【2H21 Collaborator產經共學社招生 - 申請表單開放中】
相信在上週的貼文和招說會後大家已更瞭解培訓計劃的內容,今天要來帶大家看看Junior們本學期的學習成果與他們製作報告的心得🥳
【社團學期成果展現(下)- Junior】
為期一學年的培訓計畫分成兩大主軸,暨昨天的Intern GWE後,Junior 主題報告則是讓Junior深入研究 #國際金融、#產業個股、#新趨勢 三大主題,學習數據分析、建立評價模型與產業研究,並由Mentor指導,撰寫具業界水準的報告。至06/05為止共產出13篇Junior報告。
#產業個股:至06/05為止,共5篇報告。
社員分享:「在做伺服器產業報告時,Mentor提醒可以藉由拆分各台廠伺服器的營收占比及他們的產品組合,以判斷其是否會受惠於成長動能。Mentor也分享上、中游零組件報價之所以容易調整的原因,其實是緣於伺服器成本主要為晶片,所以其他小零組件的價格調整對於中、下游而言,並不會有太大的影響,因而相對容易接受調價。Mentor以在業界的實務經驗及知識,讓我們的思維能更貼近實際產業的運作模式。」
📍03/06 美國長影音串流平台
https://reurl.cc/83pMWb:隨著智慧生活的來臨,影音串流平台隨之崛起。面對短影音平台的崛起各大廠該如何應對?
📍03/27 NETFLIX(NFLX)
https://reurl.cc/W31QDO:身為SVOD產業龍頭的NFX,及原創影集帶來的議價能力是否能為NFX帶來持續成長的動能?
以下產業報告即將上架粉專,請準時收看:
📍05/01 MCU產業:MCU產業目前供給緊繃,將由終端需求分析產業趨勢及廠商未來可能策略。
📍05/22 日月光投控(3711):5G手機、遠距辦公及汽車市場反彈三大動能,能否為日月光封測業務帶來長期成長動能?
📍06/05 伺服器產業:伺服器產業在經過2019年中美貿易戰的低基期後,短期需求因平台換機潮帶動,長期則受惠於各雲端大廠資料中心需求,除此之外,伺服器產業還有什麼其他可以關注的重點呢?
#新趨勢:至06/05為止,4篇新趨勢報告。
社員分享:「在做NFT報告時,最初本組討論主題為聲音經濟的娛樂傳媒產業,但在和Mentor討論過後,發現聲音經濟較難以紮實研究角度出發深入探討其商業模式革新及服務差異化,最後可能會偏向故事性的報告,而非具數量化佐證,也讓我們對於報告呈現模式及紮實的報告更有具體想像。」
📍03/13 固態電池
https://reurl.cc/2rmGNO:近年來電動車產業興起,固態電池高能量密度及循環壽命長等優點使各電池大廠投入大量資源進行研發,固態電池的應用是否能順利推行?
📍04/10 自駕車高精地圖
https://reurl.cc/KAQYen:近年來自動駕駛風潮盛行,高精地圖為自動駕駛邁向L3以上的關鍵,高精地圖會如何影響自駕系統的發展?
📍04/24 NFT
https://reurl.cc/W31Qz9:NFT為結合區塊鏈及虛擬貨幣的新興應用,NFT未來的發展會如何?
以下新趨勢報告即將上架粉專,請準時收看:
📍05/15 大麻普及化:近年來各國推行大麻合法化,CBD終端應用及市場可期,大麻產業未來發展會如何?
#國際金融:至06/05為止,4篇國金報告。
社員分享:「在做新興市場升息報告時,常常因為以學生的角度思考,而忽略了業界較關注的重點。但藉由Mentor的回饋,讓我們明白油價不僅要考慮現階段供需狀況,也須考慮去年疫情下的負油價情況,也就是低基期效應,因此油價對通膨推升的效果到今年第二季末應該要逐漸減緩。那若低基期影響過後,新興市場還會再承受這麼大的通膨壓力嗎?是個值得我們思考的點。在做報告的時候,Mentor也建議我們可以預測各央行後續的升息動作,讓我們能夠比對之後央行升息的狀況及原因,使觀點得到印證或改進的機會。」
📍03/20 石油近期趨勢&展望
https://reurl.cc/9rpNpa:近期原油價格站上2年來新高點,當前原油市場供需狀況是否平衡?影響石油需求因素又有哪些?
📍04/17 新興市場升息原因及影響分析
https://reurl.cc/pgM0aQ:隨著強勢美元來臨及輸入性通膨壓力,新興國家面臨升息壓力,來看看各新興經濟體升息後面臨的問題有哪些吧!
📍05/08 美國房市
https://reurl.cc/zeNR47:疫情帶來的低利環境帶動近期美國房市熱潮,美國房市會對經濟造成怎麼樣的影響?
以下國金報告即將上架粉專,請準時收看:
📍05/29 鋼鐵近期供需:從供給、需求、各國政策及公司分析鋼鐵產業,鋼鐵產業新格局將為何?
看完了以上,對Colla更有興趣了嗎?請不要猶豫,秒填寫下面這份申請表單,把握機會加入這個溫暖的大家庭吧!
📬正式申請表單
📢連結:https://forms.gle/HmvPu92mBYwjrfYSA
📢表單截止日: 7/3 (六)
📢面試名單公布日期: 7/8 (四)
📢線上面試預定時間: 7/10 (六)、7/11 (日)
*表單回覆內容將妥善保存,不提供外界使用,也不會透露給非申請者及本社面試人員以外之人。請放心填寫。
*表單完成所需時長因人而異,作答者須上傳一份pdf形式的一頁履歷。建議保留填答內容,以防填答到一半資料遺失。
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過2,750的網紅馬它mata x,也在其Youtube影片中提到,🗣 嗨大家,上傳在YouTube的是「精華版」Podcast,如果聽完覺得有趣,可以前往各大平台收聽完整版! 【收聽我的Podcast節目🙌】 ▌https://open.firstory.me/story/cklzv3erhgpg708545ykmuez6/platforms *留下五星評價...
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|停課WFH的親子焦慮與衝突該怎麼辦?|
雙北停課二週,台灣的大家還好嗎?
抱歉,昨天一直想要發文關心大家,不過因為一件事打亂了步調,那就是我們參加私立學校抽籤(這裡叫民辦學校「搖號」)抽中了第一志願!雖然不知道參加抽籤的人數有多少,但港澳台的名額是14人,因為感覺機率不高,我們原本是不抱希望地參加,沒怎麼放在心上,但昨天下午我在用手機時,突然來一封簡訊叮的一聲,通知我們被電腦選號錄取了,當下立刻尖叫一聲,全身起雞皮疙瘩。
抽中當然很開心,可是隨之煩惱也來了。私立學校和國際學校是完全不同的風格,教學內容和制度都不同,除了教材與價值觀差異之外,更重要的是學生及家長素質差異。中國畢竟跟台灣還是不大一樣,學生與家長品格與行為管理價值觀差異很大(我講的真保守),現在用抽籤的方式進去,學生本身的能力也會參差不齊,恐會影響日後老師教學與國外申請學校升學率等。至於為何想去抽籤私立學校,當然也是該校過去風評很好,跟國際學校相近,課業比國際學校逼得緊一點又不會太緊,升學率好,然後價格便宜超多,性價比高!
由於我本身個性比較不未雨綢繆,不喜歡花時間思考未知不可控的事物,辦理抽籤前想說抽中機率不高,並沒有很認真考慮周全及各方面評估,昨天抽中才慌慌忙忙四處打聽,畢竟週三一早就要去報到交資料,考慮時間很短,加上晚上老吳又應酬不在家難以討論,我就這樣自己抱著手機一晚反覆思量,與老吳確認後做了決定,也算是了結一樁心事。
-
接下來回到台灣的部分,雖然疫情下種種措施可能有很多不方便、多了一些支出、少一些收入等負面影響,但反過來想想,暫時停課或減少出外活動對自己與他人安全都是好的,至少家長也能放下心,不用擔心孩子去上學的途中可能會暴露在風險之中。在當前的疫情之下,止住擴散,保命比一切更重要。
💡停課在家可以做什麼?
💡停課WFH的親子焦慮與衝突該怎麼辦?
1. 正面一點想,雖然不能上學,換個角度想,家裡很多玩具與教具,都因為要上班上課很少被運用到,既然有個正大光明的理由只能待在家,也不能出去玩,那就是消耗教材教具的好時間!
2. 短暫不上學,如果有遠距網課,家長建議不要涉入太多,也別要求師生太多。無論原本是怎樣的好學生,遠距離都會讓爸媽著火的,本身遠距教學的模式就是很容易讓人發散和懶散,又或者搞不好其實他們在學校也是這樣,只是平時爸媽沒有看到眼不見為淨所以不知道。既然在家遠距學習效率不高,爸媽也別太要求,放過他們也放過自己吧!
另外老師也很累,網課要備課的內容與處理的事物有很多,可能很多功課與回覆不能及時,爸媽就當作沒發生這件事,苦苦相逼也沒用。
3. 實在很討厭網課,如果可以,那也能乾脆不要上,改做其他的學習,兩週不上課也真的不會怎樣。若以有可能停課長期幾個月考量,還是可以自己教或用其他方式補強,畢竟學習從來不是只有在校園或來自學校。
歐美停課幾個月或一年以上的例子很多,大家也都經歷過這過程,我們對疫情下的課業雖然不能過度樂觀覺得兩週以後就會好轉,但也無需太悲觀,全世界都是一樣的,而且人類學習的時間很長,即便少或晚個一年也無所謂。
4. 親子衝突與親子關係考驗是真的,需要一些時間磨合與調整,關在家裡他很痛苦,家長也很痛苦,就讓大家「痛苦並快樂著」吧!
平時不用3C育兒的家庭,偶爾還是能開一下電視,彼此約定一段時間依照爸媽的規劃、一段時間依照孩子的想法,互相忍耐、互相「有出口」我覺得是必要的,否則當爸媽越想管住孩子照爸媽的方式度過這兩週,孩子也會反彈告訴你:他也希望用他的方式度過這兩週。最佳的解法還是一起討論規劃一天的行程表,透過讓他們一起參與制定計劃的方式,才有辦法讓他們也遵守計畫。
5. 全部人關在家,很多的家事、公事與教育同時並行又缺少透氣的機會,所以不小心吼小孩或情緒短暫失控也沒關係,非常正常!過去就過去了,別放在心上折磨自己,他做得不好,你也做得不好,我們都爛,彼此就當扯平。特別是媽媽無需自責,適時學習小孩無賴的精神:「我已經道完歉,所以沒我的事了。」重新調整自己再出發。
教養與修養是一生的課題,一時半刻不會變成神,接納自己當一個平凡會發怒的媽媽,不用去追逐滿足他人的認同與評價,自己就會感到更快樂喔!
6. 若還是很想努力正面教養,我最近讀書心得幾個口訣可以分享給大家:
「先反省,而不是反應」
「課題分離:這件事是誰的課題?我是否涉入太多他自己的課題?」
「先同理處理情緒,再糾正行為」
「問題不在經歷過什麼事情,而是我們如何賦予它意義、如何解釋它、運用它,就決定了現在」
「我們可以將馬牽到水邊,但卻不能強迫牠喝水」
「重視感受、表示理解、提供選擇」
「起口式:我愛你,但是...」
「在期望孩子控制他們的行為前,先控制自己的行為」
❤️台灣自律空城與互助友愛的心真的很讓人感動,我們的政府與醫護人員也認真負責,許多人貢獻自己的時間、知識、家庭甚至生命在守護我們的家園,讓我們都多一點感恩,多一點關懷弱勢的心,多一點體諒多一點愛,愛自己也愛別人,每個人都成能為另一人的光和堅持下去的理由,相信我們一定能度過地球與生命要我們學習的一課。
一起加油!💪
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早!!!我排了快30分!總算吃到這傳說中台北最好吃拉麵!!!
250起~就是「勝王」!!!還能免費加麵1次保證飽還可以配炊飯!你們吃過了嗎?真的蠻厲害好吃的耶(橄欖油烤蕃茄絕對必加點!配起來太好吃了!)好吃到我一個人去吃但沒有朋友旁邊可以分享,店員看起來又很酷,我只用一種很崇拜眼神看他然後邊吃邊雀躍~
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這家我存清單好久,每次去晶華酒店都想過要吃,但就沒有空出時間排隊!我還問麗晶的精品sales說你們吃過了嗎?他們都回我吃飯時間很短,根本沒時間排隊!哈哈,總算~我那天起了一個大早,一到就衝去排了,很扯的是,我還在排隊的過程中,還碰到我買車的業務,全台北那麼大,他的點還在新店,就這麼巧還碰到好好笑!~
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勝王之所以會排隊,一部分當然是網路評價幾乎都相當好,再者,就是店裡位置大概不到10個,不過,店家也都有做一些公告提醒用餐的人能夠將心比心,專心享用麵,也因此,雖然我排了快了30分鐘,但其實隊伍前進都蠻快的,大家都吃得蠻快,這點其實不用太擔心。
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店裡採自助點餐,就是像日本拉麵店一樣,機器點餐付錢出單,坐好後交給服務人員即可很方便,我在來之前就有做好功課,看大家都大推一定要加點「橄欖油烤蕃茄」,除了用心熬烤,也可以很平衡爽口整碗麵的絕配!然後記得留一點湯,可以免費加麵一次真的保證飽~再不飽的話,有別大部分拉麵店提供白飯,勝王則是炊飯,你也可以配著一起吃,然後差不多就是這樣,店裡就以各式拉麵為主,然後據說不時會研發新口味。
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我當天吃的是「油封蟹肉松露醬雞白湯柳麵」我覺得好好吃,這種雞白湯完全是女生會喜歡的爽口感,整碗拉麵的配料也相當豐富,除了我剛說的橄欖油番茄必加點搭配外,裡面有油封蟹肉、松露醬、叉燒、水菜、高逸菜、蘿蔔絲等(如果有認錯時菜食材不好意思),也因為可以免費續麵一次但限定細麵,所以剛開始點的時候,會建議手揉麵為主,就能吃到兩種麵。
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我覺得勝王的碗、盤子、湯匙那些很美,從細節處就能看到用心,然後我第一次吃的油封蟹肉松露醬雞白湯柳麵也很滿意,單是那雞白湯的湯頭調配的剛好,不會說過鹹、過甜,加上我的拉麵還有松露提味,一些水菜配菜也讓整碗拉麵解膩不少,畫龍點睛的橄欖油烤蕃茄為整碗拉麵加分不少,這個烤蕃茄如果可以變成單純的一道道菜單點不加拉麵我都很願意吃~哈
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完整全口味價位,以及更完整心得,地址、相關資訊還有店裡用餐相關注意事項都整理在blog了!
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https://goris.pixnet.net/blog/post/45036364
傳說中台北最好吃拉麵!!!勝王-油封蟹肉松露醬雞白湯柳麵(烤蕃茄必加點)全價目
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早安早安這看網路心得好多人都評價是自己心目中台北第一名拉麵,你心中台灣最好吃的拉麵是哪家?
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S2EP#12|手術房觀摩快暈倒:醫院實習闖蕩20科、眼珠子插針、如何除刺青、加護病房實況、醫院工作環境、respect醫療人員、3D列印心臟
▊ 這集聊什麼
(00:02:00) 超爆早起的北聯心臟科實習start!!!!!
(00:03:17) 第一周就近刀房 : ) 麻醉針超大根、劃開心臟我整個不行、超敏感阿婆讓我嚇瘋
(00:07:25) 復健科超好玩!各種療法拯救舞展痠痛肌、難過的加護病房....呼吸治療
(00:12:25) 有錢有尊嚴、respect每位醫療人員
(00:19:40) seminar結束!3D列印一顆心臟、刀房驚魂:眼珠子插針、絞碎水晶體、體驗眼睛麻藥
(00:29:02) 骨科刀房打骨釘(血偏多)、眼壓怎麼測?視野VS視線、雷射刺青好痛QQ
(00:37:50) 疫情嚴重時的檢驗科....醫院工作環境、高強度抗壓性、實習總心得
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我常常覺得人類是一個很有趣的存在,同樣的一件事情換個不同的說法,不管在我們的認知情緒還是行為的影響,都會有很大的不同,最經典的例子就是我們上超市買東西,如果有一塊肉,它的標示是75%的瘦肉,但另外一塊肉它的標示是25%的肥肉,你會挑哪一塊呢?
多數人可能不假思索地就拿起75%的瘦肉,可是當你一回神,你會發現75%的瘦肉不就等於25%的肥肉嗎?這兩塊肉其實是一樣的,但是可以保證哦,75%的瘦肉一定會賣得更好,像是關於我們心智運作的「框架效應」這件事情,已經有很多的研究為我們證明這件事。
然而呢今天的分享,如果你本身是一個做小生意,尤其是你想要累積一點會員,透過集點的方式,那麼我今天的分享你就要認真聽了~同樣是「框架效應」的運用,但是會幫助你的生意啊,越做越好!
這裡要從一個2004年的研究開始說起,那個時候呢,南加州大學的紐恩斯和加州大學的洛杉磯分校的雷德茲,這兩位學者他們進行了一項田野實驗,他們想要知道同樣的促銷優惠活動,如果用不同的敘事框架來呈現,會不會有不一樣的效果。
紐恩斯和雷德茲哦,他們說服了一家在鬧區裡面的洗車場跟他們合作,這個老闆答應他們先用洗車場的熟客去做促銷優惠來做實驗,時間呢長達一個月,在這個月裡面實驗人員每個禮拜六,會在洗車場的結帳櫃台,發給所有來消費的客戶幾點卡,兩位研究者他們設計了兩個不同版本的集點卡。
而每週輪流發放,第一周和第四周他們發的是「標準版」,也就是上面有8個空格,而你集滿8點可以換一次免費的洗車,而第二周和第三周他們發放的是「特別版」,而這個特別版是要消費者集滿10點才能夠換一次免費的洗車。
只是啊這張卡片哦,那10個空格上面已經有2個空格,上面已經送你2點了,所以不管你是拿到標準版還是特別版,你都只需要累積8點,你就可以換一次的免費洗車,而唯一的差別就在於這兩張卡片的版本是不一樣的,一張上面沒有任何的點數,而另外一張你都還沒有做任何事情,就先送你2點,那你猜猜看,這兩個不同版本的卡片,他們後續的成效表現會有什麼差異呢?
這兩位研究者哦,他們就在發出集點卡之後的9個月裡面他們回收了所有「已經兌換過」的免費洗車的卡片;他們就發現哦,那先拿到標準版的集點卡的消費者裡哦,有19%把卡片集滿,而那些拿到特別版的集點卡的消費者呢,高達34%把卡片集滿了,幾乎是標準版的兩倍;
而且不只是這樣哦,那些拿到特別版集點卡的消費者,再次光臨洗車場的速度也比較快,比那些拿到標準版卡片的消費者平均快了三天,所以你看哦,這兩種版本的集點卡其實提供的是一模一樣的優惠,唯一不同的就是他們促銷活動的呈現方式是不一樣的。
如果更深一層來看,標準版的集點卡上面的8個空格,其實是讓消費者有一種「你可以選擇要不要參加」這樣的一個框架,但是特別版呢,它的集點卡上面已經有2點送你了,也就是它的敘事框架時,「你其實已經參與了,而且你已經擁有2點」了。
然後再強調一次哦,其實這兩個版本的卡片都是要消費者來消費8次啊,它其實是一模一樣的,但是框架的不同它就會造成我們後續的行為有很大的差異。
談到這裡,你平常在跟別人互動,你在跟別人相處的時候,你不管在描述任何事情,你的框架到底是什麼?可能哦談同樣一件客觀的事情,框架一改變你就會讓別人第一個更容易懂,第二個感覺更好,第三個更容易在行動上配合你。
所以這邊其實就很呼應了,我平常在教學裡常說的,「你的語言就是你的框架」,你到底有沒有覺察,你有沒有意識到自己習慣使用什麼樣的敘事方式呢?
就像是那個經典的例子嘛,當桌上有半杯水的時候,你是說「還有半杯水」還是「只剩半杯水」,其實它帶給別人跟自己的感受,和後面的衍伸行為是截然不同的啊。
那麼如果你透過今天的分享也感覺到:「對我真的要好好的去揣摩,我應該用什麼方式去重新調整我的語言框架?」,那我會很鼓勵你哦,可以把握我們近期推出的線上課程,由哈克(黃士鈞博士)主講的《與人連結的三個秘密》,哈克的專業除了心理諮商之外,他更是在華文地區裡面談「隱喻」的使用,和潛意識工作的大師級人物。
透過《與人連結的三個秘密》這門線上課程,你會用最自然,而且一種很特別的方式開始耳濡目染地去體會到,嗯我跟別人互動的時候,如果遇到眼前這個人跟我想的不太一樣,那我可以怎麼樣在理性上換個說法?
最重要的一點是,在你的情感層面發自內心地去欣賞那份「不同」,當你能夠欣賞那份不同,那麼你說出來的語言,自然就會少了攻擊而多了溫暖。
期待你的加入囉!那麼也希望今天的分享能夠帶給你一些不一樣的想法跟幫助,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面搜尋【啟點文化/一天聽一點】你就可以訂閱我們,也請你給我們5顆星的評價,我們需要你的行動來支持我們。
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以下為本段內容文稿:
在你的生活或者是工作上,會不會經常需要「說服他人」呢?假如你有這樣的需求,那麼今天的內容會給你很具體的幫助。
在你收看之前,請先記得訂閱我們的頻道,並且按下小鈴鐺,你的行動支持,是我們製作節目的最好鼓勵。
歡迎來到「一天聽一點」,今天跟大家談三個說服的技巧。
「說服」啊在你我的生活中是一個必備的能力,無論你的工作是需求最明顯的業務員、企業主;還是日常生活當中要面對家人、朋友,還是面對伴侶,都有「說服」他人的機會。
而「說服」喔有幾個很簡單的入口,我們今天就從這幾個簡單的入口來開始。
如果呢你還是個新手,不知道如何流暢的說服另外一個人,那麼這幾個入口會給你很大的幫助;但如果你已經是個職場的老手,這些摘要也能夠給你很重要的提醒,去補足那些你可能過去忽略的細節。
舞台中央效果
我們就來看這三個技巧,到底分別是什麼?
第一個說服的技巧,乍聽之下非常的簡單,但可能很多人卻沒有做到,它是什麼呢?它就是「舞台中央效果」。
「舞台中央效果」呢,是由兩個心理學家,透過分析電視的益智節目,發現到一個很有趣的規則。
他們發現在節目裡面,經常站在中間的人,一路挺進決賽的機率是42%,而最後贏得比賽的機率是45%。
而站在邊緣的參賽者啊,他們挺進決賽的機率只有17%,而最後贏得比賽的機率,更低到只有10%。
這樣的結果,很符合我們的經驗法則,那就是我們在拍照的時候,重要的人物通常會站在「C位」;C位指的就是「正中間」,他能夠引起更多的關注,這也就是「舞台中央效果」。
也就是說喔,如果你想要說服別人,就讓自己站在最顯眼的位置;比如說呢,在會議桌的正中間、站在場地的正中間。
如果想要用資料來說服別人,就請你把資料放在「正中間」,這樣子就能夠大幅提高說服的成功機率,這是一個很容易執行的技巧。
而聽起來很簡單的事情,卻不一定是每個人都做得到的;你一定看過業務人員,或者是上台簡報的人,他們縮在邊邊角角,好像很怕人看見他們一樣。
我相信他們一定準備了很多的資料,內容也真的非常的好,他們想盡辦法的想要說服我們;但事實上,你在台下卻聽得很無感,這是為什麼呢?因為他沒有完整的呈現他自己啊!
於是你根本不認為他是重要的,這讓我想到喔,在我的【自信表達力】的線上課程裡面,特別重視「排練」,最主要的原因就在這裡。
其實很多很簡單的道理,人們常常是「知道」但是卻「做不到」,原因是什麼呢?就是因為缺少了刻意的練習、刻意的「排練」啊!
如果你過打籃球、學過跳舞,你就一定知道只是用眼睛看,這是不夠的嘛!要讓自己能夠「做得到」最好的方式,就是跟著模仿、跟著做做看。
並且給自己一點時間,去熟悉流程跟內容,反覆排演,等到正式上台你自然就能夠比較容易的流暢表達,你不必再用你的腦袋去記內容。
那到底「排練」在排什麼呢?在我的【自信表達力】課程裡,我會很細緻的陪伴你,去檢視「排練」需要注意的重點。
包含事前的準備,你要在什麼時候做什麼事,只要你照著做,你就能夠用身體去記住排練的感受,跟自然的呈現;然而它能夠幫助你達到最好的結果,就是讓你自然而然的把自己放在C位。
簡單至上
再來,我們看第二個說服的技巧,這個技巧就是「簡單至上」。
「簡單至上」是什麼意思呢?其實人性是這樣的喔,越容易讓你聽得懂的,你就會覺得越熟悉、越親近;越熟悉越親近的,要讓人做決定就會越容易。
有時候說服的內容,可能是很高端的東西,只有少數有專業能力的人,他們才會知道;但你能不能用最簡單的語言,用比喻的、用類比的方法,讓人更容易的去理解這些內容,這就是你的功力所在了喔。
打個比方吧,假如有業務員要跟你推銷保險,要是他們跟你講保險法規、理賠條款,那你一定就很快的會很想睡覺、興趣缺缺。
可是如果他懂得幫你舉簡單的例子,像是你開車上路,會不會需要備胎?你會嫌備胎重、會耗油,就隨便把備胎丟掉嗎?
如果你不會的話,那為什麼你會覺得保險是多餘的?每天付出一點點,不到一杯咖啡的錢,會很多嗎?
像這樣子簡單的比喻,就能夠讓人聽得懂,而且更容易的去改變,或者是做出必要的決定。
那麼當你遇到需要「說服」的情境的時候,如何讓你的東西,是讓別人能夠聽得懂,而且聽得進的,這就是很值得投資的學習項目了!
在【自信表達力】的課程裡,有一個單元喔,叫做「讓人沒有抗拒的五個原則」;在這個單元裡,我會帶著你去思考,如果只講「一個重點」,那會是什麼?
並且透過實際的例子,幫助你整理最重要、最容易的第一步會是什麼呢?幫你擺脫你明明很認真的說,卻沒有記憶點,讓別人常常覺得一頭霧水的這樣的窘境。
請講白話文
最後呢,第三個說服人的原則,就是「注意用詞遣字,避免吊書包」。
在普林斯頓大學的研究者喔,他們就明確的指出,寫作者難免會想要在報告或信件裡面,使用比較複雜的文字,讓自己感覺博學多聞一點啊!
但事實上,這樣子對讀者來說,難讀的文字或者是用語,會讓人心裡有排斥感,甚至於會懷疑作者的水準太差,才沒有辦法用簡單、好懂的方法說明。
這個道理在表達、說服的情境裡,同樣成立!因此呢,你在想說服人的時候,要特別小心你的用詞遣字。
要是喔,你只會講那些「專有名詞」,不懂得「換句話說」,就會讓人覺得你好有距離,沒有辦法正確了解你的意思。
舉個例子喔,在心理學裡面有一個專有名詞,叫做「體現認知」。
它是指喔,人的身體跟心理會相互影響的現象。一般人會比較少聽到這樣的名詞,所以我在教學的時候,我就會換個說法。
我會說喔,如果你平常心情好的時候會唱歌,哪天喔你心情不好的時候,你就刻意的讓自己唱唱歌,很快的你心情就會好起來。
這樣的現象,就是「體現認知」;而當學生很容易理解的時候,就會有更多的交流跟互動。
然而「換句話說」講起來很容易,但是要做起來可不簡單喔!
為什麼呢?我想邀請你想一想喔,任何一個能夠用簡單的話,把自己的專業說得很清楚的人,他一定是對自己的專業有足夠的了解。
可是他要弄得夠清楚,事先要不要先下足工夫、做足功課呢?
就像我剛剛說的「體現認知」這樣的例子,要是我對於這個學術名詞沒有徹底的了解,我就沒有辦法用簡單的話來說。
所以如果你想要說服別人,而那件事情又有一定的複雜程度,你會事先做功課嗎?你知道怎麼樣做才能夠四兩撥千斤嗎?
假如你想要學會怎麼樣「做功課」,那就一定要把握【自信表達力】這一門線上課程喔!
知道也要做到
在這一門課程裡,我會給你完整的思考工具,也就是「做功課的方向」。
比如說吧,你經常覺得自己說得都對,卻不是別人要的,那麼你會需要「排除預設」這樣的思考工具。
又比如說,你很努力的表達,但不管怎麼說,總是說得很淺薄;那麼你就需要「拉長邏輯鏈條」這樣的思考工具。
掌握思考工具,加上正確的「排練」,才能夠有效的達成說服的目的。
【自信表達力】上市到現在已經一個多月了喔,有很多當業務員、業務主管的學生都會告訴我,這一門課給他們最大的收穫,就是幫助他們跳脫出「話術」這樣的瓶頸。
並且啊,因為懂得換位思考,能夠更體貼自己的客戶、懂得客戶的在乎,達到更好的成交機率。
我想喔~人同此心,心同此理吧!
今天要是我想要買產品、是一個花錢的人,我當然會選擇最懂我的需求,最能夠幫我解決問題的業務員來服務我。
然而要是我當聽眾,一定也會選擇最能夠打動我、說服我,對我來說有具體幫助的內容來聽,這樣子我花的時間跟精神,才有意義嘛!
如果你也想要有效的說服他人,並且更期許自己,成為一個值得信賴的人,那歡迎你加入【自信表達力】這一門課。
特別喔,是在新冠肺炎的期間,很多人都不方便到處亂跑,包含你我;這正是一個最好的閉關學習的時機。
相信當一切雨過天晴後,你會有更完整的自我準備,成為一個更有影響力的人!
然而無論你有沒有參與我的線上課程,我都希望你把「舞台中央效果」、「簡單至上」跟「避免吊書包」這三個秘訣,帶進你的表達裡,祝福你!
希望今天的分享能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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希望我能夠跟你一起學習、一起進前,在影響他人跟完善自己的道路上你不孤單,因為有啟點文化、因為有我們。
歡迎你的加入,那麼今天就跟你聊到這邊了,謝謝你的收看,我們再會。
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好久沒PO文了,因為生活重心的轉移,所以也
有段時間沒上 PTT了,剛看到自己的信箱塞滿
信,說實在還蠻意外的 XD
但請別私信我了,我真的沒空回。
在台水即將服務滿十年的我來分享一下是否真
的為:夢想起飛在台水?
標題取名為十年,雖然快滿十年,但快滿了,
所以我想這幾天應該不會影響我的心得。
這句話很多人都誤以為是我說的,這點還是得
澄清,我從來沒有說過,如果有講還真是罪過,
因為這句話聽起來嚇死人,實際笑死人。
這一篇,我就完全不提什麼工作地點、工作內
容、薪資待遇這些東西了,以前就分享過不少
單純來聊這近十年我所見所聞吧:)
以下心得全為:
企管類職員和營運士(業務類、抄表類),至於
其他類別就加減參考吧!
猶記得數年前,剛入台水的我,還是充滿活力
的小夥子,也會希冀透過自己一點點的努力改
變什麼,這段過程中,在心態上從熱血,直至
冷漠甚至對於工作的怠惰和洩氣,再過幾年即
將步入不惑之年的我,心境則已轉為務實。
來談談這些年,我感受到什麼好了 XD
一、為何想介紹台水給大家認識?
過去選擇在網路上會介紹台水,無非是想表達
除油電外,中南部的遊子也許可以有其他的選
擇,因為在當下的職缺分布,比例上確實有不
少機會留在中南部,而以企管類這樣的職系而
言,相信無論油電水,薪資差異不會相距什麼
工作內容也相對單純。我也沒有因此得到額外
的加給,更非人資派來的,純粹是想分享罷了。
在那當下,注意,我說的是在那當下!
考企管類的考生確實可以將水納入考量。
畢竟在北部幫房東繳房貸,還不如在南部好好
存錢自己買房,CP高多了。現在建商也都搞預
售屋,減少不必要的消費,拿出一成的錢應該
對一個職員而言不難,接著就是花個一兩年的
時間繳工程款,另一成又攤完了,等到交屋後,
再考慮自住還是出租,簡單裝潢租給國立大學
的學區,真的很好租,放在591一下就滿租了。
所以我分享台水,純粹是以金錢做考量,對我
而言,錢就是最實際的,至於什麼抱負理想,
什麼保健激勵的雙因子、馬斯洛需求、ERG...
等等激勵理論,對我而言那都是課本寫的,考
試拿來應付用的。
真實的世界會告訴你,金錢才是最有效的激勵
因子,所以我只相信經濟學說的:現金的效用
最大。
對我這個南部人而言,若能留在南部存比較多
是最理性的決策,當然如果您能去其他國營成
就大事業,搞到自我實現,那也真的恭喜!
在這段服務期間,自己在物質上,雖沒有富裕,
但也算過得去。
關於這一部分,我不得不承認我某種程度上是
真心感謝公司。
因為這個身分在資金的運用上變得比較有彈性,
如果你敢借低利去投資,在大多頭的好好努力
下,多少會有點收穫,即便你是投資指數型基
金。
但目前台水職員職缺越開越少,也意味著想回
中南部的機會也變小了,所以當初可以留在中
南部的誘因消失了,那還不如好好選油電,畢
竟以職員的薪資而言,能留在中南部和東部,
如果好好投資理財,確實可以過得不差。
因為這近十年來,我也沒有下班後累到像狗一
樣,完全無法再提升自己。
但最近因為遇缺不補,真的變累非常多,目前
不好請假,又應該說看到業務量這麼大,你根
本不敢請假,因為你的羞恥心會告訴你如果你
請了,那就是願意做事的,幫你代班的人只會
累爆,這樣你還敢請嗎?XD
所以特休不得不拿去換錢,而我根本不想換錢
欸,我最希望的是特休全放完,但目前總是累
到下班用完餐後,往往就回家先睡一下。
近幾年來,遇缺不補的台水,確實蠻累的。
二、台水真的好嗎?真的讓人夢想起飛嗎?
就這部分,我們可以從兩面向去討論,分別是
員工和小主管。
1.員工:
如果前文所述,夢想起飛這種話真的是笑死人。
對於公司,我始終認為它就是一間穩定的公司,
也因為其穩定性致使其文化註定保守封閉,對
於新事物的包容極低,但又不斷東施效顰般地
想要跟民間企業般學習創新,看到有什麼新的
就想去學,但資源和設備又不足以負擔,創新
不就是要快?要便民?
有時辦一些業務,內網跑得速度你還以為是在
撥接時代,所以走起來步履蹣跚,還時不時被
用戶拿來跟台電比,為何台電可以,你們不行?
辦個結清水費,有經驗的用戶都會先來台水報
完指針後,就說要去台電了,等台電辦完結束
後再來台水。
許多可以幾秒解決的事情,非得要花上數分鐘,
甚至十多分鐘,並非員工不努力,而是軟硬體
設備有待提升。
嚴格說起來,你的同事和主管,才決定你能不
能待得順心。
而台水的業務真的沒有難到哪裡去,大部分的
工作都只要國高中畢業就能處理了,只要單位
多一些腦子清楚且願意做事的人,大家分配著
做,大部分的事情都能迎刃而解。
目前我看到絕大多數的新進同仁,這些透過考
試進來的,即便內心無熱誠,但還是會謙恭的
將業務處理完成,甚至願意擔不少長輩們留下
來的爛攤子。
但也應該不少人知道,早期的台水士級是怎麼
進來的,尤其是資深士級多的是皇親國戚,連
考試都不用,這些是真是偽,相信會用google
的大家應該可以查的到,而這些員工我們不可
否認有不少是真的很認真,但相對的也有一些
還是讓人看來嘖嘖稱奇的,你會覺得這種人還
好有國營事業。
我來舉一個吧!
我就看過有櫃台早上來先擦桌子、大小便、裝
水、喇賽、放便當盒....等等處理雜事,上班
後的前半小時往往都在搞這些,面對電話,又
像是瘖啞人士或身障般,彷彿聽不見電話響,
電話筒像是100KG的啞鈴般拿不起來,一拿起
來就力竭,講起話來有氣無力,快離開人世般;
但打起外線聊天卻又精神抖擻,談笑風生,形
成強烈對比。
也看過用戶一邊填寫資料,自己一邊剪指甲給
用戶看的奇葩,也看過明明可以用辦公室電話
聯絡的事項卻偏偏要跑上跑下趁機去聊天的櫃
台,利用公司電話打外線跟家人和朋友聊是非
和買賣雜物,聊到隔壁同仁都在瞪眼了,還能
續聊,完全不知羞恥的。
且明明同一趟可以順路做好幾件事,但有同仁
卻可以拆成裝水一趟、廁所一趟、影印一趟、
送件一趟拆成多趟的高效率,只為了聊天,放
任櫃台剩一人也無妨,讓用戶傻等也無妨。
有時還能看到用戶斥喝:怎麼只剩一個櫃台,
另一位呢?是不是去摸魚了?
而年輕主管卻只能硬著頭皮前來圓場,協助隱
瞞該同仁去摸魚的事實,然後盡快協助處理該
同仁的業務。
面對用戶年紀比較大,有時手寫資料容易犯錯,
卻一直擺高姿態不願意幫用戶填寫,彷彿幫用
戶填寫,之後如果有狀況,就會領不到退休金,
當用戶一寫錯就像教訓小孩的般碎念用戶。
且不少用戶只是來辦個小事,卻要把公司的內
部流程一一解釋給用戶聽,搞得像交接給新人
般,深怕用戶不知道公司處理程序是如此麻煩,
如同醫師要幫你開刀一樣,要先詳述風險和免
責聲明。
當看到比較好欺負或善良的用戶在即將休息前
或辦理比較繁瑣業務時碎念用戶:
阿你怎麼在這個時間點來辦,我們都要下班了
要休息了,你辦這個,讓我很麻煩很難處理,
阿你為什麼要辦這個?
明明碎念的時間都可以把事情辦好了,偏偏有
人就是要碎念用戶,又不是說碎念完之後事情
就會自己消失了,還是要處理不是嗎 XD
這些我都看過,而且如果犯這些行為的還是同
一人,如果你是跟該同仁搭配的,你能如何?
而你若是主管,遇到這種同仁,你又能如何?
這種同仁連基本的事情都做不好了,你能調配
他去做什麼?是不是只能往更沒有責任的地方
塞?
某些當初不知道透過什麼管道進來的員工,會
讓人覺得:好狂!
該單位有這樣的一個人就夠大家累了,那如果
還好幾個呢?而且在單位裡,只有一個的話,
那貴單位還真是幸福 XD
但相對的,如果是搭配一個願意承擔一起努力
的同仁,你在上班的過程中就會相對輕鬆許多,
而非上班八小時都是很緊繃壓抑的狀態。
2.小主管
身為一個小職員,在台水的升遷機會真的不少
,當你滿懷壯志升遷當上了主管,又或者是被
壓著頭去當主管,你又會遇到什麼?
以年輕人目前的職等,當個小主管月薪只有加
個兩三千,年薪約略加個幾萬,所以自願去當
股長,應該只有四種:
(1)背景雄厚,過過水歷練就跑去上級單位卡缺
卡等當承辦。
(2)佛心來的,做功德的。
(3)不得不去當的,長官壓力?
(4)缺錢的,不知道其他理財管道,只能藉由微
薄的加給能增加收入。
不然當個小主管,你可能會面對下列狀況。
(1)用戶:
如果你的單位都是願意做事的人,那恭喜你,
你處理的最難的部分就應該只剩一些特別的用
戶了,有些用戶真的蠻特別的,不能用常理去
理解。
而你當主管處理這些用戶時,你得學會圓滑和
退讓,在這個過程中,又得要守得住公司立場,
不能讓對方軟土深掘,這考驗著你的社會歷練、
人脈和交際手腕。甚至去法院和調解庭走走,
也是偶有所聞。
(2)對民代和地方人士:
身為一個第一線的小主管,絕對會面對不少
"關心"用戶狀況的的民代,舉凡水費突增、竊
水、申請自來水、停水缺水..等等,面對這些
具煽動力的民代和地方人士,你又要怎麼去妥
處他們所"關心"的?
特別優先處理嗎?
還是有特殊處理程序?
這都是你一個小主管要直接面對的,部分民代
可是會恐嚇說要煽動老百姓來辦公室。
(3)對同仁:
如我上文在員工篇所述,當你遇到那種擺老、
不做事、腦袋比較鈍、身心狀況差...等等特
殊狀況的員工,你要怎麼去安排和調配人力?
如果這些有狀況的同仁又額外有皇親國戚的加
成外掛,人家每天上班就會自己閃紅光補血,
面對這樣的員工,你能做什麼?
通常是選擇忍氣吞聲,好聲好氣相勸,放低姿
態請求,因為基層主管根本沒什麼權力,又或
者說即使高層主管,也無法輕易開除員工。
而事情總是要有人去做,在國營事業裡,你拿
棍子沒什麼用,員工沒犯什麼內亂外患這種大
錯,你能開除他嗎?不行。
那拿出紅蘿蔔呢?給嘉獎!XD
除了自己要多做些,自然你必定會希望年輕新
進同仁能幫忙多承擔,因為年輕人相對好講話
且有讀過書,也有羞恥心,尤其士級同仁礙於
有考績方能升等,所以往往會願意忍氣吞聲做
事,但忍氣吞聲終究是忍,壓力到達一個極點
也是會炸的,不幹的最大。
在台水士級如此待遇下,離開的機會成本真的
不高欸,評價人員多的是跳去油電鋼酒,誰留
在這裡跟你夢想起飛?
會留下的許多都是習慣了、待久了、考不走的、
安貧樂道的或有特殊關係的,因為離開的機會
成本高,所以也就不離開了。
薪資才是留才最首要的問題。但這部分不用多
提什麼了,連缺水時水價都不會漲價,士級薪
資想要再提升,還是一句:
阿婆生子。
(4)對長官:
這點雖然有些敏感,但還蠻值得一提的 XD
分享個近期看到的,認識某位擔任小主管的同
仁,其辦公室陷入內鬥,而其單位主管只批了
一句:請股長妥處。
對於人力不足,即使反映了卻無動於衷。
這樣的不沾鍋主管,你又能如何 XD
人家就是會當官,往下壓搾,往上逢迎,讓整
個單位在高階長官面前和諧。
而長官也有其壓力,對於長官們的交辦事項,
你能不要求同仁嗎?
如電子帳單,這根本對於老人們就是愛理不理
的業務,你菜逼巴多拉幾件,也真的不會因此
考績變甲啦!還是要眼睜睜的看著那些你看不
起的老人拿甲,拿楷模員工咧!
而在要求的過程中,請務必好好思考怎麼放下
身段去請求和拜託這些同仁做事,因為你身在
國營事業。
有些特別人物即使他不做事,但你也辦不了他,
因為他乖乖來出缺勤正常,也沒犯嚴重的刑法,
即使怠惰,但還是多少有處理那麼一點事,但
這樣的同仁,卡你們單位的人力,你能怎麼辦?
彎腰彎到腰快斷了,還是要彎下去!身段要軟!
如果你勇於表達現狀,那你就黑得快。
所以對於長官,若要侍候的好,那可能一方面
在同仁面前要同仇敵愾的幹剿這項業務的推行
沒有意義,但一方面還是把姿態壓低,請同仁
協助處理,讓事情圓滿。
三、結論:
我依然覺得,國營事業充其量就是一個穩定的
職業,不管你是職員還是工員,都別期待的太
多,進來後好好充實自己是最實際的,人活著
就是為了錢,沒有錢什麼都是作夢。
善用這個身分好好學習投資,畢竟這個身分在
房貸和信貸上都是有相對優惠的,若屬於積極
型投資者,請務必利用這個身分。
這一年我就認識了一個公務員,他用一年時間
從數百萬的資金滾成了一億多,準備邁向兩億,
上個月已經提離職準備當農夫了,我很羨慕,
但我就是沒這麼厲害。
什麼最實在,錢才是最實在的,沒有錢,房子
是租的,車子還在店裡,老婆也是別人的。
期待各位能期許自己不要變成自己討厭的那種
大人。
若你想求溫飽,絕不會餓死。
至於什麼夢想起飛在台水,呵~
我愛台水嗎?還是愛,甚至我還鼓勵我房客去
考國營,一個今年考上中油,另一個若沒意外
會上台電或中鋼,對公司雖然沒有激情,但我
仍舊感激它,即使現在很常很累很痛苦,但也
有不少好的回憶,也給了我穩定的生活,前幾
年甚至有餘裕讓我學習了很多才藝,過了很健
康的生活。
--
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我有不斷強調投資的重要性喔!
光存錢靠那個利率是不可能的。
其實我遇過賺大錢的,都不是盯盤的 @@
而是下班後好好研究公司,然後在該
公司低估時買進或者是嚴設停損後的
追突破!
去年三月疫情時,股票崩跌,該猛將借出房貸,
開槓桿開融資重壓某一家公司。該公司是疫情
受惠股,股價從當時最低到最高,漲了七倍。
原來介紹台水就變成亂源惹,
那某人一直推文分享台水,則是?
某些噓文仔雙標還真可愛 XD
加油 XD
考進國營只是開始,近幾年投資股票獲利千萬
也不少人,甚至有破億的,跟他們比起來,我
還是魯又廢。至於還沒考上,那請先記得念書,
祝金榜題名!
端看你怎麼利用這個身分和下班時間 :P
選對股,看對時機,壓下去,沒有現金就先存錢,
公務員和國營信貸利率很低。
某些噓文仔可以告訴我哪項投資沒有風險?
煩請告知?
風險伴隨報酬,如果有什麼東西是低風險高報酬的,
一下就被搶爆到最後沒利潤可圖。
利用這個身分穩健投資,即使買指數型基金,即便
沒有大富大貴也能獲得不錯的報酬。
指數型基金需要盯盤?
謝謝大大不吝分享,受教了!
正妹 被推去當股長了嗎 XD
去年三月至十二月,加權指數都翻倍了,
所以沒賺到錢的真的要好好學習一下操作了。
看來你可能沒看過一些神人的對帳單....
沒關係,當我沒看過時,我也覺得不可能 XD
我打問號,我寧可定期定額0050
請搜尋"貼心相貸"
是邁向兩億,所以意味著不足兩億
且不是我的,我哪好意思跟人要 :P
不過也可以聽聽當作我唬爛也無妨
現在都可以拿這篇文自嘲 XD
水職員的特休比照公務員,一年的服役+近十年年資。
公務人員至年終連續服務滿一年者,
第二年起,每年應給休假七日;
滿三年者,第四年起,每年應給休假十四日;
滿六年者,第七年起,每年應給休假二十一日;
滿九年者,第十年起,每年應給休假二十八日;
滿十四年者,第十五年起,每年應給休假三十日。
供參
人力打八折,事情有沒有打八折?沒有 XD
繁文縟節持續,而且用戶數持續提升。
回傳後還要再做個清單再回傳,這樣一來一往
就花了多少時間,更別說這些還需要用紙本。
中結的時候最好不要遇上他所櫃檯也在忙,電
話打不進去的狀況,某些大所平常根本滿線,
所以要聯繫上往往要花個好五到十分鐘左右,
這也難怪民眾會覺得,到底你們在幹什麼,只
不過結清個水費!
這就是蠻典型的想創新想便民,但資源和設備
不到位。
有些房東常來辦結清的,通常會先報指針給水
公司,然後說我先去台電,等台電辦完再過來
也確實沒錯,通常他們台電辦完後,水公
司也才剛辦好 XD
更有一些房仲或代書,則是習慣還沒來之
前先打電話來報指針結清,然後等他們到
現場再來繳費。
我很魯,所以還是得在台水,也因為仍在
台水,所以希望它能更好 QQ
嗯,確實沒有相等。但我想表達的意思大
概就是風險與報酬是相伴的。
現股、融資、股期如果是同樣買一檔看好
的公司,但使用的工具不同,所承擔的風
險和報酬也會不同。
在那種時候,往往都是忙著跟用戶賠不是,
很多時候員工都很希望有效率的幫用戶處
理完,因為誰沒事會想來這邊,所以用戶
來這邊就是希望快點把事情處理好,趕快
閃人,而員工更是希望眼前的用戶能盡快
清空,才多一點時間去處理其他業務。
人力打折的問題,我真心覺得很怪,明明
用戶數是越來越多的,建案狂蓋,廠房也
增設許多,這不就意味著台灣發展越來越
好,既然整體國家是往上的,為何國營員
工需求會減少?
這邊的邏輯我完全對不上來。
跟主管反應不大容易得到想要的結果,
因為沒人想當壞人,都想和諧。
我覺得推行電子帳單變成績效制這部分,
很值得討論!
電子帳單美意是減少紙本,降低碳排放,
節省公司寄送成本,這確實是值得推行的!
但重點是推行的過程中若成為績效制,
就變得很怪,應該是讓民眾知道有這項
服務後,然後民眾視其需要再決定是否
申請,舉個兩項我常看見的。
1.硬推並成為績效的結果就是讓員工想
盡辦法找人多辦,而很多付水費的長輩
沒來辦,晚輩卻辦了,結果長輩收不到
收據,就打來責罵,然後再用lag到不行
的系統再辦取消。
2.讓那些沒經常使用電子信箱或沒扣繳
的民眾辦理後,結果收不到紙本繳費通
知,直到兩期水費沒繳準備被拆表了,
又要請員工打電話去催繳水費。
因為成為績效制後,員工只為了爭取推
廣數,而並非真的考量到該項服務是否
真的適合民眾所需。且除了櫃台之外,
還有多少人能夠接觸到外人並幫忙推廣
電子帳單?搞得像拉保險般 XD
若長官們真心覺得這項政策非推不行,
也可以考慮以身作則,把自己的目標數
提升至服人的數量,若能達成,我相信
基層員工一定也會認同。
"長期"而言,指數都會往上。
我覺得自己是採取一個平心靜氣去描述這些狀況的角色,
如果要黑特公司當酸民,那應該會很多情緒性的用語,
但我自認為中肯。
會分享也只是希望公司能看見這些問題,協助員工提升
公司效率和形象。
若本篇引起許多討論和贊同,也僅代表真的有些狀況仍
待處理和解決,畢竟第一線服務的同仁,才能真實的反
應民眾所迫切希望的。
期盼看待公司越變越好,員工以公司為榮。
目前缺水很嚴重,台水的同仁,大家辛苦了,加油!
※ 編輯: redrock111 (36.238.126.230 臺灣), 03/25/2021 01:08:28
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