【贈書】【好書分享:溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家,但『溝通』是一場無限遊戲,
無邊界,不對立,能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問,假設主管怒氣沖沖,揪著領子質問:「你這企畫書寫這麼久了,怎麼還沒弄好!?」身為一位孤苦無依的社畜,你該做出以下何種回應?(單選題)
(A)一巴掌拍開主管的手,傲慢整理衣領回:「我這件襯衫是亞曼尼的,要價十幾萬,你這個中年危機地中海賠得起嗎!?」
(B)摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦~催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
(C)一言不合立刻辭職,加入連千毅與鄧佳華的直播頻道,不怕主管找碴,因為你家就是黑道。
(D)腦中跑過臨死前的走馬燈,猛然想起《溝通的方法》第35頁,以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管,覺察問句後的隱藏訊息,準確判斷主管期待的答覆,順利脫險,繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦!不要徒勞無功轉鉛筆了!考試猜題選C的正確概率最高好嗎?何況做直播賣假貨多好賺,一秒鐘幾千萬上下耶~(如果明天沒看到我,可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹)
咳咳咳好的(爬上岸)~無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係,「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中,我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議;在生活中,光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼?就得學會讀心術通靈以至於觀落陰,買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸(好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了)(喂喂)。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧,便殘忍地把我們推進社會這個大染缸...拜託!你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎?許多人連講人話都做不到OK?不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的?
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家,她沒有顯赫背景和亮眼學歷,從最低層一步一腳印幹起,與三教九流打交道的過程中,學會游刃有餘地建立人與人之間的連結(不是那種「連結」)。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上,才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術,以心理學、人類學、認知科學為基礎,融合個人實戰經驗,建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談,書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議,並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景,讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板,適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到,溝通的先決在於「傾聽」,「傾聽」並非聽過就算,需要「結構化傾聽」,辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」?才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說:「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了!這題是陷阱題也是送命題!書中提醒:「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒,是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」,代表對方在抱怨、發洩負面感情,所以不要義正嚴詞提供具體建議,要先安撫他的心情,後續對話才有開啟的可能,也能提高生還機率!!
又如,為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格,因人制宜,採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎(控制型)、孔雀(表現型)、貓頭鷹(謹慎型)、無尾熊(溫和型)和馬來貘花豆型(並沒有最後一種)。
老虎型偏好直切主題,別囉囉嗦嗦;孔雀型熱愛肯定讚美,而老虎孔雀型的複合型人呢?請送他去木柵動物園...呃不對!是令其在自我表現之際,也獲得掌控感。亦即,明明是你決定的方案,卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策,事情便能順利通過可喜可賀!
以個人遇過的主管為例,私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理,但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用,甚至會碰一鼻子灰,只好不戴高帽改戴綠帽(不對!!)。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩,不隨便誇人,亦不輕易接受誇讚,除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程,讓他有足夠的正面證據相信你,下放權力之外,讚美的突破口需如書中所言的技巧之一:「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美(咦)上司你太厲害~太強惹~他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚;但換個角度,改讚許嘿美行事嚴謹,乍看嚴格其實處事公平,嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心(被巴頭)~
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL,《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯(氣勢好像有點弱)。作者將浮動於人際間,捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化,並仔細分門別類、歸納整理,內容飽滿紮實,無冗詞贅句,每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書,彷彿拿到人生的攻略秘笈,只要對話能持續進行,『溝通』便是一場無限遊戲,暫停、快轉、通關皆操之在口/我(快輸入「上上下下左左右右ABAB」)(透露年紀)~
【抽獎辦法】如下:
1、這裡有『三本』《溝通的方法》,要送給網友,有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我,你最想用溝通技巧解決什麼難題?例如:
「《溝通的方法》:在談判上攻無不克、無往不利,說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶!!(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間:即日起,至2021/10/2(六)晚上十二點截止,屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前,回覆寄件資訊,超過領獎期限未認領者由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
#溝通的方法 #脫不花 #天下文化 #得到APP聯合創始人與CEO #溝通技巧 #職場工作 #人際關係
📖博客來:https://bit.ly/3B1ZGY5
📖誠品:https://bit.ly/2Y5pUKS
📖天下文化:https://bit.ly/3ukd8E8
📖momo:https://bit.ly/2XX8JuF
同時也有18部Youtube影片,追蹤數超過79萬的網紅柴鼠兄弟 ZRBros,也在其Youtube影片中提到,📆每個月初更新人氣榜的時候,總是有很多留言問說:為什麼沒有882?為什麼少了893?為什麼跳過885?所以我們乾脆再加開一季國際版的原型ETF人氣榜,這一集研究的題目是電動車三選一 ✅國際版ETF榜單大圖:https://bit.ly/3zeAf3u #00897富邦基因免疫生技ETF募集中🧬 #美...
「單選題是什麼」的推薦目錄:
- 關於單選題是什麼 在 螺螄拜恩的實話實說 Facebook 的最佳貼文
- 關於單選題是什麼 在 少女凱倫 Facebook 的最佳解答
- 關於單選題是什麼 在 Facebook 的精選貼文
- 關於單選題是什麼 在 柴鼠兄弟 ZRBros Youtube 的最佳貼文
- 關於單選題是什麼 在 Pin Cheng Ji Youtube 的最讚貼文
- 關於單選題是什麼 在 Pin Cheng Ji Youtube 的最讚貼文
- 關於單選題是什麼 在 [單字] 單選題多選題- 看板Eng-Class 的評價
- 關於單選題是什麼 在 English Flow線上英文家教one on one 每堂50 ... 的評價
- 關於單選題是什麼 在 葛雨晴- 單選題『我只是你勉為其難的唯一 - YouTube 的評價
- 關於單選題是什麼 在 一、單選題(1~25,每題1 分;26~55題 - 國立臺東高級中學 的評價
單選題是什麼 在 少女凱倫 Facebook 的最佳解答
謝謝 Sconas 肌膚保養 的採訪
認識創辦人已經四年了!她們還記得我❤️
四年多前,創辦人寄來了一封千字文,表達非常喜歡我的文筆,希望我能為他們寫專訪,當時我才自己開始寫文章不久,沒什麼自信,還一度婉拒,最後見了面,發現創辦人真的很有熱忱!
現在品牌也受到許多矚目,很高興在品牌五週年時,有機會為30世代發聲!
| 專訪30世代夢想實踐家 跨界知識社群創辦人 / 少女凱倫 |
『倘若世界要為你貼上標籤,那就跑得讓它來不及貼上。』—少女凱倫
上班尖峰時間的台北市,就像個巨大齒輪般快速不停運轉著,我們這次專訪的對象-凱倫,是一位認定目標後就能付出無比行動力的夢想實踐家,她的人生不僅是斜槓,更是用執行力開啟外掛,從新聞專題記者、講者、作家到跨界知識社群創辦,從上班族到自媒體品牌經營,人生就是不斷與時間和自己賽跑的過程!
👉#完整專訪對談文章 https://reurl.cc/q1gA2q
#勇闖極限_美不設限 #美不該只有一種定義
_
【採訪前的二三話】
少女凱倫本名花芸曦,曾擔任 ETtoday 社群編輯,TVBS 新聞台文字記者、平面財經雜誌的專題記者。在正職之外,凱倫實踐斜槓精神,展開了第二人生:在每天幾乎 12 小時的工作下,下班後,她是一位講者、專欄作家、讀書會發起人和直播主持人,擁有多重身分和多重收入,更因此受到出版社關注,被邀請出版個人專著:<人生不是單選題>,分享關於「做自己」的力量。
透過自媒體經營,她累積了超過 3 萬的粉絲,同時受到許多單位機構邀請分享媒體公關操作、個人品牌及斜槓人生等主題,形成一套自有的商業模式,讓自己收入達到同齡平均的兩至三倍,即便人遠在長灘島的海上旅遊,也能遠端為台灣新創企業操作媒體曝光。
其中凱倫創辦的讀書會在2021年跨界升級為訂閱制的「跨界知識社群」; 旗下活動包跨界讀書會、跨界小聚、跨界大人物。內部包含成員的角色轉型機制、教育培訓、創作者回饋分潤機制等,因此她也成為名副其實的自媒體達人!
_
➡加入官方社團看精采花絮及享有限定好康活動
https://reurl.cc/vg1WDA
➡凱倫喜愛的幻顏霜單品/套組週年慶現正優惠中
https://reurl.cc/oxg2b5
單選題是什麼 在 Facebook 的精選貼文
▍不再自我攻擊
三十六歲的兒科醫生艾洛蒂說:「我花了六年時間來寫我的醫學博士論文。每次我都覺得沒有準備好,高度不夠。為此,我還更換了三次主題。我的問題很簡單,每次開始寫論文,沒寫幾行,我就覺得不滿意。」
「我的博士論文導師們對我說這個選題很好,我們可以就此發展出很多東西,但這些都無濟於事,我為此筋疲力盡,就像內心有個聲音一直重複對我說這個選題不好、行不通,我想像評委翻著我的論文噘嘴表示不滿……幸運的是,我的最後一個導師惱火了,對我說:『每個人都有自己的工作。你的工作是寫論文,而我的工作是對你的論文進行評價!』他的這番話使我不再將兩者混為一談。我曾慣於一邊行動一邊評判我的行動,倘若經常如此,我們將一事無成!」
「自我攻擊」是我們對自己批評性的成見。這個成見通常是父母話語的內化,源於我們童年時期所聽到的東西。「自我攻擊」有好幾種形式,事前:「這有什麼意義?」、「這行不通」;事後:「太差了」、「沒有一點用」、「不夠好」。
面對自我攻擊能做些什麼呢?
首先,要意識到「自我攻擊」的存在。你要明白你的這些困難不僅源自你的任務,還源自你自尊方面的問題。比如你可能認為:「只有做到完美,我才覺得自尊得到了保護。」
其次,要習慣於對內心的想法進行如下的思考:這個想法現實嗎?這個想法是否讓我自我感覺好一點?這個想法能否讓我更能應付現在的處境?這個想法是否有助於我下一次應對得更好?
.
《#恰如其分的自尊【暢銷經典版】》
L’ estime de soi
.
作者:克里斯托夫‧安德烈, 弗朗索瓦‧勒洛爾
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
各位朋友好:
自我攻擊,或者我們更習慣使用的「自責」,長期來說,常常消磨鬥志,讓我們恐懼改變,因為害怕失敗。看見自己的困難就好,能思考如何採取行動改善更重要。
因為昨天直播時,對於如何改善低自尊的狀況,我們有些討論。今天希望多補充相關內容,也許在這個部分多些自我調整。
祝願您,能停止自責,懂得如何更好地為自己負責!
單選題是什麼 在 柴鼠兄弟 ZRBros Youtube 的最佳貼文
📆每個月初更新人氣榜的時候,總是有很多留言問說:為什麼沒有882?為什麼少了893?為什麼跳過885?所以我們乾脆再加開一季國際版的原型ETF人氣榜,這一集研究的題目是電動車三選一
✅國際版ETF榜單大圖:https://bit.ly/3zeAf3u
#00897富邦基因免疫生技ETF募集中🧬
#美股777季轉月🇺🇸
#我們沒有標準答案
0:00 00897富邦基因免疫生技展開募集
0:36 國際版人氣榜全新推出
1:56 885定期定額排行進入第九
2:14 電動車三選一重點PK
2:56 投資不是單選題
3:42 有配息的六檔發現777
4:21 樂澀話抽派可
【跟著柴學FQ 做自己的提款機】
⭐️出版三個月熱銷突破十刷三萬冊
⭐️連續12週(4/2~6/24)蟬聯誠品書店財經/商業暢銷榜冠軍
⭐️2020誠品書店年度暢銷Top2
⭐️博客來2020年度百大暢銷書榜Top8
⭐️2020上半年MOMO網路書店暢銷榜Top7
➤博客來 https://reurl.cc/8GnRXy
➤誠品 https://reurl.cc/Kkj5lq
➤金石堂 https://reurl.cc/z8zLp6
【柴鼠LINE貼圖】
https://pse.is/LRUBU
【不用花錢也可以贊助柴鼠】
https://youtu.be/DGV964Fks2s
【訂閱柴鼠也是一種鼓勵】
http://bit.ly/2INZTDI
【柴鼠兄弟相關頻道】
YouTube頻道 https://www.youtube.com/c/柴鼠兄弟ZRBros
FB粉絲頁 https://www.facebook.com/zrbros
IG https://www.instagram.com/zrbros/
【聯絡柴鼠】
e-mail:[email protected]
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/yT1rvnOlJSM/hqdefault.jpg)
單選題是什麼 在 Pin Cheng Ji Youtube 的最讚貼文
关注品城记FB账号→https://pcjfb.page.link/bjYi
40年老字號,油香、粉靚,老闆踏實,怪不得被食客譽為“人民粉店”!
別老是嘲笑嘉昇頓頓粥粉面飯了,人家那是興趣愛好!
最近有很多股東問教父去哪兒了?為什麼好久都沒有露面了?是不是因為不滿於曾老闆的“大細超”,辭職去搞“新品城記”了?非也非也!其實每一次嘉昇去吃粥粉面飯,大家看到的,都只是他經費低的這一面,而忽略了他興趣愛好的一面;說出來你可能不信,幾乎每一次的粥粉面飯選題,都是昇哥經過深入調研覺得有價值,然後主動提出來要去嘗試的!今天這家店又是如此!它是昇哥花了整整一周時間蒐集情報,在眾多粉店當中精挑細選出來的!
店鋪名稱:大榕樹
地址:廣州市增城區人民街1號
電話:13378468896
營業時間:週一至週日06:00-09:00
賬單
蓋子粉x5——20元
吃遍广东
https://pcjgd.page.link/u9DC
跟着嘉升吃美食
https://pcjjs.page.link/rniX
跟着大秋吃美食
https://pcjdq.page.link/V9Hh
吃遍佛山
https://pcjfs.page.link/RtQw
粥粉面饭来一波
https://pcjzfmf.page.link/qL6j
吃遍珠海
https://pcjzh.page.link/29hQ
品一座城
https://pcjzg.page.link/V9Hh
吃鸡!
https://pcjcj.page.link/Tbeh
跟着品城记玩啊
https://pcjw.page.link/V9Hh
品一座城,不僅僅是美食,更是人文!
走,帶你去找好吃的!
我們的夢想,是吃遍世界上每一座城市的美食!
吃遍給廣州,再吃遍全世界!
傳統中華美食,西餐,網紅美食,平民小吃!
只要是好吃的,我們絕不放過!
想要GET更多好吃的食物,跟著我們就對了!歡迎訂閱【https://pcj.page.link/Tbeh】
你的城市哪裡好吃哪裡好玩?全在我們的原創視頻裡!
#品城記 #探店 #廣州#探店#粥粉面飯#蓋子粉
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/mAIu4z6TyJU/hqdefault.jpg)
單選題是什麼 在 Pin Cheng Ji Youtube 的最讚貼文
关注品城记FB账号→https://pcjfb.page.link/bjYi
五年後再探這家私房菜,出品依然很贊,老闆還是那麼熱情!
除了價格略微有一些上漲,其它方面真的沒怎麼變!
我們經常會收到一些股東的留言,說為什麼你們現在在廣州探店越來越少了?又或者,為什麼沒有了那些新奇有趣,一看就超有特色的餐廳?大佬!我們做品城記已經5年了!說實在的,廣州範圍內,比較有特色的餐廳,我們不敢說全部都去過,但至少也挖得七七八八了!那麼,接下來應該怎麼應對選題荒的問題呢?我們想了兩點,一是堅定不移的走群眾路線,呼籲股東給我們積極報料(以後報料採用的,統統贈送小零食一份!),另外就是開一個“舊店新探”的版塊,選擇一些過去我們吃過、覺得很不錯的餐廳,回過頭再去吃一次,看看出品有沒有改變!今天是我們“舊店新探”的第一集,要去吃的餐廳,是5年前曾經讓姚大秋吃得贊不絕口的一家私房菜!
【賬單】
鴨五件——98元
炒麵——38元
神仙豆腐——38元
酸筍田螺煲——48元
上湯芥菜——28元
3份椰王初生蛋——72
2瓶小可樂——12元
山泉水——3元
紙巾——5元
4位茶位——15元
共計:377元
【店址】
店鋪:鴨五件私房菜
人均:86元
電話:19866060134
營業時間:週一至週日 11:00-14:30 17:00-21:30
地址:連生湧街連生坊4號
吃遍广东
https://pcjgd.page.link/u9DC
跟着嘉升吃美食
https://pcjjs.page.link/rniX
跟着大秋吃美食
https://pcjdq.page.link/V9Hh
吃遍佛山
https://pcjfs.page.link/RtQw
粥粉面饭来一波
https://pcjzfmf.page.link/qL6j
吃遍珠海
https://pcjzh.page.link/29hQ
品一座城
https://pcjzg.page.link/V9Hh
吃鸡!
https://pcjcj.page.link/Tbeh
跟着品城记玩啊
https://pcjw.page.link/V9Hh
品一座城,不僅僅是美食,更是人文!
走,帶你去找好吃的!
我們的夢想,是吃遍世界上每一座城市的美食!
吃遍給廣州,再吃遍全世界!
傳統中華美食,西餐,網紅美食,平民小吃!
只要是好吃的,我們絕不放過!
想要GET更多好吃的食物,跟著我們就對了!歡迎訂閱【https://pcj.page.link/Tbeh】
你的城市哪裡好吃哪裡好玩?全在我們的原創視頻裡!
#品城記 #探店 #廣州#私房菜#鴨五件
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/2ybmzAxByfk/hqdefault.jpg)
單選題是什麼 在 English Flow線上英文家教one on one 每堂50 ... 的推薦與評價
Mutiple Choice Question到底是單選題?還是多選題啊? ... 所以嚴格意義上multiple choice是選擇題的統稱,包括了單選與多選,因為它沒說明正確答案是否只有一個。 ... <看更多>
單選題是什麼 在 葛雨晴- 單選題『我只是你勉為其難的唯一 - YouTube 的推薦與評價
![影片讀取中](/images/youtube.png)
葛雨晴- 單選題 『我只是你勉為其難的唯一,你卻是我不猶豫的 單選題 。』【高音質|動態歌詞Lyrics】. Watch later. Share. Copy link. ... <看更多>
單選題是什麼 在 [單字] 單選題多選題- 看板Eng-Class 的推薦與評價
昨天做了互動英語 中級GEPT
裡面有一題
This is a ____ choice question test. Please
choose the best answer for each question.
A. scientific B. multiple
C. singular D. promotional
請問單選題跟多選題的英文都叫MCQ嗎?
MCQ;Multiple Choice Quiz
-----
Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01KD.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.48.141
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Eng-Class/M.1540871297.A.952.html
看過就會啦
※ 編輯: dfast (1.167.48.174), 10/31/2018 13:12:27
... <看更多>