關於 報稅系統長年以來很爛 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

今天公司邀請到數位政委 #唐鳳 演講，做了一小時的 Q&A (題目是同仁預先提出的)，語速很快很難全部跟上。節錄一些我用子彈筆記手抄的重點分享給大家：

#唐鳳對AI的定義： AI = Assisted Intelligence = Collective Intelligence。輔助智慧、集合式智慧，用在一個良好的民主社會，會反射性避免權力集中。

#快速失敗公開失敗。Fail fast, fail public。如此可以取得有效的回饋 (請懂得忽略酸民酸語)。缺口的地方就是光的入口。越多人一起來想「未來何去何從」，有助於真正有洞見的點子發想。

#政府如何列管電競？起初沒有任何政府部門想要接管，使用了 AI 觀念，把議題放上 PPT、Mobile01、巴哈。唐鳳把民眾有建設性的建議帶回去討論，例如文化部原本只想管100年以上歷史的活動，電競太新，他們不想管。民眾說：「圍棋現在也有網路對戰版，也就是一種回合制電競活動」因此說服文化部了。其他部門也有類似的民眾建議，因此電競議題獲得解決，這就是 Collective Intelligence 的一種應用。

#如何善用時間？番茄鐘法，25分鐘做事情，5分鐘耍廢。早上一起床先訂立當天幾顆番茄鐘，當天重複這個循環。

#使用社群媒體的方式？用 News Feed Eradicator 刪除 FB/Twitter的動態牆，有意識地用社群媒體搜尋自己的名字、自己感興趣的話題、自己感興趣的關鍵字。使用有「觸控筆」的裝置，不要無意識的用手划手機/平板，每次觸控筆操作都帶有意識。要懂得使用3C，但不要被手機/平板「滑」。

#談睡覺。要睡滿八小時，即使晚上沒睡滿，午休也要補滿。住處沒有筆電，睡覺前避免網路裝置，大部分讀電子書 (離線)。睡前儀式是什麼？閉上眼睛 (ㄜ...)。

#如何培育下一代面對未來挑戰？三個重點：自發、互動、衝突。自發就是好奇心。互動就是跨場域/跨領域溝通，善用上面說的AI集眾人智慧 (因為能被個人解決的難題都被解決得差不多了)。衝突就是上面說的電競例子。

#高房價問題？COVID-19改變人們對於工作「地域/地區/地緣」的看法。視訊會議、遠端工作讓地點的限制縮小，需求得以分散。因此，一定要住都市嗎？不是是非題，而是值得從不同角度思考自己的選擇。

#口罩地圖系統的趣事。疫情爆發前，專家就提過「75%涵蓋率」的概念。疫情傳播係數R>1的時候，容易傳播。但只要讓四分之三的人戴口罩，就能讓R<1，有效減少傳播。所以目的很明顯，要讓口罩快速普及到75%涵蓋率。

#一開始想用便利商店發口罩 (效率)：但是老年人用悠遊卡、電子支付的比例低，因此只用這個管道涵蓋率無法拉高，會形成破口。

#其次想到藥局發口罩 (安心)：起初會覺得比較不方便，但是每個人都有健保卡，加上醫師/藥師比較有說服力 (對老年人)，涵蓋率絕對高。因此先以藥局出發，之後才補上便利商店發放，這個順序的由來是這樣~

#口罩地圖起初更新速度不快，民眾抱怨明明地圖顯示有，藥局卻沒口罩了，藥師也困擾且不滿，跟政府產生衝突。唐鳳利用 Collective Intelligence，在藥師群組求救，發現一個 bug 在系統輸入負數口罩數量，可以讓藥局在地圖下架，避免更新速度太慢造成民眾的誤解。後續再補上手動下架按鈕，給藥局使用。

#報稅系統長年以來很爛，發揮 Collective Intelligence 精神，邀請批評的酸民全部一起來，坐下來討論提出系統需求。重新用 API First 觀念設計系統，把應用層/基礎層拆開設計，公開/即時的系統得以成型。

#自駕車也要走類似的路線比較適合：先讓人安心、在逐漸省力/效率。(like 口罩地圖)

最後附上唐鳳在 Twitter 上面很具啟發的一篇貼文圖