用嗎 在 Re: [小心] 令人失望的市長信箱投訴服務！！ - 看板Tainan 的推薦與評價
你好，不好意思，我是公共運輸處的主管
您的案件我們確實有去調查，
也立即請興南客運把那輛紅幹線（車牌應該是083-U9）的行車紀錄器影像留下來，
發現有不當駕駛行為，就會正式公文請客運公司改進。
客運公司收到我們的公文，就會依公司內部的規定約談駕駛、視情節輕重處罰。
當然日後也會在年度評鑑和補貼的計算作業時記上一筆。
很抱歉應該是同仁在回復您的時候貼到別的案件的內容了。
稽查同仁每天處理的案件很多，忙中有錯，還請見諒，
日後我們主管也會幫忙加強檢查，以免造成陳情人的誤解與困擾。
但請放心每個案件我們都有確實調查，也會有相對應的作為，
雖然大台南公車還有很多可以改進的地方，
不過正因如此，更需要各位不厭其煩的反映，
我們也不厭其煩的向客運公司建議、督促他們改善。
長期下來，是會有潛移默化的效果的。
如果您對案情有任何問題，回應的信件裡都有承辦人電話，
我們都很樂意和您深入討論，如果真的有錯誤，也可以第一時間向您更正。
再次抱歉 & 感謝您的回應。
※ 引述《hung19890901 (Jim)》之銘言：
: 上週搭乘紅幹線回家的時候遇到還沒停車就關門的司機，立馬上來po文提醒大家注意，也
: 寫信到市長信箱投訴。(上週po文>>https://goo.gl/8wA0ln )
: 前幾天收到回覆，原本以為會獲得妥善處理，沒想到真的是令人大失望！！
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: 【投訴內容】
: 4月3日21時於台南火車站搭乘興南客運紅幹線公車，車號U9-083，行經縣知事官邸、東門
: 圓環站、東門城時，皆在車輛未停妥前即開啟車門，相當危險，並且行車過程之中多次快
: 速起步/緊急煞車，造成搭乘民眾驚慌，以上所言可調出改班車輛行車紀錄影像查詢。
: 【回覆內容】
: 臺端您好：
: 您於106年4月3日反映「紅幹線公車駕駛駕勤不當」乙案，本府非常重視，即責由本市公
: 共運輸處處理，茲將結果敬復如下：
: 一、有關您反映情事，依您所提供資料查詢，該班次為17時由佳里站發車往安平工業區之
: 藍幹線公車（車號：697-FS）我投訴紅幹線，你去查藍幹線！？，經調閱行車影
: 像檢視，該駕駛確有未停好車輛即開啟車門之情事，本處已責成興南客運公司加強該駕駛
: 行車安全教育訓練，告誡應待車輛停妥方能開啟車門，另行車須恪遵道路交通安全相關規
: 定，避免急煞等情事，以確保乘客及用路人安全並提高行車舒適度。造成不愉快經驗，謹
: 致歉忱。
: 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持，倘對本案尚有疑問，請逕洽本案承辦人陳**小
: 姐（電話223****）為您詳細說明。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.243.121
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1491795155.A.8E8.html
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