#今晚我想說個故事
女孩，妳可以感謝，但無須道歉！
妳值得被社會善待，
今天我感到有點沮喪，走出捷運站，
我看到前方有一位拿著白手杖的女孩，
她面對著停車場的出口，不停原地打轉，
拿著導盲的手杖敲打地面，
捷運很多人經過，好像沒有人發現她，
這幾年在工作有與視障朋友合作的經驗，
我的第一直覺靠近她身邊先喊：
妳需要幫忙嗎？妳想要去哪邊？
這裡是一個停車場的出口喔！
小提醒：
#問拍引報是與視障者溝通的有效步驟
女孩說：我想要去郵局存錢！
接著她伸出手要搭我的肩膀，
一伸出手，她發現落空了，
不好意思，我坐輪椅比較矮，
肩膀在這邊，我會撞到妳，
妳要不要搭著我輪椅的推手，
我帶妳去郵局，直走，左轉喔
到了郵局的自動提領款機面前，
她請我幫她確認存款要按幾號？
她摸著按鈕上的點字與記憶中的方位，
順利地登入密碼，找到4的按鈕，
掏出了身上的千元大鈔，點數紙鈔並攤平它，
把錢放入收取的機器中，提款機不收走它的紙鈔，所以卡在存款機前面，要再重來一次！
我試圖想協助她，但發現自己看不到放錢的收銀位置，因為存款機太高了，我完全幫不了她，當下旁邊有些人正在操作提款機，我喊著：不好意思可以幫她一下嗎？她看不見，我太矮了，看不到機器！
沒有人敢靠近我們，也許是擔憂碰到別人的錢太敏感，也許是需要自我保護，當下我感到沮喪，
我很厚臉皮直接拜託旁邊排隊的年輕女孩幫我們確認是否紙鈔卡住了，按了兩下就成功了！
我嘴裡嚷嚷，我一定要與郵局反應，為何提款機這麼不友善，接著視障的女孩說：沒關係，對不起，是我自己沒訓練好記得位置，很多視障朋友都能自己存錢，是我自己的問題！
妳比較辛苦，高度妳都看不到，我還能聽到語音，是我自己沒有把紙鈔攤平弄好，不用反應，真的沒關係；妳看不到按鍵與錢存放的位置，
才辛苦！
我當下有點難過，是的，無論是哪種身體不便的人，最常有的反應，都是自我責怪檢討，好像自己的存在，就是別人的麻煩，然後慢慢封閉自己，因為，似乎不被社會的其他人理解！
我問她：接下來妳要去哪邊，我帶妳到正確方位，我無法陪妳走更遠，只能引導妳走到有導盲磚的路面。
我告訴她：這段路之後，就沒有導盲磚了，妳要記得開口問旁人喔，這邊車輛很多...
當我看她離開的背影，心裡很感慨，
我只想說：女孩妳不需要道歉，
妳值得被社會友善對待，記得開口尋求協助！
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