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「關於品牌經營的大小事-貼近自己的真實分享」
前陣子,在動態和大家分享IG粉絲破萬的消息,終於我也是有往上滑連結功能的人了!
破一萬並不代表什麼,因為還有段長長的路要走,我也不想自己被社群那不確定性的榮譽感綁架。
所以我一直都沒有很在意粉絲人數與觸及率,雖然偶爾為了課程曝光,還是會買廣告,但如同我經常分享的,#經營的真實才是一切,我不想為了讓別人看見我,打出別人想看的文字,那實在太痛苦,因此這裡都是我生活體驗所擰出來的精華。
也和大家承諾,要來分享品牌社群經營這件事情,但因為實在有太多面向,所以今天先挑一個來下手,#如何找對經營風格?
首先,大家一定要把這個功能選項打開,#接受自己要開始藉由社群發話。
你知道人生有很多事不能成功,都是從否定自己自己開始的。
只要你需要社群經營,這裡就是你的舞台、發話筒,若你不接受,說自己討厭社群卻要經營,就如同你需要舞台卻不敢上台,那後面就沒戲唱了!
倘若你有更好的發話方式,也不一定需要社群,但如果你需要,第一件事就是先接受,我確實需要舞台。
不要做作的覺得,我不習慣、我不會用、不想跟別人一樣,你可以果斷放棄,但不要藕斷絲連。
也要有決心,相信自己能經營與他人不同的內容。
第二件事,想邀請大家一起做的,那就是#剖析自己是什麼樣的人?
這件事應該從平時就去探究,因為你必須得了解自己,用最接近自己原始的樣貌分享,你才不會把自己搞得很痛苦,連發一句文字,都要有人設揣摩口吻與語氣,那你肯定撐不下去,更何況你可是對空氣喊話!
這件事並不是要挖掘你的內心,而是讓你了解自己平常怎麼交朋友?
把社群平台當成與朋友的聊天室,我相信每個人與朋友相處,都會有其魅力之處,這也是貼近真實的第一步。
像闆娘我,從粉專的字數就可以知道是話很多的風格,我也曾經擔心,這叨叨絮絮真的有人買單嗎?
直到我經常收到私訊,看到有人受我鼓舞,我就更確定,即使為了一位會看我文字的人,我也要分享下去。
那你肯定會跟我說,但我有那種朋友,不擅言詞怎麼辦?
那就請你去觀察他的魅力是什麼。
有些人不是用文字表達的,可能是圖像表達,視覺風格很強烈的類型,他根本不需要文字,別人一看就是他。
關於這題,之前和我一位攝影師朋友聊過,他就是屬於不好笑的冷笑話類型,在我眼中他的幽默就是活在自己的世界。
對!但這種無可救藥的喜感,就是他的人格魅力。
他一開始創立攝影粉專,經常打一些專業的英文用語,我從內文見不到他本人的影子,所以看了還真有點彆扭。
直到有一天他發了一篇充滿個人風格的文,簡短幾句話我就笑出來,馬上告訴他,拜託你不要一直烙英文,偶爾來點趣味發文,我會願意多停留幾秒。
我告訴朋友,今天你做這件事,你要知道你想傳達的是什麼?
因為這些用語可能大家都是這樣打,就像花束大家都在做,你覺得你和別人最不同的是什麼?
例如:我就認為我是 #以花之名傳遞情感,花藝作品之於我而言,是分享故事的媒介,他不會是完全的主角。
#我的核心是我的價值觀,而不完全是花。
坦白說,市場上販售的花材大同小異,只要我努力精進自己,要拼湊出什麼樣的作品,只需要磨練一定能做到。
但是人很有趣,我們的軀殼裝載的價值觀,是因應每個人人生體驗的不同,提煉出不同的感動。
因此我的分享才是我的核心,花朵是替我傳遞的媒介,別人或許可以模仿我的作品,但這世界上沒有第二位椛塢撈叨闆娘啦!
我明白我想做的,是更貼近人心的日常,是人人都愛吃的路邊攤,那我就不需要把自己強裝成難懂的藝術品。
(這裡不是貶低藝術的意思喔!)
而關於藝術層面,我必須承認有一派人我真的佩服,也是我不能及的。這件事無論在攝影或花藝都是,有些人的作品一看圖片,就能直接知道是誰的。
對我來說,這種視覺強烈的記憶感,就是這個人的魅力與特色,無須文字就能看到核心,這也是另一種傳達方式,也讓我非常敬佩!
但我就不是這樣的人,我也不用去揣摩,我應該回歸自己就好,認清我愛記敘文字的特質。
最後一步,想清楚#你的分享可以帶給人什麼?
因為只想分享給懂的人,所以更需要搞清楚,懂得人是誰?
搞清楚了,你才可以一直在對的風格中,奉上真實的分享。
我很清楚知道,來我專頁的有兩種人,#一種是認同我且找共感的人,#一種是需要找到窗口呼吸被撫慰的人。
為什麼我這麼肯定?
因為我現實生活中就是如此,帶著這份共感,照顧身邊我愛的人們,傾聽也好分享也好,我明白自己,可以帶給別人什麼力量。
同時,我也從這些反饋獲得很多成長。
很多人說,在椛塢記事的粉專裡#找到面對面說話的美好,我想這就是因為我能給的,都很真實,也就像當初剛起步時,好友送給我的那句話:『孟,你的專長就是感動人』。
所以我一定要不要臉的繼續分享下去!
總之,切記生活再忙碌都要細細品嚐每一份體會,很多感動都是從這裡開始,用心感受,溫度就會隨之而來。
以上的文爆炸長,肺腑之言還請接納。
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#工作的那些小事【 小編血淚日常:別讓數字綁架了你的熱情 】#新朋友第一次來歡迎先追蹤 #收藏之後回頭慢慢看
有很多人其實不喜歡被叫 #小編,因為總是被看得很小,又賦予相當多的雜事,更別說有太多的公司內部的小編,身兼2-3個可作為正職的工作內容(設計、客服、企劃、文案),還要被追著數據成效跑。
有些人看到標題第一句大概會說:「我也不想啊,可是老闆主管會問啊!」
十年前從主管手上接到一個公部門粉專經營(透露了我的年紀😂),開啟了我的小編人生:拜託設計幫忙做很無聊的小圖、硬跟客戶解釋其實我也不太確定的數字走向、更別說當時社群經營仍是一塊無人觸碰的淨土,各路大神都還沒出現,資源遠比現在還少。
當老闆主管把數字解讀為KPI成效,自然就會將粉絲人數、觸及率相對表象的數字視為「行銷是否有效」的參考依據,同時還會賦予銷售目標的期待,這些對小編們來說,實在是說不出口的無奈。
先別管老闆主管怎麼說,粉專成效牽涉的因素相當的多,今天有人按讚明天就會有人退讚,什麼樣的心態可以讓你維持經營熱情,而不是為了數字七上八下,一旦你感到無趣,你就很難想到有趣的內容,於是就惡性循環。
1️⃣ 提升自己先,搞懂經營目的
老闆主管不見得完全了解社群,唯有提升自己對社群的了解,搞懂公司經營社群的目的,你才知道如何說服他們。
2️⃣ 大量看其他人是如何經營的
社團、FB、IG都有很多社群內容分享,反覆研究為什麼別人這麼做。平常就養成儲存案例的習慣,到時候要說服老闆主管是非常好用的。
3️⃣ 保持測試實驗的心態
小編很常跟老闆主管僵持不下的就是內容的呈現方式,這時候A/B test是最快可以知道結果的方法,沒有對跟錯,只有適合與否。
4️⃣ 粉絲喜歡什麼更重要
與其爭取要做一篇自己看起來很滿意的貼文,不如產出粉絲真正在意的內容,即使內容質感不見得如你所願,如果可以達到目的,是否也很值得一試呢?
5️⃣ 了解老闆主管要求背後的原因
有時候可能是老闆以為要增加粉絲黏著度只能靠增粉,當你了解真正的原因,就能夠提供真正有效的方式:有趣的社群活動、內容規劃等建議,而非一味地追逐數據成效。
💡經營社群常常是小編很難說清楚講明白的事,除了數字其實還有很多有趣的事情,讓自己跳脫被數字綁架的框架吧!
Photo source:Unsplash
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#最重要的轉變
今年就要進入尾聲了,對我來說,今年很重要的莫過於這件事。這篇文章本來只跟自己的朋友分享,今天決定跟你們一起分享。
當初從金融業離職,是為了成就名氣,天天在意自己粉絲多了幾個人。 我到底應該要多努力,才能得到更多關注,才能進軍百萬粉絲。

不管我多努力,就是緩步成長,上天就沒賦予我可以得到百萬人關注的天份,我曾覺得沮喪,覺得這輩子就這樣了,接受吧!但又覺得接受的很痛苦。
之前曾奮力拍影片,就是為了加快粉絲人數增加,用盡全力都要虛脫了,我仍是跟蝸牛一樣漫步。 我不想跟命運低頭啊!我這麼好 為什麼就沒那麼多人知道?
名氣是什麼呢? 這個虛無飄渺的東西,到底為什麼我執著的追求? 最終一句話,就是覺得自己不夠好,才會一直從外面努力追求名氣,想要得到更多人的肯定,填補心中永遠填不滿的黑洞。
我要跟誰證明我自己呢? 除了自己之外,沒有別人。 小時候被灌輸一個觀念,成績好,第一名才是好的,只要你努力,你就會做到。 但我做不到啊? 於是我陷入一直鞭策自己的循環, 做不到 = 是我不夠努力 = 都是我的錯 = 我不夠好。 然後我更努力去做,還是做不到 = 看吧!我真的就是不夠好。 我從沒給自己『第一名』的定義,導致我什麼都想要第一名。 光想就知道不可能,但我卻這樣不斷的鞭策自己,即使再怎麼疲累,都不讓自己休息,這些日子就是這樣生活著。
*********
最近,我變了! 我觀察了我自己,我是個很努力的人,很踏實的過生活,雖然名氣沒有飛快的飆漲,但卻深刻影響某些人,即使不是自己預期的,但我的確真切的幫助了特定人。
隨著自己的公司慢慢成長,在努力賺錢的過程中,我累積了很多經驗,心裡更強大了,我相信自己是個有能力的人! 我就是一個很棒的人,不需要用盡全力的表演給別人看,換取掌聲來肯定自己。 我只需要專注於自己真正喜歡的,想追求的。 我曾渴望的關注與影響力,不用求,不用渴望。 當我是個很棒的人,我自然會發揮該有的影響力。
我不責怪自己不夠好了,因為我真的很好,而且我還會更好!
我鼓勵大家跟我一樣,量力而為的去做自己熱愛的事情。 邊做你會更真切體會,過程中因為挫折帶來的體悟,是如此深刻珍貴。 不需要預設自己,可能會遇到什麼阻礙而膽怯。那些阻礙才是生命的養分,讓你更坦誠面對自己。
(ㄟ ....這週影片不知道是否能順利產出...實在是很想休息 XDDD)
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