【重視使用者體驗與需求的高齡創新科技｜#荷蘭參訪零時差分享】
#國家級長照智庫Vilans看見eHealth在高齡應用的無限可能
在荷蘭，超過95%的居民擁有便利的網路，而在65-75歲的年齡區間中，亦有74%的人高度使用網路。
沒有一個時代有這麼多的高齡者，也從沒有一個時代擁有這麼多平易近人的科技，Vilans身為國家級長照智庫，不僅有眾多優質長期照顧模式的研究，更建立eHealth團隊，透過與企業、政府、一線服務組織的合作，引入使用者資源，共同開發與執行長照領域創新科技。
「使用者是我們的最佳夥伴！」eHealth團隊資深研究員Henk Herman Nap與我們分享，「在高齡長照領域導入科技時，必須加入以人為本的思維，不然一切的創新都是無用的。」
Vilans亦與荷蘭當地新創公司合作，與其共同開發產品與進行場域測試。陪伴型機器人、夜間偵測系統、遠距醫療方案、尿布創新...等精彩的方案，均以「Co-creation」的方式合作，共同在荷蘭打造在地安老、社區整合、降低照顧者壓力的網絡與服務！
#烏特勒支副市長親自接待 #地方政府角度切入高齡發展 #創新方案精彩展示
烏特勒支(Utrecht)為荷蘭第四大城市，與台灣眾多縣市有密切交流與商務來往。20-40歲人口佔大宗的烏特勒支相當「年輕」，卻以「未來城市設計」的角度從各個面向開始推動高齡創新與全民健康生活。「我們認為與高齡者的共創合作是重要的，他們才知道自己真正的需求。」公共衛生部門主管Marjoke Verschelling強調。
透過經濟諮商會(Economic Board Utrecht)，我們看見城市推動高齡創新的決心，不僅僅投入資金，更建立了完整的台荷交流計畫，期待可進一步催生以「社區連結」、「連續型健康照護服務」與「個人化照顧」三大方向的創新產品與服務。
此行亦安排前往Dutch Game Garden(電玩遊戲育成中心)，與當地新創公司Active Cues(促進失智者互動的魔術桌子)、Roxelane(串聯失智者與家庭連結的記憶相框)交流。「原來科技的應用能夠在照顧過程中扮演如此有趣且重要的角色！ 」透過自身的反思與突破框架的思考，我們預見更多科技應用的可能性！
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王若馨 （Rose Wang） Deborah Yang
